網(wǎng)上有很多關(guān)于廣州pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù),21歲小女生一年賣(mài)房超6個(gè)億的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于廣州pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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1、廣州pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)
廣州pos機(jī)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)
有人帶上POS機(jī)在路邊攤簽合同賣(mài)房,有人直撲業(yè)主的飯桌,有人星夜直奔業(yè)主家里簽約,也有人在銷(xiāo)售中心里挑燈徹夜談判......
2020年廣州的樓市,初始萎靡,年中激進(jìn),年末瘋狂。同時(shí),也是房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員最賺錢(qián)的一年。
據(jù)南都大數(shù)據(jù)研究院不完全統(tǒng)計(jì)(部分樓盤(pán)或公司未參與),2020年全廣州至少有126名一手房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售額超2億元。這是南都地產(chǎn)多年研究廣州“賣(mài)樓王”以來(lái),銷(xiāo)售額2億元榜單上最多人員的一年。
他們合共銷(xiāo)售金額達(dá)406.7億元,人均一年銷(xiāo)售3.23億元。他們合共賣(mài)出9836.4套房,平均每人銷(xiāo)售78套房。最強(qiáng)的一位“二胎媽媽”,去年賣(mài)了8.8億的房子。還有一位21歲的小女生,一年也賣(mài)掉了6.36億的房子。
他們的傭金收入,難以想象。
去年廣州16個(gè)人賣(mài)房破五億
8.8億,即便是賣(mài)勞斯萊斯古斯特,一年也要賣(mài)出186輛才能達(dá)到這個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
房子作為動(dòng)則數(shù)百上千萬(wàn)的大宗消費(fèi)品,賣(mài)起來(lái)不容易,但賣(mài)得好也容易創(chuàng)造“銷(xiāo)售神話(huà)”。
去年,是廣州房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員從業(yè)史上最值得炫耀的一年,個(gè)人銷(xiāo)售額超5億元以上的銷(xiāo)售人員,就有16人。
越秀地產(chǎn)旗下的興業(yè)地產(chǎn)代理公司,這一年出了43名銷(xiāo)售額超2億元的銷(xiāo)售;合富輝煌(中國(guó))亦至少有25人。
放眼單價(jià)10萬(wàn)+的豪宅,銷(xiāo)售“感覺(jué)賣(mài)出剛需的感覺(jué)”。那些曾經(jīng)跟進(jìn)兩三年而不買(mǎi)房的富豪,終于在疫情期間果斷出手。
在番禺區(qū)廣州星河灣半島,疫情期間有人一次性付款8000萬(wàn)元買(mǎi)走整層兩套豪宅。在海珠區(qū)越秀天悅江灣,中產(chǎn)階級(jí)呼朋引伴,各擲千萬(wàn)元,結(jié)伴在國(guó)慶前夕買(mǎi)下樓上樓下的兩戶(hù)復(fù)式豪宅。
番禺樓盤(pán)銷(xiāo)售最能賣(mài)房
剛需和改善一族匆忙進(jìn)場(chǎng)。
126名銷(xiāo)冠中,在番禺賣(mài)樓的銷(xiāo)售最多,達(dá)37人;其次是南沙17人,黃埔19人,天河14人,花都12人。在番禺越秀和樾府,一共14人銷(xiāo)售額超2億元;番禺智聯(lián)汽車(chē)小鎮(zhèn)亦有7人。
在剛改大盤(pán)珠江鉑世灣,出現(xiàn)3人銷(xiāo)售額均超5億元。項(xiàng)目“銷(xiāo)冠”羅銘,開(kāi)盤(pán)賣(mài)得最多的一天達(dá)30多套。
在天河紅盤(pán)珠江花城,同樣也有3名銷(xiāo)售人員躋身5億元榜單。在更多舊改和拍地利好涌現(xiàn)時(shí),項(xiàng)目可售產(chǎn)品直接掃斷貨。
即便在遠(yuǎn)郊花都,廣州融創(chuàng)文旅城亦有10名銷(xiāo)售人員躋身2億元“俱樂(lè)部”。在增城招商臻園,單價(jià)不到3萬(wàn)元的樓盤(pán),亦有銷(xiāo)售狂賣(mài)145套銷(xiāo)售額超4.1億元。
至于炙熱的黃埔區(qū),越秀TOD·星樾有9人銷(xiāo)售額超2億元,占下黃埔2億銷(xiāo)售榜的半壁江山。
同樣大熱的南沙,亦有兩個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)冠個(gè)人銷(xiāo)售額超6億元。
從銷(xiāo)售套數(shù)看,今年銷(xiāo)售堪稱(chēng)瘋狂。
在番禺智聯(lián)汽車(chē)小鎮(zhèn),銷(xiāo)售徐婷婷一年賣(mài)了370套房。假設(shè)1月至2月沒(méi)成交,相當(dāng)于在后面的306天里平均每天至少賣(mài)房1.2套。
銷(xiāo)售套數(shù)榜的前三名都出自智聯(lián)汽車(chē)小鎮(zhèn),銷(xiāo)售套數(shù)排名第二、第三的也都銷(xiāo)售超200套。
90后擠掉80后成銷(xiāo)冠主力軍
自從2015年起,南都基本每年會(huì)報(bào)道廣州地產(chǎn)界的銷(xiāo)售冠軍。
迄今回望,除了2015年的豪宅珠光御景壹號(hào)銷(xiāo)售冠軍杜敏艷個(gè)人銷(xiāo)售額達(dá)10.1億元以外,2020年的銷(xiāo)售冠軍業(yè)績(jī),亦可堪稱(chēng)是史上最好的年份——在2020年,銷(xiāo)售TOP4的四名銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售額均超8億元。
對(duì)比過(guò)去兩年,2019年,10大銷(xiāo)冠合共銷(xiāo)售46.977億元。而在2020年,10大銷(xiāo)冠合共銷(xiāo)售68.74億元,比2019年多賣(mài)21.763億元,業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)46.3%。
2億榜方面,2019年,在不完全統(tǒng)計(jì)范疇中的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)2億榜有45人,合共銷(xiāo)售134.569億元。2020年,全廣州至少有126名一手房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售額超2億元,合共銷(xiāo)售406.7億元,是2019年的3倍。
2020年的銷(xiāo)售冠軍,還是2019年的老面孔。南沙郵輪母港項(xiàng)目銷(xiāo)售余華惠,以8.8億元的業(yè)績(jī)蟬聯(lián)銷(xiāo)冠。
相對(duì)于2019年個(gè)人銷(xiāo)售TOP10榜單中,男女銷(xiāo)售的比例為4:6;而2020年的銷(xiāo)售則是男生居上,男女銷(xiāo)售的比例變?yōu)?:4。
賣(mài)樓,注定是年輕人拼體力的戰(zhàn)場(chǎng)。
從年齡層次看,2019年10大銷(xiāo)冠中,只有兩名是90后,其余皆為80后。而到了2020年,10大銷(xiāo)冠中只有4人年齡30+,6人年齡在20+至30歲之間。年齡最小的鄭思思,僅僅21歲,但去年賣(mài)掉了187套房,總金額達(dá)到6.36億。
對(duì)比近些年的2億銷(xiāo)售榜單也可以看出,賣(mài)樓王似乎都帶銷(xiāo)冠體質(zhì)。除了新加入的新鮮血液,賣(mài)樓王上的榜單名字,不少都是“老面孔”。
附:
NO.1
二胎媽媽衛(wèi)冕“最牛銷(xiāo)售”,遺憾陪孩子時(shí)間少
姓名:余華惠
職位:中原地產(chǎn)客戶(hù)經(jīng)理
2020年銷(xiāo)售總額:8.8億元
銷(xiāo)售套數(shù):170套
主售樓盤(pán):南沙中交郵輪母港
銷(xiāo)售心得:銷(xiāo)售最大的敵人是自己,而不是別人,時(shí)刻保持最好的狀態(tài)和良好的心態(tài),這需要強(qiáng)而有力的自我精神支柱。
說(shuō)起廣州最牛銷(xiāo)售,二胎媽媽余華惠當(dāng)屬其一,2019年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)6.6億元,2020年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破8.8億元。去年很不平凡,很多客戶(hù)做生意虧本。在她看來(lái),2020年的樓市是逆勢(shì)而上的市場(chǎng)?!斑@個(gè)市場(chǎng)永遠(yuǎn)不缺有錢(qián)人。疫情之后,他們最需要的,就是安全感”,余華惠說(shuō)。
做生意風(fēng)險(xiǎn)大,更多人想買(mǎi)房
這次成績(jī),離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)共同的努力與付出?!?月份開(kāi)始,我們以為今年市場(chǎng)會(huì)很不好。當(dāng)時(shí)公司很著急開(kāi)不了單,因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有信心。我是第一個(gè)開(kāi)單的,那個(gè)購(gòu)房者做煙酒批發(fā)連鎖店,每個(gè)月都幾十萬(wàn)的虧。這種狀態(tài)你怎么跟他溝通?”
