網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機余額與柜臺余額不符,密碼鎖定……醫(yī)保電子憑證8類問題的權(quán)威解答來了的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機余額與柜臺余額不符的問題，今天pos機之家(www.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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pos機余額與柜臺余額不符
煙臺本地參保職工在省內(nèi)異地?zé)o法正常消費是什么原因？
煙臺本地參保職工辦理省內(nèi)異地安置后，可在異地辦理住院、普通門診報銷和醫(yī)保個人賬戶消費。對于本地參保人在省內(nèi)異地?zé)o法正常消費問題，主要有以下幾種原因：
一是參保人社?？ɑ騻€人信息存在問題，銀行預(yù)留信息不一致等導(dǎo)致無法消費。此種情況需要參保人本人持身份證到社保卡發(fā)卡行網(wǎng)點處理；
二是參保人就醫(yī)的醫(yī)藥機構(gòu)不支持異地消費。此種情況需要參保人聯(lián)系就醫(yī)地醫(yī)保部門，確定支持異地消費的定點醫(yī)藥機構(gòu)名單，到指定定點醫(yī)藥機構(gòu)消費即可。
三是就醫(yī)地系統(tǒng)未升級。全省異地個人賬號融合支付平臺上線后，各地市均需要與該平臺對接完成升級工作。因部分地市工作開展進度較慢，導(dǎo)致部分異地定點醫(yī)藥機構(gòu)升級改造未完成。此種情況需要聯(lián)系就醫(yī)地醫(yī)保部門完成升級改造。
四是部分定點醫(yī)藥機構(gòu)操作人員業(yè)務(wù)不夠熟練。異地消費結(jié)算需要在指定模塊進行，個別醫(yī)藥機構(gòu)工作人員業(yè)務(wù)掌握不全面，刷卡操作錯誤導(dǎo)致報錯。此種情況需就醫(yī)地醫(yī)保開展相應(yīng)培訓(xùn)，或下發(fā)操作手冊即可解決。
五是未辦理省內(nèi)異地就醫(yī)手續(xù)的（異地居住、轉(zhuǎn)診、急診），到省內(nèi)異地醫(yī)藥機構(gòu)就醫(yī)購藥時，請先關(guān)注“煙臺市醫(yī)療保障局”微信公眾號，點擊“微醫(yī)保”醫(yī)保服務(wù)—業(yè)務(wù)辦理—醫(yī)保個人賬戶調(diào)整，“確認(rèn)調(diào)整”后，即可在省內(nèi)異地定點醫(yī)藥機構(gòu)消費個人賬戶金。
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部分醫(yī)院自助終端設(shè)備，讀取社?？ㄓ囝~與微信端查詢余額不一致，消費時提示“余額不足”是什么原因？
參保職工在個別定點醫(yī)療機構(gòu)大廳自助終端設(shè)備自助操作時，因自助終端接口改造未完成，導(dǎo)致無法識別出參保人的記賬賬戶，僅能識別原社保卡內(nèi)賬戶余額，從而導(dǎo)致個人賬戶余額不一致，或消費提示余額不足。此種情況醫(yī)院需盡快完成接口改造和對接測試工作，確保參保人可以自助操作。
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參保人消費時提示社?？艽a鎖定該怎么辦？
部分參保人因忘記個人賬戶消費密碼，或與原社保卡老POS機密碼混淆，從而導(dǎo)致多次輸入錯誤，提示“社?？艽a”鎖定。此種情況參保人可以在醫(yī)保局微信公眾號、定點醫(yī)藥機構(gòu)電子憑證設(shè)備、醫(yī)保經(jīng)辦大廳、工行網(wǎng)點自助終端設(shè)備上完成密碼重置后即可消費。
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參保人消費時提示“交易失敗，詳情請咨詢您的發(fā)卡行”該怎么辦？
本市參保人社?？顟B(tài)、個人信息問題導(dǎo)致消費報錯，如社?？⊕焓А⒆N、金融賬戶未激活，及身份證有效期與人民銀行反洗錢規(guī)定相關(guān)問題導(dǎo)致的報錯。此種情況需要聯(lián)系社?？òl(fā)卡行前臺進行社?？ǜ鼡Q、補辦及個人信息維護操作后方可正常消費。
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醫(yī)保個人賬戶消費提示默認(rèn)密碼不能消費是咋回事？
醫(yī)保個人賬戶默認(rèn)密碼是身份證后七位的前六位，初始密碼不能用于消費。部分參保人未及時修改醫(yī)保個人賬戶初始密碼，導(dǎo)致消費報錯，此種情況參保人需通過醫(yī)保局微信公眾號、定點醫(yī)藥機構(gòu)電子憑證設(shè)備、醫(yī)保經(jīng)辦大廳自助設(shè)備和窗口、工行網(wǎng)點自助終端設(shè)備完成初始密碼修改后即可正常消費。
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老人和兒童如何綁定醫(yī)保電子憑證？
下載安裝“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”APP，登錄個人醫(yī)保電子憑證，實人認(rèn)證后，在【我的家庭成員】版塊點擊“+”添加親情賬戶，按根據(jù)說明選擇合適的綁定方式，上傳相關(guān)資料，完成綁定。
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在激活醫(yī)保電子憑證時，參保地變更的如何更改參保地？
醫(yī)保電子憑證是由國家醫(yī)保信息平臺統(tǒng)一簽發(fā)的，系統(tǒng)默認(rèn)的參保地是參保人首次參保的城市，如申領(lǐng)的電子憑證中參保地信息與當(dāng)前參保地不符，請聯(lián)系現(xiàn)參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)，提供身份證號碼，將變更后的參保信息上傳至國家醫(yī)保信息平臺后，參保人即可打開本人醫(yī)保電子憑證，在參保地欄選擇當(dāng)前參保地。（煙臺市各區(qū)市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)信息科電話可關(guān)注“煙臺市醫(yī)療保障局”微信公眾號，在“微官網(wǎng)”咨詢電話里查詢）
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醫(yī)保電子憑證激活時提示“身份信息查詢失敗”該怎么處理？
因為參保人的個人身份信息因各種原因未上傳至國家醫(yī)保信息平臺，請聯(lián)系參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)，提供身份證號碼，將參保人的參保信息重新上傳至國家醫(yī)保信息平臺后，就可以完成激活。（煙臺市各區(qū)市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)信息科電話可關(guān)注“煙臺市醫(yī)療保障局”微信公眾號，在“微官網(wǎng)”咨詢電話里查詢）
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