網(wǎng)上有很多關(guān)于光大銀行信用卡有積分的pos機(jī),建行生活A(yù)PP早就告訴你答案的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于光大銀行信用卡有積分的pos機(jī)的問題,今天pos機(jī)之家(www.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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光大銀行信用卡有積分的pos機(jī)
“商城”,是企業(yè)線上化、數(shù)字化、私域化程度體現(xiàn)的專業(yè)平臺(tái),可運(yùn)用到多種技術(shù)、功能手段滿足用戶差異化的、多元多樣的需求,通過設(shè)置多種權(quán)益,同時(shí)還為客戶提供了更為深層、精細(xì)化的服務(wù),以此維護(hù)存量客戶、吸引帶動(dòng)新客戶。
商業(yè)銀行正是瞄準(zhǔn)了“商城”這一優(yōu)勢,結(jié)合銀行自身用戶成長、積分權(quán)益體系,著手“積分+線上商城”的搭建與運(yùn)營。除了像招行這樣的商城頭號玩家早早布局,作為傳統(tǒng)四大行之一的建行,也做出了行動(dòng)。
2020年11月28日,建設(shè)銀行全新自建本地生活商城——建行生活A(yù)PP,在杭州面客,隨后在全國范圍內(nèi)陸續(xù)上線。截止2022年3月,僅用了1年零4個(gè)月的時(shí)間,注冊用戶突破5000萬,引入近18萬商戶。
這樣的增長速度和表現(xiàn),即便在平安、光大等一眾老牌玩家面前,也足夠搶鏡。今天,我們就來探一探它成績背后的秘密。
建行生活A(yù)PP是立足于本地生活場景,建立起集美食、外賣、充值、繳費(fèi)、商超、購物、買菜、電影演出、出行、車生活、家裝、網(wǎng)點(diǎn)、信用卡等多維高頻生活元素于一身的多元化智慧生態(tài)平臺(tái)。平臺(tái)以高頻生活場景+優(yōu)惠券的形式,進(jìn)行拓客引流,建立起“金融+生活”的發(fā)展模式。
圖為建行生活A(yù)PP首頁
商城業(yè)務(wù)布局
? 在平臺(tái)選品方面
建行生活A(yù)PP的商品內(nèi)容以本地商戶服務(wù)為主,包含美食、外賣、充值、繳費(fèi)、商超、購物、買菜、電影演出、出行、車生活、家裝、信用卡等類目,種類比較豐富。主要支付方式為現(xiàn)金支付,且支持綁定他行卡。
? 在商戶開發(fā)方面
以連鎖商戶為主,各地區(qū)開發(fā)特色商戶、中小商戶;平臺(tái)自引入商戶主要有美食、商超、家裝類目,其他類目多為嵌入第三方平臺(tái)跳轉(zhuǎn)(如外賣跳轉(zhuǎn)餓了么),這樣可以降低商戶引入的難度,更快速豐富平臺(tái)服務(wù)的類目。
? 在活動(dòng)運(yùn)營方面
主要以美食、外賣、商超券為主要方向,究其原因,推測應(yīng)該是因?yàn)榇祟惿虘籼峁┥唐肪哂衅者m性強(qiáng),價(jià)值低,消費(fèi)頻次高等特點(diǎn),有助于提升轉(zhuǎn)化。同時(shí),以滿減優(yōu)惠等福利吸引,進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,推廣建行生活卡、數(shù)字人民幣和其他金融活動(dòng)。
? 在內(nèi)容特色方面
Banner為豎圖展示,支持圖片和視頻,每個(gè)區(qū)域都有城市宣傳片;各地區(qū)可個(gè)性化展示各地特色活動(dòng),差異化運(yùn)營。目前重點(diǎn)運(yùn)營的城市包含北京、上海、廣州、深圳、重慶、蘇州、杭州、武漢、成都。
營銷活動(dòng)心機(jī)
作為剛成立的線上商城,建行生活A(yù)PP抱著短期內(nèi)快速拉新的目的,開展與商戶合作多場景聯(lián)動(dòng),花式發(fā)券引流促活。
1、針對拉新激活
新用戶下載打開建行生活A(yù)PP,即刻彈出注冊領(lǐng)券提示:注冊即享150元新人大禮包;新人加倍好禮,最高立減30元……優(yōu)惠政策每月一換,從未間斷。
同時(shí),聯(lián)合本地大型商圈、商超舉辦聯(lián)合活動(dòng),互相導(dǎo)流用戶;部分城市更配置有“邀約大使”活動(dòng),申請成為邀約大使可獲得額外福利。
2、針對老客留存和活躍度提升
把新客引進(jìn)來后如何留住?如何有效賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化?建行生活A(yù)PP通過各類活動(dòng)對滿減優(yōu)惠花樣輸出,輪番上演“’券’力的游戲”。
? 長期活動(dòng),培養(yǎng)用戶粘性
簽到領(lǐng)券、每日好券(限時(shí)秒殺),通過每日持續(xù)簽到提升留存,或者限時(shí)限量搶購營造源源不斷的吸引力。如APP每日簽到連續(xù)滿3天、滿7天就能分別獲得不同外賣優(yōu)惠券。如,每天早上10點(diǎn)和下午6點(diǎn),圍繞外賣、地鐵、商超等剛需場景、分別安排三場不同面額的滿減搶券活動(dòng)。
? 周期活動(dòng),強(qiáng)化符號記憶