余華惠說(shuō),一定要反向思維去跟客戶(hù)溝通。“我是第一個(gè)開(kāi)單的,開(kāi)的非常難!客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有信心,你就要慢慢引導(dǎo)他”。她告訴客戶(hù),就好像非典過(guò)后,低迷期入市的房產(chǎn),在疫情過(guò)后迎來(lái)快速升值。
事實(shí)證明她的判斷是正確的,去年的樓市在疫情受控后迎來(lái)逆勢(shì)而上?!盀槭裁闯霈F(xiàn)這種反差?因?yàn)槿松杏龅阶兓?、遇到?zāi)難,什么才是最有安全感?人們首選的就是保值、增值”,很多人才更想要買(mǎi)房。
“可以看出來(lái),今年很大比例客戶(hù)偏向投資”。
一天賣(mài)40多套破公司記錄
余華惠是2016年才入行房地產(chǎn),當(dāng)時(shí)身邊很多朋友做房地產(chǎn)都賺錢(qián)買(mǎi)房買(mǎi)車(chē),所以決定挑戰(zhàn)自己,放下過(guò)去一切從零開(kāi)始。幾年過(guò)去,她在南沙也購(gòu)置了兩套房產(chǎn)。
“與前幾年的迷茫相比,去年更忙但工作效率卻更高。我手頭上已經(jīng)積攢了幾百個(gè)客戶(hù)資源,他們介紹的朋友很多。在工作中找到方法,遇到的難題都能解決,心態(tài)就會(huì)趨于平穩(wěn)?!彼f(shuō),自己很擅長(zhǎng)維護(hù)客戶(hù)。儲(chǔ)客量不一樣,就會(huì)導(dǎo)致大家業(yè)績(jī)不一樣。
她介紹,9月份項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)當(dāng)天,自己一天賣(mài)了40多套,銷(xiāo)售量破了整個(gè)中原的記錄?!皬V州今年有那么多樓盤(pán),客戶(hù)每天都在看房,很多還是很好的地段,或者已經(jīng)要開(kāi)盤(pán)了。客戶(hù)為什么要等你,最終在你手上成交?這個(gè)確實(shí)很講究銷(xiāo)售的個(gè)人魅力。”
比如,有的客戶(hù)在郵輪母港看了,錢(qián)也到位了,也說(shuō)了開(kāi)盤(pán)當(dāng)天到場(chǎng),結(jié)果沒(méi)幾天就去買(mǎi)了別的項(xiàng)目。“但我的客戶(hù)不是,他們看了別的項(xiàng)目反而會(huì)問(wèn)我的意見(jiàn)。我會(huì)很客觀的去分析。他就覺(jué)得我很真誠(chéng),沒(méi)有套路,愿意花時(shí)間在他身上?!?/p>
另外,余華惠還有一個(gè)小技巧?!坝袔讉€(gè)客戶(hù)跟我說(shuō),我最喜歡看你的朋友圈,有關(guān)于南沙的信息。朋友圈是跟客戶(hù)保留溝通的很好的方式。我會(huì)很用心的去維護(hù)微信、朋友圈。”
二胎媽媽的“平衡術(shù)”
銷(xiāo)售是高壓工作,加之兩個(gè)孩子,兩個(gè)老人,老公經(jīng)常出差。這樣的壓力會(huì)讓很多女人崩潰。每天學(xué)校群,公司群,客戶(hù)溝通,從早忙到晚?!耙獑?wèn)壓力大不大。其實(shí)當(dāng)你習(xí)慣了,你就接受了。”
“在經(jīng)歷這么多磨礪之后,我明白,沒(méi)有人是可以幫你的,只有自己。調(diào)整好心態(tài),強(qiáng)而有力的自我精神支柱,就不會(huì)再害怕。”唯一讓余華惠遺憾的,就是陪孩子的時(shí)間很少?!肮ぷ魈幚碇螅渌麜r(shí)間都是陪小孩,跟他們?cè)谝黄?,我的心很踏?shí)很滿(mǎn)足。”
NO.2
22歲就買(mǎi)第一套房,從買(mǎi)房到做地產(chǎn)銷(xiāo)售,
姓名:羅銘
職位:珠江投資銷(xiāo)售副經(jīng)理
2020年銷(xiāo)售總額:8.7億
銷(xiāo)售套數(shù):162套
主售樓盤(pán):珠江鉑世灣
銷(xiāo)售心得:用樂(lè)觀的心態(tài)迎接困難,因?yàn)槟艽驍∧愕闹挥心阕约?/p>
6年前,看到小區(qū)樓下天天有人排隊(duì)買(mǎi)房。羅銘問(wèn)銷(xiāo)售,“做銷(xiāo)售賺不賺錢(qián),他說(shuō)‘賺錢(qián)’”。
就這樣,這名“85后”小伙,從負(fù)責(zé)房地產(chǎn)“售后”轉(zhuǎn)做銷(xiāo)售。
“到亞運(yùn)城半年,那半年業(yè)績(jī)就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一”。此后,羅銘一直是所在團(tuán)隊(duì)中業(yè)績(jī)最好的。2019年是所在公司的銷(xiāo)冠,登上廣州地產(chǎn)銷(xiāo)售“2億榜”;2020年亦再奪公司銷(xiāo)冠,更與全廣州的銷(xiāo)售冠軍只有一千萬(wàn)元的差距。
從買(mǎi)家變銷(xiāo)售
1987年出生的羅銘,剛畢業(yè)就開(kāi)始買(mǎi)房。
2009年,他拿著自己的兩三萬(wàn)元積蓄付了定金,家里人給的首付,在海珠區(qū)買(mǎi)了個(gè)人名下第一套房。這套房在2017年賣(mài)掉時(shí),房?jī)r(jià)漲了5倍。
羅銘的第一份工作,是在一家律師事務(wù)所負(fù)責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目的售后工作。
2013年,他在番禺萬(wàn)科歐泊買(mǎi)了人生中的第二套房。入住以后,發(fā)現(xiàn)小區(qū)里天天有人排隊(duì)買(mǎi)房。遂問(wèn)銷(xiāo)售,做銷(xiāo)售工作賺不賺錢(qián),“他說(shuō)‘賺錢(qián)’”。由此,在2014年,羅銘改行做房地產(chǎn)銷(xiāo)售。
“我覺(jué)得干房地產(chǎn)挺好的”。剛?cè)胄袝r(shí),羅銘非常勤快,“別的同事不站崗,我就站崗,跟在他們后面,慢慢有自己的一套銷(xiāo)售思路”。
他去的第一個(gè)項(xiàng)目是亞運(yùn)城,從下半年入職到年尾,“下半年業(yè)績(jī)我就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一”。
2020年幾乎無(wú)休
約訪(fǎng)羅銘,不太容易。
“疫情后恢復(fù)上班,就基本沒(méi)有停過(guò),全年無(wú)休,休息日都回去上班”。項(xiàng)目開(kāi)展一二手聯(lián)動(dòng),5月份以后帶來(lái)大量人氣。
“年初股市不錯(cuò),5月份就有不少人獲利后出來(lái)買(mǎi)房”。羅銘稱(chēng),珠江鉑世灣幾乎每次加推都光盤(pán)。由于項(xiàng)目周邊的產(chǎn)品多為大戶(hù)型,沒(méi)有118平方米的四房,139平方米的五房,所以珠江鉑世灣非常受改善買(mǎi)家關(guān)注。開(kāi)盤(pán)賣(mài)得最多的一次,他賣(mài)了將近30套。
