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從哪能買到pos機
■2022年8月31日，快快智能健身東方三路店已經(jīng)搬空關(guān)店，大門上貼出公告。
快快客服稱可辦理轉(zhuǎn)店轉(zhuǎn)課，但對退款要求不予回應(yīng)
8月31日，新快報記者接到市民爆料，快快智能健身（東方三路店）凌晨在會員約課群突然宣布閉店，同時告知他們前往其他門店上課，并拒絕退款。新快報記者走訪發(fā)現(xiàn)，快快智能健身在廣州連夜搬空的店鋪還不止一家。
■采寫：新快報記者 王彤 潘芝珍
■攝影：新快報記者 李小萌
東方三路店：
稱重新選址，建議學(xué)員轉(zhuǎn)店或轉(zhuǎn)線上
31日下午，新快報記者來到快快智能健身（東方三路店），發(fā)現(xiàn)該店已大門緊閉。大門上貼著公告：隨著時間的推移，門店設(shè)備器械老化，漏水問題頻發(fā)，電路老化導(dǎo)致時有跳閘情況發(fā)生。公司在2021年下半年就決定對廣州快快的所有門店進行裝修升級，綜合考慮后決定放棄東方三路現(xiàn)有地址，重新選址……在此期間，會員可以先上直播課，或者到附近門店上課……學(xué)員還可以聯(lián)系教練兌換線上直播課，把課程轉(zhuǎn)贈或轉(zhuǎn)售給他人上課，或把課換成可用的金額，在快快APP的商城里面選購商品。
“我們店其實條件比較好，從來沒遇到跳閘的情況，不理解為什么要這么說?！痹谠摰晟险n的大美告訴記者，自己2020年4月購買了課程，“當(dāng)時聽教練說內(nèi)部促銷，就把錢轉(zhuǎn)給了他，由他交錢。目前還剩46節(jié)，價格在四五千元間?！贝竺勒f，8月30日晚上東方三路店還在上課，剛到凌晨，教練便在約課群里發(fā)布了公告上的內(nèi)容，同時解散該群?！叭ツ隁v德雅舍店倒閉后，我看到很多人騎車來這個店上課，沒想到今年我也遇到這種狀況?！贝竺老Ｍ炜炷軌蛲丝睢?/p>
學(xué)員小志則欲哭無淚。小志說，2020年11月自己在教練的介紹下與代理公司北京市樂美優(yōu)眾健康管理有限公司簽訂了一份《快快智能健身“健康事業(yè)包”服務(wù)協(xié)議》，購買了價值15萬元的課包，共3000節(jié)課程?！跋喈?dāng)于50元一節(jié)，他們說是最優(yōu)惠的價格，可以賣給別人，到期沒賣完快快會回購?！毙≈菊f，其實很難賣，“去年重新簽訂協(xié)議，快快以60元/節(jié)的價格回購我的剩余課程，說好今年7月回收，但沒人理。按這個協(xié)議算，應(yīng)該給我約10萬元。”
事情發(fā)生后，該店學(xué)員自發(fā)匯總，目前已有93人接龍，共有1000多節(jié)課未上。
龍口店：
連夜關(guān)店，稱與其他店合并經(jīng)營
隨后，記者前往東方三路店附近的龍口店，該店也是大門緊閉，公告說辭與東方三路店大致相似。不同點在于，該店指出換址階段將與中海璟暉店合并經(jīng)營。
“昨晚10點我才在這里上課，哪能想到凌晨就解散群，連夜就搬空?！甭動嵍鴣淼膶W(xué)員小紅說，6月底時她還有20多節(jié)課，教練推銷說可享受6·18優(yōu)惠價，于是她又購入一年課程，現(xiàn)在還有價值1.2萬元的100多節(jié)課。
學(xué)員小奇告訴記者，4月29日花11043元為兩個小孩子買了青少年課，收款商戶為快快利華（北京）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。兩個月前教練突然不怎么理人，經(jīng)常約不上課，現(xiàn)在還剩203節(jié)價值8000多元的課未上。
對于龍口店提出的解決方案，多位學(xué)員表示不贊同。學(xué)員小貝說：“我就是因為近才選擇了這家店，如果要坐公交來回1個小時去上健身課，很難接受?！薄叭绻暇€上課，那跟我在網(wǎng)上學(xué)免費的網(wǎng)課有什么區(qū)別？商城的物品蛋白粉、減肥藥、瑜伽墊，又貴又沒用，希望能退款?！毙∑嫜a充說：“我的青少年課是特約課，別的店根本沒有，我也不可能帶孩子去那么遠?！?/p>
記者隨龍口店的部分學(xué)員前往附近派出所報警。工作人員稱，將轉(zhuǎn)給石牌街道綜合治理辦公室跟進處理，“他們了解情況后，應(yīng)該通知負責(zé)人跟你們溝通?！?/p>
其他店稱可接待學(xué)員 快快總部電話未接通
新快報記者隨即前往快快智能健身最近的兩家店鋪，中海璟暉店和美林湖畔店。兩家店的教練表示可以接待其他店鋪的學(xué)員。美林湖畔店的店長表示，自家店是創(chuàng)業(yè)店，不受其他店影響。中海璟暉店的店長說：“這家店我接半年了，不會拿錢來玩?！?
快快微信客服回復(fù)新快報記者，可幫學(xué)員申請開通轉(zhuǎn)課功能。當(dāng)記者詢問為何不能直接退錢時，客服便不再回復(fù)。記者多次撥打快快智能健身總部以及廣州負責(zé)人電話，均未能接通。
一位知情人士告訴記者，快快3年前就開始提倡員工和客戶加盟店鋪，“就是把原有的直營店轉(zhuǎn)為加盟，所有的成本由加盟商承擔(dān)?？蛻艏用速M稍貴一些，在120萬元-150萬元之間。”其指出，現(xiàn)在關(guān)店的基本就是直營店?！疤柗Q是創(chuàng)業(yè)，讓教練去投錢兜底，內(nèi)部沒人接手的話就直接把店關(guān)了?！蹦敲磳W(xué)員的錢入了哪里的賬？“是總部。無論是現(xiàn)場POS機還是網(wǎng)上購買，或轉(zhuǎn)給教練，都是入了總部的賬?！痹撁槿耸糠Q。
資料顯示，“快快智能健身”是國內(nèi)知名的智能健身連鎖品牌，去年在廣州共有21家分店。記者在其微信公眾號上檢索到14家位于廣州的店，包括東方三路店和龍口店。9月1日記者發(fā)現(xiàn)，公眾號上東方三路店的5種套餐仍可付款購買，價格在11188元～29888元之間。
建議訴訟維權(quán)的消費者同時申請財產(chǎn)保全
廣東明思律師事務(wù)所律師武杰指出，快快拒絕退款的行為并不合理?！敖∩矸渴杖T充值費用后停業(yè)的，視為健身房未按照約定履行合同義務(wù)，消費者可以要求退款。調(diào)課涉及到原合同的變更，需雙方協(xié)商一致，如消費者拒絕調(diào)課，商家依法需要返還剩余金額?！鄙碳揖芙^退款，消費者可收集證據(jù)，向人民法院提起訴訟，建議訴訟維權(quán)的消費者同時申請財產(chǎn)保全。
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