周一商圈優(yōu)惠、周二商超優(yōu)惠、周四品牌日、每周四5折,通過每周開展的主題優(yōu)惠活動(dòng),提升用戶記憶點(diǎn),培養(yǎng)用戶習(xí)慣,定期喚醒用戶。
? 不定時(shí)主題活動(dòng),集中活客獲客
常客隆商超節(jié)、0元坐地鐵、一元吃早餐等,通過與高頻消費(fèi)場景結(jié)合進(jìn)行,如商超、地鐵、早餐等,提升活動(dòng)吸引力,同時(shí)增加場景獲客,通常此類活動(dòng)周期在1個(gè)月左右,集中某個(gè)場景的獲客活客。
我們在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn):
建行生活平臺(tái)內(nèi)的活動(dòng)主要圍繞各類型商戶優(yōu)惠券開展,每日秒殺+每周福利日+主題/趣味活動(dòng)的形式,用優(yōu)惠券鉤子刺激活躍,激發(fā)消費(fèi)欲,從用戶反饋來看,秒殺、5折、1元、0元、滿100減50等高折扣、低價(jià)值類型活動(dòng)頗受用戶喜愛,基本場場搶空。
主題類活動(dòng)則視商戶類目、適用商戶數(shù)量、優(yōu)惠力度而定,往往高頻消費(fèi)類目、通用券、高折扣優(yōu)惠用戶更青睞。
同時(shí),活動(dòng)具有地域性,每個(gè)地區(qū)針對各地區(qū)商戶情況和營銷需求配置不同類型活動(dòng),但多以商圈、餐飲類目活動(dòng)為主。
1、積分體系
建行生活A(yù)PP積分有綜合積分和CC豆活動(dòng)積分。綜合積分綜合主要通過金融行為獲取,時(shí)效更長;而CC豆則通過活動(dòng)獲取,時(shí)效僅留存至次月月底。
兌換商品上分別有不同的兌換途徑,綜合積分以實(shí)物,綜合積分商城以各類目實(shí)物商品為主,包含部分虛擬卡券,而CC豆兌換商品以話費(fèi)、視頻會(huì)員、商超券等虛擬卡券為主。多樣化的積分體系,讓用戶有更多的可玩性,但同時(shí)也增加了用戶的理解成本。
2、積分活動(dòng)
主要包含如積分兌換專區(qū)、積分當(dāng)錢花、消費(fèi)達(dá)標(biāo)贏積分、多倍積分(建行生活A(yù)PP內(nèi)消費(fèi)可累計(jì)多倍積分)等信用卡積分活動(dòng),以及CC豆兌換超值禮的活動(dòng)積分發(fā)放活動(dòng)。通過多種獲取形式降低積分活動(dòng)的門檻,增加平臺(tái)留客權(quán)益類型。
注:以上配圖均為建行生活A(yù)PP內(nèi)截圖。
綜上,建行生活A(yù)PP在上線2年不到的時(shí)間里,通過多舉措投入,在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)注冊用戶突破5000萬。可以說,建行生活A(yù)PP走出了適合自己的線上商城運(yùn)營之路,收獲了良好的數(shù)據(jù)效果。
對于銀行來說,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷沖擊下,傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足用戶日益多元的需求,客戶關(guān)系薄弱,留客難度大。而建行生活A(yù)PP的案例,正是給我們提供一個(gè)解決問題的新思路。
銀行搭建自己的“積分+商城”體系,能夠運(yùn)用多種技術(shù),通過多種權(quán)益,多場景化運(yùn)營,將金融產(chǎn)品與餐飲、出行、繳費(fèi)等生活服務(wù)權(quán)益相結(jié)合,覆蓋更多用戶生活場景。滿足用戶差異化的、多元多樣的需求,實(shí)現(xiàn)更為深層、精細(xì)化的用戶運(yùn)營。
但建設(shè)“積分+商城“體系是個(gè)大工程,涉及方方面面,而銀行自身在這方面團(tuán)隊(duì)配置和運(yùn)營能力相對薄弱,不如讓專業(yè)的團(tuán)隊(duì)替您完成。
中電金信,具備專業(yè)的金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)營能力與經(jīng)驗(yàn),我們可結(jié)合金融機(jī)構(gòu)特色和客戶群體,為您量身定制銀行線上商城運(yùn)營方案。
通過繪制線上商城運(yùn)營規(guī)劃全景大圖,制定運(yùn)營目標(biāo)、運(yùn)營策略、運(yùn)營支撐方案,實(shí)現(xiàn)引流獲客、精細(xì)化運(yùn)營和價(jià)值提升,為您達(dá)成用戶引流、活躍、留存、轉(zhuǎn)化等不同目的。
同時(shí),我們通過打通積分體系與線上商城營銷全鏈路,為您打造有效、全面的用戶成長運(yùn)營體系,打造“獲取積分-消耗積分”的閉環(huán)系統(tǒng),激活潛在用戶/沉默用戶,引爆用戶新增和轉(zhuǎn)化,對于系統(tǒng)內(nèi)的存量用戶,通過策劃有效的積分活動(dòng),以各種利益驅(qū)動(dòng)為基點(diǎn),實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于光大銀行信用卡有積分的pos機(jī),建行生活A(yù)PP早就告訴你答案的知識,后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于光大銀行信用卡有積分的pos機(jī)的知識,希望能夠幫助到大家!