北京買(mǎi)家遷入廣州買(mǎi)房不看價(jià)格
2020年通過(guò)羅銘買(mǎi)房的客戶(hù)中,有一位戶(hù)口在北京,正將戶(hù)口遷來(lái)廣州。
這名購(gòu)房者7月份來(lái)廣州旅游,通過(guò)經(jīng)紀(jì)人了解到項(xiàng)目,并在開(kāi)盤(pán)前認(rèn)籌。買(mǎi)了珠江鉑世灣之后,他又問(wèn)羅銘有沒(méi)有好的項(xiàng)目推薦,羅銘推薦了萬(wàn)科歐泊的二手房。
羅銘說(shuō),這位買(mǎi)家在上網(wǎng)了解后,第二天就去看房,而且一看即中,并在羅銘的建議下支付了100萬(wàn)元做定金hold住房子。羅銘稱(chēng),該客戶(hù)正在辦理落戶(hù)廣州事宜。
作為廣州人,羅銘認(rèn)為做房產(chǎn)銷(xiāo)售沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),“就是知道的事情多一些,買(mǎi)家提到哪里,我都會(huì)比較清楚”。但目前的買(mǎi)家中,通常本地人和外地人各占一半,而且大約95%的購(gòu)房客戶(hù)口已在廣州,其余5%大約是靠社保和稅單的資格買(mǎi)房。
多年做銷(xiāo)冠,羅銘認(rèn)為憑的是自己的知識(shí)面相對(duì)廣一點(diǎn),每每客戶(hù)的問(wèn)題都能解答,亦能設(shè)身替客戶(hù)解決購(gòu)房疑難。
NO.3(并列)
疫情期間有人一次性付款8000萬(wàn)買(mǎi)整層
姓名:黃淑宜
職位:合富輝煌(中國(guó))廣州公司豪宅銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售金額:8.68億
銷(xiāo)售套數(shù):28.2套
主售樓盤(pán):星河灣半島
銷(xiāo)售心得:機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人,細(xì)節(jié)決定成敗
正式工作第三年,“90后”黃淑宜就實(shí)現(xiàn)“年入百萬(wàn)”。
她是廣州星河灣半島的豪宅銷(xiāo)售代表。在2020年,她感覺(jué)“有錢(qián)人真多”,從2500萬(wàn)元至7000萬(wàn)元一套的豪宅,“(成交)最高峰時(shí)幾乎每天賣(mài)一套,像賣(mài)剛需(房產(chǎn))一樣”。
個(gè)人一年銷(xiāo)售8.68億元,不僅是黃淑宜從業(yè)以來(lái)的業(yè)績(jī)巔峰,也是星河灣半島開(kāi)盤(pán)多年以來(lái)所誕生銷(xiāo)售冠軍的最高業(yè)績(jī)。
從地產(chǎn)“小白”到豪宅“銷(xiāo)冠”
1994年出生的黃淑宜,大學(xué)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)。2017年畢業(yè)前曾到銀行和證券公司實(shí)習(xí),“當(dāng)年是熊市,看不到盼頭”。
家里有親戚從事房地產(chǎn)行業(yè),鼓動(dòng)她試一下地產(chǎn)行業(yè),于是應(yīng)聘到合富輝煌的策劃類(lèi)職位。但面試官認(rèn)為她沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn),建議從一線(xiàn)做起,“這樣寫(xiě)出來(lái)的文案更接地氣”。就這樣,黃淑宜成為星河灣半島的一名銷(xiāo)售代表。
“星河灣的門(mén)檻非常高,過(guò)往都是一定要有很豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),公司的TOP銷(xiāo)售才能分到星河灣”。黃淑宜自稱(chēng)當(dāng)年是個(gè)地產(chǎn)小白,“不懂容積率、不懂建筑面積”。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),惡補(bǔ)項(xiàng)目資料和地產(chǎn)知識(shí),“每次遇到不懂就問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)”,跟著公司節(jié)奏走,吸取上司兼師傅的工作經(jīng)驗(yàn),慢慢總結(jié)出自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。
黃淑宜認(rèn)為,“像他們(客戶(hù))這么有錢(qián),見(jiàn)過(guò)的人太多了,只有真誠(chéng)用心地對(duì)待,才會(huì)有成交”。
剛做銷(xiāo)售時(shí),她也曾一個(gè)勁向客戶(hù)說(shuō)項(xiàng)目,最終常常詞窮。后來(lái)每接待一個(gè)客戶(hù),都將客戶(hù)的意見(jiàn)記下來(lái)并做總結(jié),“我自認(rèn)為非常勤奮,從不會(huì)放棄任何一個(gè)客戶(hù),執(zhí)行力也比較強(qiáng),加上自身外在形象和內(nèi)在素養(yǎng)等因素”,入職第二年,黃淑宜就成為星河灣半島的銷(xiāo)售冠軍。2020年對(duì)比2019年,業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)翻番。
看房三年不買(mǎi),疫情間醒悟火速出手
2020年的疫情,改變很多人的心態(tài)和生活方式。
黃淑宜入職以來(lái)就跟進(jìn)的一個(gè)客戶(hù),此前兩三年一直沒(méi)有下定主意,“沒(méi)想到疫情期間突然想通了”,后來(lái)以孩子的名字買(mǎi)了一套286平方米的戶(hù)型。
這位購(gòu)房者大約40多歲,“他說(shuō)‘天災(zāi)人禍那么多,人生苦短就要及時(shí)享受,不然人在天堂,錢(qián)在銀行’”。黃淑宜稱(chēng),這位客戶(hù)在疫情期間感覺(jué)自己原來(lái)住的居所不夠好,在3月份終于出手購(gòu)買(mǎi)星河灣半島。
“有時(shí)不買(mǎi)不代表沒(méi)有需要”。黃淑宜說(shuō),她跟進(jìn)的買(mǎi)家,有些要到兩三年后才終于成交。
最貴一筆成交,同樣發(fā)生在3月份。這位購(gòu)房者50多歲,原本就是星河灣的業(yè)主,黃淑宜早在兩年前就跟進(jìn)了。該客戶(hù)名下已有多套物業(yè),“有購(gòu)房需求,但是不確定要買(mǎi)哪里,香港、珠江新城等地的豪宅都看過(guò)了”。
這位客戶(hù)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),黃淑宜時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)方面的信息,有相關(guān)新聞都微信轉(zhuǎn)他。每逢項(xiàng)目周邊有新的規(guī)劃,或者發(fā)現(xiàn)有于地產(chǎn)行業(yè)的利好,包括一些重要時(shí)事政治新聞,黃淑宜都默默發(fā)給他。
