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本文目錄一覽:
1、pos機商戶制作
pos機商戶制作
購物中心的招商工作流程:
1、項目整體招租部署
在項目正式招商前,開發(fā)商應(yīng)該對購物中心做出整體性、統(tǒng)一性的主要招商策略、招商手法、招商時間等整體組建工作安排,如目標商戶是屬于哪一種,是否適合項目的定位,是否迎合目標消費群體的消費需求,是否具有一定的市場占有率、是否有潛在的生存力支持等,這些問題的解決與否對項目的招商成功與否都是至關(guān)重要的。
2、 市場調(diào)研:市場調(diào)研主要分為5個方面
2.1、居民生活水平調(diào)研:針對本地區(qū)內(nèi)的人口數(shù)量、人口密度、教育水平、職業(yè)狀況、居民收入水平、消費能力、消費習慣等進行調(diào)研以確定該地區(qū)的市場定位。
2.2、租金水平調(diào)研:本地區(qū)各類商業(yè)設(shè)施租金水平、聯(lián)營扣點的調(diào)研。通過此項調(diào)研分析,為我公司的租金水平、聯(lián)營扣點的制定提供依據(jù)。
2.3、功能服務(wù)性設(shè)施調(diào)研:對商圈內(nèi)的功能服務(wù)性設(shè)施布點情況、經(jīng)營情況進行調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.4、同業(yè)態(tài)競爭店調(diào)研:對城市內(nèi)同業(yè)態(tài)商店進行商店布局、商品組合、客流經(jīng)營狀況的調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.5商品調(diào)研:對商品的品種、品牌、價格、價位、銷售情況進行調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、建立商品結(jié)構(gòu):根據(jù)調(diào)研結(jié)果及本店的市場定位,建立商品結(jié)構(gòu)表,確定招商范圍及品類、品牌。
4、建立商品檔案庫:根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),建立商品檔案庫。商品檔案庫的信息應(yīng)包含商戶名稱、代理品牌、銷售級別、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、銷售情況等內(nèi)容。是招商工作的重要基礎(chǔ)工作。
5、確定商店平面布局:根據(jù)商品結(jié)構(gòu)表,按照商品品類,由總部市場部制定出商店的平面布局圖。
6、制定級差租金:根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和保本租金標準以及本店的平面布局圖,制定本店的級差租金標準。
7、聯(lián)系、溝通:根據(jù)商品檔案庫的資料來源,與擬招商戶進行聯(lián)系和溝通。
7.1、提供我公司的招商資料;
7.2、介紹公司的發(fā)展及未來
7.3、介紹我公司在本地區(qū)的發(fā)展計劃
7.4、介紹我公司目前招商商店的情況、市場定位、開業(yè)計劃、商店布局、與其合作的打算及合作方式等情況。
7.5、初步交流合作意向。
8、 考察、評估:據(jù)有合作意向的商戶,需進行生產(chǎn)、經(jīng)營情況實地考察,主要是考察商品品種、價位、現(xiàn)場管理、行業(yè)利潤、位置、經(jīng)營面積、公司實力等。
9、 談判、簽定合同:在有合作意向的前提下,進行實質(zhì)性的談判和簽定合同。詳見?合同(協(xié)議)簽定及填寫規(guī)范?
9.1、確定位置和面積:位置的確定需根據(jù)商店的平面布局圖,按照商品的類別來確定。面積的確定需商戶和我方人員在經(jīng)過對預(yù)期的銷售、成本、租金、利潤的分析基礎(chǔ)上來確定。
9.2、租金及費用介紹:招商經(jīng)理和商戶要對租金收取標準、收取時間、計算方法進行交流;對商戶應(yīng)承擔的費用一一告之,包括水、電費、物業(yè)管理費、POS機租賃使用費、廣告費、人員培訓費、保證金等。便于商戶進行統(tǒng)一核算。商戶應(yīng)承擔的押金有:房間鑰匙、POS機、員工工牌、裝修押金。
9.3、商戶證照的審核:營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)檢報告、品牌代理證書、法人身份證等。
9.4、合同(協(xié)議)的簽署:在簽定合同(協(xié)議)時要嚴格按照公司有關(guān)合同簽署的規(guī)范執(zhí)行。在合同或協(xié)議簽署的同時,與商戶簽定水電燃氣結(jié)算協(xié)議、商戶管理公約、消防安全責任書、裝修(安全、防火)管理規(guī)定、售后服務(wù)責任書、POS機租賃使用協(xié)議等。商戶應(yīng)如實填寫:商戶基本資料登記表、授權(quán)委托書。
9.5、合同(協(xié)議)的審批:合同(協(xié)議)簽署后,由招商經(jīng)理將合同(協(xié)議)整理后,填寫:"商戶簽約審批表"報招商負責人、地區(qū)總經(jīng)理和總部進行審批。詳見?合同(協(xié)議)審批程序?。
10、 首批租金費用的收?。菏着饨鸷唾M用由招商經(jīng)理負責收取。待租金和費用收取后商戶方可進場裝修。附《租金費用管理規(guī)范》
11、裝修方案的審查與報批:由商戶提出裝修設(shè)計方案(效果圖、平面尺寸圖、立面尺寸圖、電路圖、用材說明)和裝修時間進度。由招商部門根據(jù)裝修方案與店面管理部門、物業(yè)部進行協(xié)商,填寫"購物中心圖紙審核表"共同審核。由招商部門將審查結(jié)果反饋至商戶。附?購物中心圖紙審核表?
11.1、商戶進場前,招商經(jīng)理需要填寫"商戶進場聯(lián)絡(luò)單"與店面管理部門進行溝通,告之相關(guān)事宜。附?商戶進場聯(lián)絡(luò)單?
11.2、商戶辦理進場手續(xù),與商戶共同查看水、電表;領(lǐng)取鑰匙;填寫"商戶入場交接報告"。附?商戶入(退)場交接報告?
11.3、帶領(lǐng)商戶到商店綜合部辦理裝修手續(xù)
11.4、裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理及竣工驗收
11.5、商戶布貨
11.6、辦理營業(yè)員入場手續(xù)及培訓。
12、重點商戶的跟進和回訪。
13、商戶投訴回饋
招商部崗位職責
一、負責賣場的賣區(qū)規(guī)劃、樓面布局、品牌布局。二、負責招商市場調(diào)查與市場分析,建立公司業(yè)務(wù)信息庫。三、負責后備品牌的儲備、引進。四、 負責收集商品信息,對其經(jīng)營狀況進行分析預(yù)測,為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學的依據(jù)。五、負責公司合同文本的制定。六、負責制定公司的招商政策、合作方式。七、負責制訂公司業(yè)務(wù)談判程序及組織實施。八、 負責各項業(yè)務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案。九、定期檢查合同執(zhí)行情況,完善合同基本條款。十、負責各項業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止。十一、負責新品牌的引進,協(xié)助品牌商進行上柜前的商品寄存保管工作。十二、 負責品牌商和品牌的優(yōu)化管理。十三、 負責品牌的清退和撤柜工作。十四、負責品牌專柜形象設(shè)計圖紙的審批。十五、負責專柜裝修、形象整改的監(jiān)督、協(xié)調(diào)。十六、負責公司經(jīng)營指標的制定、分解及考核。十七、 負責大型促銷活動方案和措施的落實和協(xié)調(diào)。十八、 協(xié)助品牌商貨款的結(jié)算。
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