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農行pos機電池電量低
7月22日，兩名客戶來到農行上杭蛟洋支行領取信用卡，大堂經理在幫忙取卡時發(fā)現(xiàn)客戶申請的是萬事達版本的燃夢卡，這種外幣卡種很少鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶申請，一下子突然出現(xiàn)兩個人申請這種卡顯得不太尋常，大堂經理下意識地跟客戶了解具體情況。經了解，大堂經理得知是有農行工作人員打電話問他們是否需要辦農行信用卡和POS機，客戶同意后，第二天就有人下來裝機，并通過刷卡方式支付給他們300元。這明顯不符合農行的業(yè)務辦理流程和免費辦理的標準，大堂經理向客戶解釋情況，并通過客戶查看所謂的“農行工作人員”的微信朋友圈軌跡，確定這是不明社會人員假冒農行員工的詐騙事件。
大堂經理馬上將情況匯報給網(wǎng)點主任，網(wǎng)點主任跟隨客戶到家里撤機并將設備帶回網(wǎng)點：大堂經理將具體情況匯報給上級行安保部門和信用卡部門，根據(jù)指示報警備案；同時大堂經理利用信用卡管理系統(tǒng)查找申請此類信用卡的客戶，并聯(lián)系客戶解釋情況、及時撤機以保護資金安全。經排查，發(fā)現(xiàn)安裝此類POS機的客戶大約有10戶，大堂經理利用農行短信系統(tǒng)向廣大蛟洋群眾發(fā)送安全警示短信，并親自到已裝POS機的客戶店鋪撤機，同時向他們宣傳農行的POS機以及POS機優(yōu)惠政策，客戶當場就表示要辦理。
面對當前電信詐騙類的案件高發(fā)且形式多樣、防不勝防的情況，農行工作人員時刻保持敏感性和警惕性，牢牢駐守在保衛(wèi)客戶資金安全的第一線，不負身為金融人的責任和使命！
來源：閩西日報
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