“他們都是相對(duì)高冷的,但只要他一天不刪你微信,就表示他(她)還是想接收你的信息,有購(gòu)房需要時(shí)還是會(huì)想到你”。最終,在疫情期間,這名客戶(hù)一次性付款8000多萬(wàn)元買(mǎi)下一整層,分別為兩套300多方的戶(hù)型,“自己住一套,孩子住一套”。
“賣(mài)豪宅像賣(mài)剛需產(chǎn)品一樣”
黃淑宜說(shuō),從5月份開(kāi)始,成交就變得非?;鸨?,7月份是頂峰時(shí)期,“賣(mài)豪宅賣(mài)到像剛需一樣,最高峰時(shí)我一天賣(mài)3套,成交金額1.48億元”。
一名業(yè)主原本計(jì)劃買(mǎi)星河灣半島的二手房,只是進(jìn)入銷(xiāo)售中心上廁所。黃淑宜和他溝通時(shí),他明確表示“不買(mǎi)新房,新房太貴了,只買(mǎi)二手房”。黃淑宜發(fā)動(dòng)他,“反正都來(lái)了,看看也不會(huì)虧”。
沒(méi)想到,這名客戶(hù)對(duì)比后最終還是買(mǎi)了星河灣的一手豪宅,且后面還介紹了兩位朋友一起買(mǎi)了星河灣半島。
NO.3(并列)
不靠技巧靠顏值賣(mài)房?“90后”銷(xiāo)售10點(diǎn)就睡覺(jué)
姓名:張楓
職位:合富輝煌(中國(guó))廣州公司銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售金額:8.68億
銷(xiāo)售套數(shù):186套
主售樓盤(pán):珠江花城
銷(xiāo)售心得:用自己最好的專(zhuān)業(yè)性,讓客戶(hù)做出最滿(mǎn)意的選擇。
2019年的一天,張楓坐在天河區(qū)珠江花城營(yíng)銷(xiāo)中心前臺(tái),一名四五十歲的阿姨走進(jìn)來(lái)打聽(tīng)“誰(shuí)是張楓?”
張楓剛抬頭,阿姨就直撲過(guò)來(lái),“是你,我一眼就看到你,全場(chǎng)最帥就是你了!”
這一句調(diào)侃,后來(lái)讓項(xiàng)目的同事都打趣他“不靠技巧賣(mài)房,而是靠顏值賣(mài)房”至今。
工程師想賺快錢(qián)做了銷(xiāo)售
張楓是惠州人,出生于1994年的“小鮮肉”。2014年畢業(yè)后曾做過(guò)電商、獵頭,也曾在二手地產(chǎn)中介行做過(guò)。
因?yàn)閷W(xué)的是機(jī)械制造類(lèi)專(zhuān)業(yè),2017年到合富輝煌時(shí)做的是工程類(lèi)的崗位。但他覺(jué)得坐辦公室賺錢(qián)太慢了,而“廣州月薪高的崗位基本都與銷(xiāo)售有關(guān)”。于是在2017年下半年轉(zhuǎn)崗做銷(xiāo)售。
沒(méi)想到,轉(zhuǎn)崗三年來(lái),他的業(yè)績(jī)都超高?!?018年、2019年,珠江花城的業(yè)績(jī)都是公司最好的,所以我個(gè)人的業(yè)績(jī)也都在公司前十”。在2020年,更創(chuàng)下了自己入行以來(lái)最高的輝煌佳績(jī)。
在珠江花城,張楓被稱(chēng)為項(xiàng)目的“顏值擔(dān)當(dāng)”。
“這就是‘親和力’。做一手銷(xiāo)售還是需要形象在的”。張楓坦承,“客戶(hù)要在認(rèn)識(shí)兩小時(shí)左右就通過(guò)你買(mǎi)房,起碼你要看起來(lái)很老實(shí),第一眼看順眼了才會(huì)多聊幾句”。
對(duì)比2019年,張楓在2020年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也是翻番。
“疫情確實(shí)影響比較大,現(xiàn)在出國(guó)不現(xiàn)實(shí),中國(guó)人還是回有根的地方發(fā)展。年初疫情時(shí),也有租客沒(méi)房住,住別人的房子被趕出來(lái)”。張楓認(rèn)為,2020年的樓市從5月份起就逐漸旺起來(lái)。
2020年5月,珠江花城搞一二手聯(lián)動(dòng),“5月份賣(mài)了三四百套”,只花了大約一個(gè)月就把二期產(chǎn)品賣(mài)完了。6月份啟動(dòng)進(jìn)入第三期的收籌階段,到11月份牛奶廠(chǎng)拍地市場(chǎng)大旺時(shí),“結(jié)果項(xiàng)目產(chǎn)品賣(mài)完了,簡(jiǎn)直供不應(yīng)求”。
“一大家子一共買(mǎi)了5套房”
“一至四月份幾乎一點(diǎn)盼頭都沒(méi)有,項(xiàng)目一個(gè)星期成交一兩套都很好了”。但到8月份,“最旺的時(shí)候,項(xiàng)目一天可以賣(mài)五六十套”,到10月以后,復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)就更加明顯了。
在去年的8月份,張楓跟進(jìn)三年的一名客戶(hù),終于出手買(mǎi)房,“一大家子一共買(mǎi)了5套房”。
這名客戶(hù)從2018年剛開(kāi)盤(pán)時(shí),4.3萬(wàn)元/平方米階段時(shí)就已在珠江花城看房。三年來(lái),每年都會(huì)到珠江花城看房,但始終沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),“他們覺(jué)得買(mǎi)房是人生最大的消費(fèi),要慎重”。未料在疫情明朗后,他們集體出動(dòng),買(mǎi)了5套面積從60多平方米至100多平方米不等的房產(chǎn)。
10點(diǎn)就睡覺(jué)的“90后”銷(xiāo)售
被詡為“靠顏值”賣(mài)房的張楓,已經(jīng)開(kāi)始“養(yǎng)生”。
遇到開(kāi)盤(pán)等特殊階段,他也曾經(jīng)從早上6點(diǎn)多進(jìn)入項(xiàng)目,直到下午4點(diǎn)才開(kāi)始吃上第一口飯(餅干);也曾因?yàn)榧影嘣陧?xiàng)目呆到很晚。但只要有可能,他都爭(zhēng)取在八九點(diǎn)就回到家,飯后遛狗半小時(shí),然后洗澡睡覺(jué)。
張楓表示十分佩服那些深夜還在和客戶(hù)聊天的同行,他曾在晚上10點(diǎn)就將手機(jī)設(shè)為“免打擾”模式,10點(diǎn)至10點(diǎn)半前上床睡覺(jué),第二天早上8點(diǎn)多起床,“我是比較奇葩的銷(xiāo)售,只有睡眠充足了心情才會(huì)比較愉悅;(如果)沒(méi)睡好,第二天會(huì)很不耐煩”。但這個(gè)小習(xí)慣有時(shí)讓一些客戶(hù)不爽,“找不到人”。
為了避免尷尬,他會(huì)在白天保持更高效率的工作狀態(tài),對(duì)客戶(hù)的每個(gè)提問(wèn)都在第一時(shí)間回復(fù),提前化解客戶(hù)的問(wèn)題,并在遇到突發(fā)情況時(shí)都誠(chéng)懇向客戶(hù)道歉,獲得客戶(hù)的理解。
