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本文目錄一覽：

1、pos機(jī)客服怎樣說話

pos機(jī)客服怎樣說話

申請(qǐng)信用卡，銀行會(huì)進(jìn)行電話回訪，回訪通過基本就能下卡，回訪不通過，就會(huì)被拒絕下卡。

銀行回訪電話應(yīng)該怎么接？

1、最好提前復(fù)制一份申卡信息表

一般回訪電話都會(huì)問，申請(qǐng)人姓名、身份證號(hào)碼、工作單位名稱、當(dāng)前職位以及單位地址和家庭地址，這些基本信息，按著信用卡申請(qǐng)表的信息如實(shí)回答就好。

2、與單位座機(jī)接聽人員打好招呼

銀行回訪電話，一般直接打填寫的單位座機(jī)，這要提前和行政人員打好招呼，要是接電話的人說沒有你這個(gè)人，那基本就申卡無望了。

3、與申卡時(shí)填寫的親朋好友打好招呼

如果申卡時(shí)填寫親朋好友的電話，要提前說明，將自己的信息交代好，免得朋友接到回訪電話以為是騙子，直接掛掉。

4、記不清別亂答

注意了，要是遇到自己記不清或者沒把握的事情，千萬(wàn)別想半天再回答，銀行是很敏感的。你可以說：“我這邊信號(hào)不好，待會(huì)你再給我打過來”，或者正在開會(huì)。在約定好時(shí)間打過來。

5、卡片寄往哪里？

銀行客服問你，卡給您寄往哪里時(shí)，一定回答寄往資料上的單位地址即可，否則容易被拒。這一條很重要。

6、公司沒有金融業(yè)務(wù)

還有一些客服會(huì)打電話過來說“你們公司有做金融POS機(jī)之類的業(yè)務(wù)，直接回答沒有就可以了，銀行對(duì)金融公司特別敏感。

7、你認(rèn)識(shí)你單位的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)嗎？

有時(shí)客服可能會(huì)問一些無關(guān)的問題，你認(rèn)識(shí)你單位的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)嗎？如果不認(rèn)識(shí)可以說，“或許有這個(gè)人，但我們單位人太多，我不熟悉他?！?/p>

8、單位電話為何沒人接？

客服問你“單位電話為何沒人接？”可以說，“行政可能臨時(shí)有事，不在崗位上”。

9、你以前在哪上過班？

客服問你“以前在哪上過班？”這應(yīng)該是看你以前信用卡信息知道的，這如實(shí)回答就好。

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