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pos機(jī)交易拒絕
眾所周知，支付寶和美團(tuán)的背后是阿里和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)巨頭，這件事情似乎有二者角力的意味。但這場(chǎng)糾紛的評(píng)判并不涉及兩巨頭之間誰(shuí)是誰(shuí)非，因?yàn)橥粋€(gè)道理是彼此互相適用的：商家有權(quán)選擇支付工具。
互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)中非接觸式交易的特性天然排除了現(xiàn)金交易的選項(xiàng)。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)成熟的進(jìn)程中，各家支付工具也次第出現(xiàn)。支付寶曾經(jīng)是國(guó)民級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)支付應(yīng)用軟件，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，微信支付也至少獲得了平起平坐的地位。除此以外，主要商業(yè)銀行均已經(jīng)提供了便捷的電子支付手段。包括“美團(tuán)支付”在內(nèi)，又有數(shù)百家小型的第三方支付工具獨(dú)立存在。
故而，盡管支付寶和微信的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，但互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)本身是一個(gè)活躍、多元、開(kāi)放的市場(chǎng)，誰(shuí)都不是永遠(yuǎn)、理所當(dāng)然地有一杯羹。電子支付對(duì)消費(fèi)者而言，是免費(fèi)的，對(duì)商家而言，是收費(fèi)的。一個(gè)商家選擇接受哪些支付工具，就跟從哪家工廠進(jìn)貨，到哪家平臺(tái)銷貨一樣，是一個(gè)商業(yè)利害選擇。
實(shí)踐中，多數(shù)商家會(huì)接受支付寶和微信，這是對(duì)它們的市場(chǎng)地位的認(rèn)可或者說(shuō)“屈服”，但不等于說(shuō)商家有法律義務(wù)或道德義務(wù)來(lái)接受“巨頭”。相反，如果每個(gè)商家要“必選”與巨頭交易，恰恰說(shuō)明巨頭的市場(chǎng)壟斷地位固化，競(jìng)爭(zhēng)者機(jī)會(huì)喪失，這才是更危險(xiǎn)的市場(chǎng)現(xiàn)象。
商家拒絕特定支付工具，也談不上損害消費(fèi)者權(quán)益。
一來(lái)，消費(fèi)者沒(méi)有非要使用某種互聯(lián)網(wǎng)支付手段的權(quán)益。消費(fèi)者有權(quán)獲得貨真價(jià)實(shí)的商品或服務(wù)，在我國(guó)境內(nèi)有權(quán)以人民幣支付，在線下交易時(shí)也有權(quán)以現(xiàn)金支付，但沒(méi)有哪條法律、哪條法理能支持消費(fèi)者非要使用某種互聯(lián)網(wǎng)支付工具的權(quán)利。
實(shí)踐中，任何商家接受的支付工具都是有限的。市場(chǎng)上的大小互聯(lián)網(wǎng)支付工具數(shù)以百計(jì)，比如美團(tuán)支付在功能上也是能用于百貨平臺(tái)的，如果美團(tuán)不用支付寶是損害消費(fèi)者權(quán)益，那百貨平臺(tái)不接入美團(tuán)支付、淘寶不接入微信支付，豈不是更該管管了？一家實(shí)體店若拒絕接受任何互聯(lián)網(wǎng)支付工具，豈不是侵害了更廣大消費(fèi)者的權(quán)益？
二來(lái)，消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)樘囟ㄖЦ豆ぞ呤芟?，而?shí)質(zhì)承受幾許損害。誠(chéng)然，有的美團(tuán)用戶可能支付寶中余額較多，而會(huì)因此感到不便。但市場(chǎng)選擇本身是充分多元的，無(wú)論是另選餐飲平臺(tái)，還是把銀行卡余額轉(zhuǎn)入別的支付工具，或直接綁定銀行卡支付，在現(xiàn)有技術(shù)條件下均不困難。這不比從甲銀行卡領(lǐng)工資，到乙銀行卡還信用卡或還貸款更麻煩。
特定商家拒絕特定支付工具，也談不上市場(chǎng)被割裂、甚至出現(xiàn)“平行世界”。市場(chǎng)活力本來(lái)就在于合縱連橫的版圖變化。如果真覺(jué)得支付工具市場(chǎng)太“亂”，那思路也應(yīng)該是讓支付工具互聯(lián)互通。就像本世紀(jì)初，商場(chǎng)要為不同的銀行卡配備不同的刷卡（POS）機(jī)，并不方便，但也沒(méi)人呼吁每家都至少得裝最大的銀行的卡機(jī)。最后是銀聯(lián)出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了“一卡通”，既為消費(fèi)者提供了方便，也為小銀行提供了更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，用戶多的支付工具雖然不產(chǎn)生法律權(quán)利，但仍然具有市場(chǎng)力量。美團(tuán)此舉，或許“任性”，是否對(duì)自己利大于弊，可能還需要觀察。但這屬于當(dāng)事商家自身的決策。他人旁觀即可。認(rèn)為市場(chǎng)份額大者就有權(quán)“四處通行”，是反競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn)、最終也有害消費(fèi)者權(quán)益。
□繆因知（中央財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授）
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