張楓表示,他每天基本保證睡足8小時(shí),在上班時(shí)間里集中精神,高效率完成工作,很努力地去做到按時(shí)吃飯,“珍惜可以早睡的時(shí)光”。
NO.5
21歲女孩一年賣(mài)房超6億,啃面包當(dāng)午飯
姓名:鄭思思
職位:領(lǐng)南星河榮譽(yù)銷(xiāo)售(廣州中地行房產(chǎn)代理有限公司)
2020年銷(xiāo)售總額:6.36億
銷(xiāo)售套數(shù):187套
主售樓盤(pán):領(lǐng)南星河榮譽(yù)銷(xiāo)售
銷(xiāo)售心得:做客戶(hù)的聆聽(tīng)者
“疫情來(lái)時(shí),大家都很擔(dān)心。往年過(guò)年都要值班,而這次到2月底才回到售樓部。就感覺(jué)自己一直在休息,休息了很久。”年初還懷著忐忑心情的鄭思思,怎么也沒(méi)想到,在短暫的清閑后她就迎來(lái)了持續(xù)的高強(qiáng)度工作狀態(tài),尤其進(jìn)入到7月,整個(gè)人忙到飛起,有時(shí)連吃午飯的時(shí)間都沒(méi)有,只能吃口面包喝口水。
當(dāng)2020年結(jié)束時(shí),作為廣州南沙領(lǐng)南星河榮譽(yù)樓盤(pán)里的一名銷(xiāo)售,這個(gè)年僅21歲的女孩,在一年里賣(mài)掉了187套房,是南都統(tǒng)計(jì)的廣州一手住宅賣(mài)樓王TOP10榜單中,銷(xiāo)售套數(shù)最高的一個(gè)人。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了6.36億的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),疫情之下,比去年還多賣(mài)了5個(gè)億。
“老帶新”促成大量交易
“做客戶(hù)的聆聽(tīng)者”是鄭思思為自己總結(jié)的銷(xiāo)售心得?!艾F(xiàn)在賣(mài)房和以前不一樣了”鄭思思2016年從學(xué)校畢業(yè)后來(lái)到中地行實(shí)行,從業(yè)年頭并不久,但她卻深知,以產(chǎn)品為導(dǎo)向強(qiáng)行銷(xiāo)售的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了:“不能總是銷(xiāo)售人員一直在講,而是要看客戶(hù)想買(mǎi)什么?!?/p>
她習(xí)慣了和客戶(hù)多聊天,從對(duì)方的工作、興趣,再聊到家庭、孩子,在這個(gè)過(guò)程中洞察購(gòu)房者真正的需求。7月份,她接待了一位來(lái)自東莞的客戶(hù)。這名客戶(hù)其實(shí)已經(jīng)在南沙轉(zhuǎn)了一圈,在接觸過(guò)程中,鄭思思了解到他家中有小孩,需要學(xué)位房,因此在推銷(xiāo)的過(guò)程中,重點(diǎn)介紹了項(xiàng)目的教育資源。 “我記得那是7月底的一天,這名客戶(hù)終于決定下手了,當(dāng)天晚上他還帶了幾個(gè)朋友過(guò)來(lái),一群人最后一口氣刷了三套房,總價(jià)1000多萬(wàn)。”
交易達(dá)成,信任關(guān)系也建立起來(lái)。彼此成了朋友,老客戶(hù)更是源源不斷地介紹新客戶(hù)過(guò)來(lái)?!熬褪沁@位東莞的買(mǎi)家,前前后后介紹了好多人過(guò)來(lái),有孩子學(xué)校群里的家長(zhǎng),還有他自己的同學(xué)朋友,總共促成了近20套的成交?!?/p>
南沙板塊爆發(fā),東莞、深圳客涌來(lái)
據(jù)鄭思思介紹,此前她銷(xiāo)售的樓盤(pán)都在廣州東部,2020年是第一次接觸南沙的項(xiàng)目?!?月2號(hào)領(lǐng)南星河榮譽(yù)開(kāi)盤(pán),當(dāng)時(shí)疫情的影響還沒(méi)有完全過(guò)去?!?/p>
但正是這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,加上“人才引進(jìn)”等政策的利好,反而催動(dòng)了板塊銷(xiāo)售的熱潮。“線(xiàn)下售樓部還沒(méi)開(kāi)時(shí),就有河南、合肥的客戶(hù)在線(xiàn)上看房了?!焙芏噘I(mǎi)家表示,由于擔(dān)心疫情后,美國(guó)激進(jìn)的貨幣政策可能帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng),而國(guó)內(nèi)的股市和基金投資又有風(fēng)險(xiǎn),房產(chǎn)反而成了較好的避風(fēng)港。同時(shí)東莞和深圳不少買(mǎi)家,在當(dāng)?shù)厥芟拶?gòu)影響,已沒(méi)有購(gòu)房資格,只能跑去周邊尋找機(jī)會(huì)。
從開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在,領(lǐng)南星河榮譽(yù)的均價(jià)每平差不多漲了1萬(wàn)元,目前在3.5萬(wàn)至4萬(wàn)元間。“東莞虎門(mén)的房?jī)r(jià)也要3萬(wàn)多了,其他區(qū)域也有五5、6萬(wàn)的,深圳就更不用說(shuō)了?!睂?duì)于莞深客戶(hù)而言,南沙不僅是價(jià)值洼地,同時(shí)享受了自貿(mào)區(qū)的利好。
“今年南沙的火爆,和以往的火所不同的是,它是持續(xù)的火?!碧貏e是進(jìn)入7月份后,鄭思思基本上都是從早上9點(diǎn)開(kāi)始一直忙到晚上?!坝幸淮我惶熨u(mài)了6、7套房,中午根本沒(méi)時(shí)間吃飯,就吃了幾口面包?!?/p>
年初的被迫休假,和年中開(kāi)始的忙碌,前所未有的如坐過(guò)山車(chē)般的經(jīng)歷,這個(gè)在房產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域才做了3年多的姑娘一下子成長(zhǎng)起來(lái)了。她相信,只要保持平常心和積極應(yīng)對(duì)的態(tài)度,就沒(méi)有過(guò)不去的坎,做不成的事。
NO.6
家長(zhǎng)以子女名義購(gòu)房,眾多18歲孩子買(mǎi)千萬(wàn)豪宅
姓名:黎廣財(cái)
職位:廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司資深銷(xiāo)售
2020年銷(xiāo)售總額:6.2億
銷(xiāo)售套數(shù):62套
主售樓盤(pán):越秀天悅江灣
銷(xiāo)售心得:努力只能合格,拼命才能優(yōu)秀
18歲買(mǎi)千萬(wàn)豪宅,在今天的樓市里已非罕事。
2020年,通過(guò)黎廣財(cái)成交的62套千萬(wàn)豪宅中,就有三套的業(yè)主年齡才18歲,都是父母以子女名義買(mǎi)的房。
