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天貓上的pos機(jī)安全嗎
記者 | 林北辰
作為“春雷計(jì)劃”的一部分，阿里巴巴旗下零售通近期公布了今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
8月28日，阿里零售通對外發(fā)布“W計(jì)劃”，宣布向其所覆蓋的150萬家社區(qū)零售小店開放數(shù)字操作系統(tǒng)。同時(shí)，零售通披露了和阿里巴巴其他業(yè)態(tài)聯(lián)動的相關(guān)數(shù)據(jù)：目前，國內(nèi)95%以上知名快消品牌入駐零售通；零售通聯(lián)合菜鳥打造的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，已覆蓋中國83%的街道，承諾送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率96%以上。
作為阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的一部分，零售通的定位是“B2B里的天貓“。
零售通總經(jīng)理林小海接受界面新聞等媒體采訪時(shí)解釋，所謂的“B2B天貓”意味著零售通的商業(yè)本質(zhì)是依靠“品牌商入駐零售通-品牌商賣貨給小店-零售通收取傭金“的模式賺錢。但與市場更為熟悉的天貓相比，零售通的鏈路更復(fù)雜，由于要提供送貨和渠道服務(wù)，零售通還需要將供應(yīng)鏈納入考量。
后疫情時(shí)代，中國消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和習(xí)慣正在發(fā)生變化，“宅經(jīng)濟(jì)”等新消費(fèi)形式倍出，線下傳統(tǒng)零售小店遇到了前所未有的危和機(jī)。零售通小店調(diào)研2020年7月的數(shù)據(jù)顯示，生意變差、流水下滑的小店比去年同期多出60%以上。
不過，下沉市場的零售小店是零售通不可以放棄的市場。
根據(jù)零售通方面的數(shù)據(jù)，中國有600多萬家線下小店，其背后是600萬個(gè)家庭和上千萬個(gè)就業(yè)崗位。這些以個(gè)體戶為主的小微商家，貢獻(xiàn)了整個(gè)快消行業(yè)40%的出貨量，每天服務(wù)2億消費(fèi)者，是中國“小店經(jīng)濟(jì)”的主體。
要抓住這部分小店，推進(jìn)下沉市場的戰(zhàn)略，零售通的“W計(jì)劃”做的事是向其覆蓋的150萬家小店開放包括POS機(jī)在內(nèi)的數(shù)字小店操作系統(tǒng)、10000款小店渠道專供新商品，向小店提供包括免息賒購、滯銷賠、過期賠等金融扶持政策，并打通支付寶、淘寶、餓了么、大潤發(fā)等阿里經(jīng)濟(jì)體資源幫小店引流增收。
根據(jù)零售通披露的數(shù)據(jù)，目前線下零售通小店平均日營業(yè)額在3000至5000元左右。但“W計(jì)劃”接入后，這批小店的日均營業(yè)額有望破萬，換言之，做到現(xiàn)在2至2.5倍的日均營業(yè)額水平，林小海將其稱為“百萬小店的新活法”。
具體而言，零售通本次公布的“W計(jì)劃”做的是兩大塊業(yè)務(wù)：
其一是在零售小店內(nèi)推進(jìn)線上進(jìn)貨App的使用，推薦小店店主在零售通的進(jìn)貨App上進(jìn)貨，通過已有的5000多個(gè)品牌商和經(jīng)銷商供貨，簡化進(jìn)貨流程。為了給小店供貨，零售通聯(lián)合菜鳥在全國20省搭建了5大區(qū)域倉和35個(gè)城市倉，目前覆蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道數(shù)量為23000多個(gè)，林小海表示這也是阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體聯(lián)動的案例。
其二是推進(jìn)零售通POS機(jī)的使用。零售通旗下“如意”POS目前接入的小店數(shù)量超過20萬家，在用法上，有面向消費(fèi)者的副屏和面向店主的主屏兩塊屏幕，其功能包括大數(shù)據(jù)選品、定價(jià)、組貨和營銷等。零售通聲稱，這臺POS機(jī)平均可為小店的日營業(yè)額帶來5800元的增量。
采訪中，林小海還透露，阿里巴巴未來在社區(qū)團(tuán)購的布局也是依靠零售通完成。
他坦言，雖然現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長多是小店店主，但零售通的貨源實(shí)時(shí)上還不太適合做社區(qū)團(tuán)購，這是由于零售通快消品代表了“即時(shí)性消費(fèi)”，零售通接入生鮮品類的時(shí)候才是把社區(qū)團(tuán)購模式加入版圖的好時(shí)機(jī)。然而，在小店的線上滲透率僅為20%的當(dāng)下，林小海還在猶豫這樣的模式是否能跑通。
不過，林小海也表示，在社區(qū)團(tuán)購的模式上，阿里內(nèi)部已建立了項(xiàng)目組，現(xiàn)階段在寧波進(jìn)行測試，若模式能夠跑通，零售通會將這樣的模式逐步擴(kuò)展。
林小海將零售通稱為“阿里新零售八路大軍之一”。在零售通的計(jì)劃中，從服務(wù)半徑來看，阿里的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體中，大潤發(fā)輻射周邊10公里，盒馬打造“3公里生活圈”，以百萬計(jì)的零售通小店則填滿中間空白。二到六線城市是零售通的定位，盒馬、餓了么、大潤發(fā)及天貓超市與其均為互補(bǔ)關(guān)系，這樣的矩陣下，阿里在全國的新零售布局才形成了完整的閉環(huán)。
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