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瑞和寶pos機(jī)手續(xù)費(fèi)多少
“要不說(shuō)這兩年北京現(xiàn)代的車(chē)賣(mài)不動(dòng)呢,”聽(tīng)完劉先生的投訴,或許才會(huì)明白車(chē)友所說(shuō)這句話(huà)的含義!
劉先生,去年3月底,在瑞和金達(dá)長(zhǎng)清店要求購(gòu)買(mǎi)一輛18款15周年紀(jì)念版的領(lǐng)動(dòng),結(jié)果前段時(shí)間上保險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開(kāi)了一年的車(chē)竟然是16款至善精英版汽車(chē)!
瑞和金達(dá)在并未告知的情況下,擅自更換了車(chē)型!
隨后劉先生聯(lián)系上了瑞和金達(dá),對(duì)方強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員對(duì)車(chē)輛不熟悉所以導(dǎo)致了目前情況的出現(xiàn),而且16款的這輛車(chē)的配置、指導(dǎo)價(jià)格和18款的一樣,因此劉先生不虧,最后店內(nèi)為表誠(chéng)意,可以贈(zèng)送終身免費(fèi)機(jī)油。
拿著業(yè)務(wù)員不熟當(dāng)幌子,借口車(chē)輛配置相同給免費(fèi)機(jī)油,兩輛車(chē)的配置難道真的一樣?劉先生撥通了廠家的投訴電話(huà),被對(duì)方告知,16款這輛車(chē)出廠時(shí)沒(méi)有一鍵啟動(dòng),無(wú)鑰匙進(jìn)入,感應(yīng)后備箱等配置。換句話(huà)說(shuō),瑞和金達(dá)把一輛16款的汽車(chē)經(jīng)過(guò)加裝改造偽裝成了18款汽車(chē)賣(mài)給了消費(fèi)者!
除此以外有車(chē)友提出了自己的疑問(wèn),16款車(chē)型應(yīng)該是國(guó)四的車(chē),未來(lái)審核可能會(huì)受到影響!目前劉先生也在落實(shí)自己車(chē)輛究竟是國(guó)幾排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)!
配置上有這么大的差異,為什么劉先生在起初購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呢?答:因?yàn)榈谝淮钨I(mǎi)車(chē)。劉先生很坦誠(chéng),他說(shuō)對(duì)方也把隨車(chē)合格證給了自己,但是上面只有代碼沒(méi)有明確寫(xiě)明車(chē)輛具體款型,自己看不懂,加上第一年買(mǎi)保險(xiǎn)也店內(nèi)代為購(gòu)買(mǎi),所以自己也就沒(méi)有懷疑。
劉先生說(shuō)今年自己到保險(xiǎn)公司上班了,因此可以自己買(mǎi)保險(xiǎn),等進(jìn)了后臺(tái)一看,這才發(fā)現(xiàn),這車(chē)竟然16款的!自己現(xiàn)在要求很簡(jiǎn)單,要么給賠償要么給換車(chē),當(dāng)時(shí)要的哪輛你店內(nèi)再給換成哪輛!
隨后我們聯(lián)系了瑞和金達(dá)的蘇經(jīng)理,對(duì)方告知自己分管售后,銷(xiāo)售的問(wèn)題還需銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)進(jìn)行溝通,并表示可以將情況反饋給上級(jí)部門(mén),但是截至發(fā)稿前,尚未有任何人員就此事出面回答!
這是劉先生提供的合同,在標(biāo)紅的部位,上面寫(xiě)有“紀(jì)念”兩個(gè)字!在合同里都已經(jīng)標(biāo)注清楚,結(jié)果卻偷偷玩起了“乾坤大挪移”讓消費(fèi)者提走一輛16款的車(chē)型,為此1031車(chē)友發(fā)表了自己的觀點(diǎn):
目前該案件維權(quán)記者還在繼續(xù)跟進(jìn),如果您遇到了汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域方面的問(wèn)題,歡迎撥打82954520、15105311031進(jìn)行投訴。您還可以通過(guò)1031車(chē)主服務(wù)app【維權(quán)】版塊或關(guān)注官方微信:FM1031濟(jì)南交通廣播,在功能鍵【汽車(chē)維權(quán)】版塊留言,劉敏熱線,為您維權(quán)!
當(dāng)然除了汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域
劉敏熱線每周二還會(huì)關(guān)注車(chē)駕管等方面問(wèn)題
2019.4.9 中午11點(diǎn)
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