最火的時(shí)候一天成交超億
1983年出生的黎廣財(cái),是一個(gè)三歲孩子的奶爸。曾從事十多年金融銷(xiāo)售,玩過(guò)股票、貴金屬等。
“2013年市場(chǎng)出現(xiàn)很多非法集資,不良資產(chǎn),覺(jué)得‘水太深’”,遂于2015年初轉(zhuǎn)到房地產(chǎn)行業(yè)。這些跨界經(jīng)歷,讓他對(duì)市場(chǎng)看得更通透。作為土生土長(zhǎng)的順德人,也在廣佛兩地都有置業(yè),“買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的,大約也有過(guò)七八套”。
做金融出身,他對(duì)市場(chǎng)的走向和觀點(diǎn)很容易得到客戶(hù)認(rèn)同,加入興業(yè)地產(chǎn)以來(lái),每年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都在公司前十之列。
據(jù)介紹,項(xiàng)目的買(mǎi)家除了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的老板,也有特別多的海歸精英,還有醫(yī)生、律師、教授、老師,及從事奢侈品行業(yè)的人員,年齡多在35歲至40歲之間。
在黎廣財(cái)看來(lái),2020年市場(chǎng)成交最火的時(shí)機(jī),是在6月7月8月及11月和12月。他曾在此階段一天成交四五套房,“從早上到夜里,一天成交六七千萬(wàn)元,最厲害的一天成交1億多元”。
至少三個(gè)業(yè)主年齡18歲
黎廣財(cái)說(shuō),在2020年,特別多的人本身非剛需,也火速把現(xiàn)金換成房子,整個(gè)豪宅市場(chǎng)十分火熱。不少專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)老板或珠寶批發(fā)商,等孩子年齡一滿(mǎn)18歲,就立馬給孩子買(mǎi)房。僅在2020年通過(guò)他成交的18歲的業(yè)主,就有三個(gè)。
同時(shí),疫情期間最火的電商行業(yè)巨頭,一些員工分到股份后,也趕到天悅江灣置業(yè)。
當(dāng)然,也有一些業(yè)主賣(mài)掉在濱江東或珠江新城的豪宅,換到越秀天悅江灣。在他成交的一名50多歲的客戶(hù)中,就賣(mài)掉位于珠江新城西區(qū)的一套300多平方米房子,手持三四千萬(wàn)元,以其中一筆錢(qián)買(mǎi)在了越秀天悅江灣,“他說(shuō)想要一個(gè)安靜的居住環(huán)境”。
“中產(chǎn)”相約買(mǎi)樓上樓下豪宅
前來(lái)置家的買(mǎi)家中,除了親戚間相約住一起,當(dāng)中也有的是朋友結(jié)伴而居。
2020年9月下旬的一天,黎廣財(cái)接待了兩個(gè)結(jié)伴而來(lái)的家庭。這一次看房后,這兩個(gè)家庭后面又各自分頭再來(lái)看過(guò)房。于國(guó)慶前一天,他們終于想把買(mǎi)房一事敲定,兩戶(hù)人家就買(mǎi)在同一棟樓的樓上和樓下。
但國(guó)慶中秋相逢,這一天非常堵車(chē),黎廣財(cái)和客戶(hù)約定晚上9點(diǎn)在中山一路附近的一個(gè)路邊攤簽約。他和經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理三人,帶上POS機(jī)、合同等一起前往,待到把合同簽完,剛好迎來(lái)國(guó)慶零時(shí)。
NO.7
不挑客,跟客戶(hù)交流不要有攻擊性
姓名:陳丹
職位:中原地產(chǎn)客戶(hù)經(jīng)理
2020年銷(xiāo)售總額:5.67億元
銷(xiāo)售套數(shù):116套
主售樓盤(pán):蘭亭盛薈
銷(xiāo)售心得:用愛(ài)心來(lái)做事,用感恩的心來(lái)做人。
“我在這個(gè)項(xiàng)目做了近三年,業(yè)績(jī)一直比較平穩(wěn),都在3億左右。今年收尾,有十幾套是在我這邊成交,整體突破了5億?!闭劶皹I(yè)績(jī),陳丹表現(xiàn)的很淡定,她說(shuō),“可能我不挑客,而且我維護(hù)的舊客戶(hù)群體比較多,很多都是他們介紹過(guò)來(lái)的。”
做房地產(chǎn)七八年,陳丹對(duì)樓市的“輪回”很有體會(huì)?!翱蛻?hù)的心理就是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌。10月份以來(lái),這個(gè)市場(chǎng)是只要有房就有人買(mǎi)。2016年也出現(xiàn)過(guò)這種市場(chǎng)”。她對(duì)2021年的樓市還是比較樂(lè)觀,“明年還是會(huì)漲,尤其黃埔區(qū)。但是明年漲完之后的市場(chǎng),就不好說(shuō)了?!?/p>
作為一個(gè)老銷(xiāo)售,陳丹也在嘗試新鮮的營(yíng)銷(xiāo)手法。4月初開(kāi)售樓處的時(shí)候,市場(chǎng)比較低迷。當(dāng)時(shí)陳丹和她的團(tuán)隊(duì)做了線(xiàn)上售樓部、直播,通過(guò)各種方式讓客戶(hù)了解樓盤(pán),了解產(chǎn)品和價(jià)格。“但是真正線(xiàn)上成交的很少,也就兩三套。真正的成交,還是要到現(xiàn)場(chǎng)后,再做抉擇?!?/p>
然而,不論市場(chǎng)如何,勤奮+技巧是一個(gè)成功銷(xiāo)售必備的。性格溫和,是陳丹的必殺技。她說(shuō),“我不會(huì)有攻擊性,跟客戶(hù)聊天,就像朋友的感覺(jué)??蛻?hù)把問(wèn)題提出來(lái),我?guī)退鉀Q”。
在她看來(lái),其實(shí)沒(méi)有什么麻煩的客戶(hù)。成交麻煩,就是談的次數(shù)比較多而已,這并不是個(gè)事兒。“真正麻煩的是,客戶(hù)沒(méi)有給你說(shuō)事情,比如放款之前做了很多消費(fèi)貸,導(dǎo)致一拖再拖。你必須想盡辦法幫他解決”。
NO.8
疫情后購(gòu)房者對(duì)居住環(huán)境和生活品質(zhì)有更高要求
姓名:謝倫勇
職位:廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理助理
2020年銷(xiāo)售總額:近5.3億
銷(xiāo)售套數(shù):106 套
主售樓盤(pán):越秀TOD·星樾
銷(xiāo)售心得:吃得苦中苦方為人上人
最高記錄一天賣(mài)掉6套房,最高單月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)近億!在疫情影響下的2020年,越秀TOD·星樾項(xiàng)目的銷(xiāo)售經(jīng)理助理謝倫勇,全年實(shí)現(xiàn)了近5.3億元的業(yè)績(jī)總額,一舉摘下“2020年越秀TOD·星樾年度銷(xiāo)售冠軍”及“2020年度越秀TOD銷(xiāo)售冠軍”稱(chēng)號(hào)。
“不玩套路,把業(yè)主當(dāng)朋友?!痹绞菢銓?shí)的銷(xiāo)售技巧,往往越能打動(dòng)人心。正是憑借這種真誠(chéng)的工作態(tài)度,謝倫勇連續(xù)多年登上多個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售冠軍寶座。
了解購(gòu)房者需求變化,疫情后他這樣賣(mài)房
“年初疫情嚴(yán)重,市場(chǎng)冷清,到了4、5月份市場(chǎng)慢慢回暖,5月后基本步入正軌?!被仡欉^(guò)去這一年,謝倫勇認(rèn)為,“疫情”確實(shí)對(duì)市場(chǎng)以及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理造成了一定的影響?!耙咔橹?,購(gòu)房者對(duì)住宅的居住環(huán)境和生活品質(zhì),都提出了更高的要求?!?/p>
謝倫勇接待的客戶(hù)中,有一位在來(lái)越秀TOD·星樾項(xiàng)目之前,已經(jīng)在別的樓盤(pán)進(jìn)行了認(rèn)籌。在交流過(guò)程中,謝倫勇了解到這位客人是改善型買(mǎi)家,疫情之后對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境和居住舒適度格外看重。于是他重點(diǎn)介紹了項(xiàng)目的山景小洋房,“通過(guò)我對(duì)產(chǎn)品的分析,尤其是一些細(xì)節(jié)的介紹,在對(duì)比之下,客戶(hù)更認(rèn)可我們的產(chǎn)品,最終成為了我們的業(yè)主?!?/p>
賣(mài)一手房,一定要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)。謝倫勇就非常清楚自己所售項(xiàng)目的特點(diǎn)和定位。“我們的小洋房是市場(chǎng)上的稀缺產(chǎn)品,所以要把這種稀缺性帶來(lái)的價(jià)值輸出給客戶(hù)?!绷硗猓餐ㄟ^(guò)判斷客戶(hù)的性質(zhì)有針對(duì)性地推銷(xiāo)。去年的5月5號(hào),小長(zhǎng)假的最后一天,謝倫勇一口氣賣(mài)掉6套房子,其中有兩套的買(mǎi)家都是當(dāng)天來(lái)看房的新客?!斑@兩個(gè)客人都是改善型買(mǎi)家,之前肯定都買(mǎi)過(guò)房,有經(jīng)驗(yàn),目的性更強(qiáng),針對(duì)需求去介紹適合的產(chǎn)品就比較容易打動(dòng)他們。但如果是小年輕第一次買(mǎi)房,基本不可能當(dāng)天看就當(dāng)天買(mǎi)?!?/p>
剛想放松,同事又干到凌晨?jī)牲c(diǎn)
年初受疫情影響,線(xiàn)下售樓部關(guān)閉?!跋喈?dāng)于3個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī),而接下來(lái)的9個(gè)月時(shí)間則要完成一年的銷(xiāo)售任務(wù)?!睆?月份開(kāi)始,市場(chǎng)回暖。獲客,拓客和接客量都必須在這個(gè)月有所增長(zhǎng)。
謝倫勇在客戶(hù)維系上下的功夫,此時(shí)顯現(xiàn)出效果:老客戶(hù)紛紛帶來(lái)新客源。謝倫勇總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是:老業(yè)主介紹一個(gè)客人,比自己接待7、8個(gè)都要實(shí)在?!皩?duì)于每一位客戶(hù),在買(mǎi)房過(guò)程中,我都以誠(chéng)相待,用心服務(wù);在買(mǎi)房之后,仍要做好服務(wù),只要是他需要的信息,不論多晚,我都會(huì)第一時(shí)間回復(fù)。節(jié)假日項(xiàng)目有活動(dòng)時(shí),我也會(huì)第一時(shí)間通知業(yè)主,把對(duì)方當(dāng)成朋友?!?/p>
通過(guò)老業(yè)主的帶客以及自身的努力 ,5月份,謝倫勇的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)接近一個(gè)億。有了這樣的成績(jī),在接下來(lái)的6月份,他本來(lái)想放松一下。沒(méi)想到,一個(gè)同事談客談到凌晨?jī)牲c(diǎn)的事例在工作群里傳開(kāi)了?!斑@件事對(duì)我觸動(dòng)特別大,受她影響, 我把放松的心態(tài)又收回去了?!?/p>
就這樣,9個(gè)月的時(shí)間里,謝倫勇賣(mài)掉了100多套房子,總價(jià)近5.3億。說(shuō)起這個(gè)成績(jī),謝倫勇認(rèn)為首先要感謝業(yè)主,其次就是鼓勵(lì)自己未來(lái)還有成長(zhǎng)空間,因?yàn)閵^斗之路,永無(wú)止境。
NO.9
一天賣(mài)6套成交4500萬(wàn)!24歲小伙這樣賣(mài)別墅
姓名:馬興
職位:廣州中地行房產(chǎn)代理有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理
2020年銷(xiāo)售總額:5.2億元
銷(xiāo)售套數(shù):81套
主售樓盤(pán):康大龍祥匯、天頤華府
銷(xiāo)售心得:永遠(yuǎn)不要低估自己的能力
“今年確實(shí)出乎意料,5.2億,這是我業(yè)績(jī)完成最好的一年!”談到激動(dòng)處,馬興忍不住笑起來(lái)。這個(gè)年僅24歲的小伙子,在不平凡的2020年,不僅收獲了財(cái)富,還成功晉升,事業(yè)有了新起色。
“三四月開(kāi)始上班的時(shí)候,我以為,今年賺不到錢(qián)了!誰(shuí)也沒(méi)想到,人才政策、新基建、利率,各種利好因素下,市場(chǎng)竟然迅速回暖”。回顧這一年,馬興感受很深。他發(fā)現(xiàn),疫情之后,很多客戶(hù)的心態(tài)發(fā)生很大轉(zhuǎn)變。
“環(huán)境好、密度低、室內(nèi)空間大,距離上班三四十分鐘的產(chǎn)品,越來(lái)越受歡迎。尤其四十、五十歲左右,不用需要考慮學(xué)位,開(kāi)始關(guān)注居住環(huán)境和生活模式的改變。”
24歲小伙的專(zhuān)業(yè)和耐心
天頤華府總價(jià)2500萬(wàn)-3000萬(wàn),康大龍祥匯總價(jià)900-1100萬(wàn)。動(dòng)輒幾千萬(wàn)的豪宅、別墅,一年銷(xiāo)售81套,平均每個(gè)月銷(xiāo)售6-7套,這樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诤勒绾?jiǎn)直傳奇。
24歲,翩翩少年,面對(duì)的客戶(hù)可能很多是跟父母差不多的年紀(jì),如何去跟他們交流?如何取得他們的信任?
“專(zhuān)業(yè)!”馬興說(shuō),銷(xiāo)售要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有所了解,畢竟千萬(wàn)級(jí)別的房子,客戶(hù)的閱歷是很豐富的,除了房子,還有股票、基金、奢侈品等都要去交流。針對(duì)客戶(hù)的特點(diǎn),去制定自己的銷(xiāo)售口徑。“你必須讓自己專(zhuān)業(yè)起來(lái)”。
其次就是耐心,“態(tài)度比較親切,緩慢的去交流,讓叔叔阿姨聽(tīng)清楚自己要表達(dá)的意思。也可以理解成,你要把自己銷(xiāo)售出去,取得客戶(hù)對(duì)自己的信任?!?/p>
再有,親和力也是馬興的一個(gè)訣竅。“我這個(gè)人比較愛(ài)笑,笑也能緩解客戶(hù)焦急的心態(tài),大家交流起來(lái)會(huì)容易很多。
一天賣(mài)6套成交4500萬(wàn)
賣(mài)房子,市場(chǎng)占重要因素。當(dāng)然,沒(méi)有賣(mài)不出去的房子,只有賣(mài)不出去的銷(xiāo)售。
有的客戶(hù)白天上班,只有六七點(diǎn)下班時(shí)間才有時(shí)間看房。記得有個(gè)客戶(hù),連續(xù)幾天從下班聊到凌晨?jī)扇c(diǎn),聊到馬興都感覺(jué)“奔潰”。
“換房的話(huà),不想換回同等產(chǎn)品,都是往上夠一夠。越到別墅,客戶(hù)心里產(chǎn)生的壓力就會(huì)越大。當(dāng)時(shí)有個(gè)客戶(hù)差了四五百萬(wàn)的總價(jià),我們一直反復(fù)確認(rèn)和聊天。我要通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè),告訴他,一步到位是非常重要的,讓他相信你的建議?!?/p>
在馬興看來(lái),賣(mài)豪宅,賣(mài)別墅,心急吃不了熱豆腐,就是慢慢磨練心智的過(guò)程?!爸灰保憔洼斄恕?。正是憑著這種勤奮、執(zhí)著的精神,馬興在2020年實(shí)現(xiàn)5.2億的歷史成績(jī)。
“成績(jī)最好是在9月份,一個(gè)月成交1.5億。最多的一天差不多成交4500萬(wàn),銷(xiāo)售了6套?!闭f(shuō)起來(lái),馬興滿(mǎn)滿(mǎn)的驕傲,“那天銷(xiāo)售中心人山人海,一直忙到?jīng)]有吃飯。”
記者看到,在馬興身上,有著95后獨(dú)有的探索。他嘗試過(guò)直播,“外地客、出差客是不能放棄的”。盡管直播無(wú)法帶來(lái)成交,畢竟幾千萬(wàn)的大宗交易,最終還是要落地現(xiàn)場(chǎng)。但他一直在堅(jiān)持;有這95后獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)。他喜歡穿西裝,喜歡花錢(qián)?!拔揖褪歉胰ハ肴プ?,更有動(dòng)力去掙更多錢(qián)。”
NO.10
“效率王”!潮汕小伙在廣州4個(gè)月賣(mài)房超5億
姓名:陳子杰
職位:廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理助理
2020年銷(xiāo)售總額:5.1億
銷(xiāo)售套數(shù):72.5
主售樓盤(pán):越秀和樾府
銷(xiāo)售心得:精誠(chéng)所至金石為開(kāi)
去年8月份才進(jìn)場(chǎng),而到了年底,個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就達(dá)到了5.1億?!耙咔橹螅I(mǎi)家的消費(fèi)心理和選房渠道都有所變化,主動(dòng)應(yīng)變才能立于不敗之地?!?廣州越秀興業(yè)地產(chǎn)代理有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理助理陳子杰,這個(gè)地地道道的潮汕小伙,既能在線(xiàn)上直播看房當(dāng)“網(wǎng)紅”,又能在線(xiàn)下細(xì)心服務(wù),4個(gè)月的時(shí)間里,他就賣(mài)掉70多套房子,成為越秀和樾府項(xiàng)目的銷(xiāo)售冠軍。
上半年:直播賣(mài)房,學(xué)習(xí)如何當(dāng)“網(wǎng)紅”
“面對(duì)變化,我們要做的就是去適應(yīng)它?!?/p>
2020年一開(kāi)年,受疫情影響,線(xiàn)下售樓部不得不暫時(shí)關(guān)閉?!拔覀円郧暗匿N(xiāo)售模式,都是與客人面對(duì)面溝通,這種方式,效果肯定是更好的?!标愖咏苷f(shuō),通過(guò)與買(mǎi)家的直面交流,可以從對(duì)方的語(yǔ)氣以及肢體表達(dá),更好地揣摩和洞察對(duì)方的想法和需求。“但是疫情下,只能啟動(dòng)線(xiàn)上辦公,當(dāng)我們嘗試直播賣(mài)房后,就變成了我一個(gè)人在屏幕前說(shuō)話(huà)?!?/p>
首度開(kāi)啟主播生涯,陳子杰表示,怕倒是不怕,就是語(yǔ)言表達(dá)的方式、溝通的技巧甚至是鏡頭感 ,都要去學(xué)習(xí)。比如,如何介紹項(xiàng)目的特點(diǎn)和亮點(diǎn)才能讓客戶(hù)更加有印象?!耙?yàn)橹鞑ヒL(zhǎng)時(shí)間自己一個(gè)人在講,所以事前的準(zhǔn)備要充分,這不僅要求對(duì)所售項(xiàng)目要有充分的了解,同時(shí)講解能力,總結(jié)和歸納能力也要有所提高?!?為此,他常常去看別的主播是如何帶貨的,邊學(xué)習(xí)實(shí)踐。
線(xiàn)上銷(xiāo)售有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。以前線(xiàn)下接待客人,基本上是一對(duì)一,每來(lái)一批新客,都要重頭講起。而線(xiàn)上直播,不僅可以一對(duì)多,還能在直播過(guò)后,篩選出一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。這些人在了解了項(xiàng)目的初步情況后,選擇留下,說(shuō)明他們的購(gòu)買(mǎi)欲望更強(qiáng),成交的可能性更大。
“目前,線(xiàn)下銷(xiāo)售已經(jīng)完全恢復(fù),但線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)仍然是有效的輔助手段,而且客戶(hù)也習(xí)慣了先在線(xiàn)上了解情況,挑選出符合自己需求的樓盤(pán)再去實(shí)地看房?!?/p>
下半年:線(xiàn)下全力賣(mài)房
“疫情其實(shí)是一個(gè)冷靜期,客戶(hù)手上有錢(qián),經(jīng)歷疫情之后,他們希望選到一個(gè)更值得買(mǎi)的房產(chǎn)。所以,擁有稀缺資源的房子一定會(huì)很好賣(mài)。”
\u200d陳子杰認(rèn)為,越秀和樾府項(xiàng)目的地段優(yōu)勢(shì)就是它最大的賣(mài)點(diǎn),也給了它升值的潛力。“有一個(gè)客戶(hù),意向登記時(shí),參加了選房,但后面一直猶豫。沒(méi)想到樓盤(pán)第二次開(kāi)賣(mài)時(shí),均價(jià)就漲了8%左右?!边@名客戶(hù)意識(shí)到不能再等了,必須馬上出手,不僅自己過(guò)來(lái)還帶著兄弟姐妹一起,一下子買(mǎi)走了4套,都是165平方米的大戶(hù)型,且全部是一次性付款,總金額達(dá)到3000多萬(wàn)元。
“2020年,樓市不缺熱度。所以不要怕,面對(duì)變化,主動(dòng)應(yīng)變,同時(shí)勇于創(chuàng)新。當(dāng)市場(chǎng)回暖時(shí),銷(xiāo)售自然就起來(lái)了?!被叵脒^(guò)去這一年,陳子杰認(rèn)為,2020年確實(shí)跟往年不一樣,中間也出現(xiàn)了比較難熬的日子。不過(guò)他一直都相信一句話(huà),那就是“精誠(chéng)所至金石為開(kāi)”,任何情況下,把自己力所能及的事情做好,總會(huì)等到春暖花開(kāi)的那一天。
策劃:林廣 統(tǒng)籌:邱永芬
專(zhuān)題采寫(xiě):南都記者 邱永芬 伊?xí)韵?王艷玲
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