請問pos機的協(xié)議號是哪個呢,如何構(gòu)建一個商戶服務(wù)類的微信公眾號

 新聞資訊2  |   2023-06-13 10:03  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于請問pos機的協(xié)議號是哪個呢,如何構(gòu)建一個商戶服務(wù)類的微信公眾號的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于請問pos機的協(xié)議號是哪個呢的問題,今天pos機之家(www.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、請問pos機的協(xié)議號是哪個呢

請問pos機的協(xié)議號是哪個呢

本篇文章詳細地為大家介紹了構(gòu)建一個商戶服務(wù)類微信公眾號的過程,值得大家參考學(xué)習。

一、行業(yè)背景

餐飲,作為滿足居民“衣食住行”的四大基本生活需求行業(yè)之一,規(guī)模龐大。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2017年,全國餐飲收入達4.0萬億元,同比增長10.7%。今年1月份至4月份,全國餐飲營業(yè)額達12736億元,同比增長10.1%,持續(xù)保持了兩位數(shù)增長。

同時,餐飲又是一個很分散的行業(yè),餐飲百強企業(yè)營收僅占全國餐飲收入的6.1%,數(shù)量龐大的中小商家在則在行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位

目前,服務(wù)商家的收單類產(chǎn)品雖是紅海競爭,但依舊有很大的行業(yè)份額待拓展。隨著移動支付更大范圍的推廣,四五線城市或縣城將會成為新的戰(zhàn)場。

二、四方公司行業(yè)解決方案

任何一個以收款為基礎(chǔ)服務(wù)的四方公司,必然會提供行業(yè)的多種解決方案

比如:

提供收款硬件,常見的有固定二維碼立牌,收款盒子,智能pos機等,將收單功能和硬件打通,根據(jù)商家的不同定位提供不同的產(chǎn)品,使收銀員無需拿著手機收款的同時解決了語音播報的問題。嵌入商家已有的收銀系統(tǒng),這類方案常見于連鎖餐飲,超市等,商家無需更換已有的ERP系統(tǒng)和掃描硬件,產(chǎn)品利用小插件自動抓取金額,達到無需增加收款步驟的目的。

四方公司在多維度拓展商戶,不斷增大盤子的同時,也導(dǎo)致了商戶的分散。

僅僅是消息通知,就需要考慮到各類產(chǎn)品的觸達方式。他們普遍的問題是缺乏對商戶統(tǒng)一維護和觸達的入口。而微信公眾號卻能很好地解決這個問題。

目前很多四方公司也構(gòu)建了自己的商戶公眾號,但是定位不清晰,因此推送文章和功能模塊更多的起到了宣傳品牌的作用,類似于官網(wǎng),無法很好地解決目前遇到地問題。所以如何構(gòu)建一個為商戶服務(wù),提高商戶對產(chǎn)品粘性的公眾號,則是本篇文章我想和大家探討的問題。

三、如何構(gòu)建一個商戶服務(wù)類的公眾號

首先,明確公眾號的服務(wù)人群和定位,人群為商戶,定位是為商戶提供進一步服務(wù),提高商戶粘性,減少商戶流失的公眾號。

那根據(jù)這個定位,我們有了如下的思路徑:

根據(jù)腦圖可知,一個為商戶服務(wù)的公眾號的主要功能應(yīng)該包括:

產(chǎn)品功能講解,包括現(xiàn)有功能和新功能介紹、硬件機具的售賣介紹;店鋪運營方法論,包括店鋪的運營方法介紹、第三方(微信、支付寶等)推廣的活動、四方自己為促進商戶活躍而舉辦的活動;疑難解答,包括政策講解、產(chǎn)品功能等方面的機器和人工客服、其他附加服務(wù)的申請進度查詢等;情感溝通。

當然,這個公眾號還應(yīng)該承擔一定的品牌宣傳推廣的作用。最后發(fā)展到一定程度,可以綁定商戶號,方便商戶直接從微信公眾號查詢賬單等操作。針對于基礎(chǔ)廣泛的公眾號功能構(gòu)建,我們有了如下的解決方案:

1. 我的服務(wù)(解決商戶疑難問題) 我的客服(機器和人工);產(chǎn)品介紹(基礎(chǔ)功能和特色功能);工具商城(售賣收款硬件);收入提升(店鋪經(jīng)營的方法論,可以是閱讀量較高的經(jīng)營錦囊文章集合);功能服務(wù)(根據(jù)四方公司自己的情況,可以決定是否將商戶號和微信號綁定,并提供相應(yīng)的服務(wù))。2. 本月推送(著重強調(diào)需要推廣的產(chǎn)品新功能和第三方第四方活動) 新功能;第三方第四方的優(yōu)惠活動。3. 商家申請(承擔公司品牌推廣和招募商家、服務(wù)商的功能) 商家申請;服務(wù)商申請(大部分四方公司的發(fā)展離不開服務(wù)商對商戶的拓展);公司介紹(品牌推廣);下載APP(推廣自家收款產(chǎn)品)。四、什么樣的公眾號推文才能獲得較高閱讀量

在四方公司中,收錢吧無論是產(chǎn)品功能,硬件機具還是客勤服務(wù),都有值得行業(yè)學(xué)習借鑒的地方。

結(jié)合“收錢吧商戶服務(wù)”公眾號最近的100篇推文,分析其閱讀量,得出如下結(jié)論:

1. 總結(jié)

A、收錢吧的公眾號推文共分為7大類,按照平均閱讀量的排序順序為:

功能介紹(4372):介紹收錢吧產(chǎn)品功能和硬件機具的文章,不僅可以推廣新功能還能及時解疑答惑。品牌宣傳(3294):收錢吧官方的一些PR稿,閱讀量較高,但存在大幅度的推廣。經(jīng)營錦囊(1728):介紹店鋪運營的一些方法論。金幣商城(1660):收錢吧自建的虛擬貨幣商城,金幣用來維系和商戶的情感,提高粘性,同時達到變現(xiàn)的目的。品牌故事(1258):講述一些店鋪的生意故事,最終以收錢吧服務(wù)作為結(jié)尾,屬于軟PR。情感溝通(1219):通過小測試,話題答案征集等方式維系與商戶的情感。新聞推送(1043):每月定期推送和商戶經(jīng)營相關(guān)的新聞,具有較高的閱讀量。

B、100篇文章中超過1000閱讀量的文章占48%,介于500-1000閱讀量的文章占43%,低于500閱讀量的文章占9%。

C、排名前三的文章如下:

2. 功能介紹類

A、功能介紹最高值的閱讀量是28142,除去該極值,平均閱讀量是3183,由此可知,介紹功能類的文章是容易引起商戶關(guān)注的。

B、功能介紹共21篇文章,其中介紹硬件播報的文章12篇(57.14%),其余文章為APP基礎(chǔ)功能更新、營銷功能更新。

C、收錢吧云喇叭播放著重推廣,共4篇,閱讀量分別是28142,9952,2624,1211。

D、掃碼王2的文章共3篇,播放量分別是861,1659,2290。

E、對比發(fā)現(xiàn),云喇叭前兩篇高閱讀量的文章應(yīng)是在其他平臺做了推廣。

F、涉及到營銷活動功能推廣的閱讀量也很高。

3. 品牌推廣類

A、收錢吧的品牌推廣是從兩個角度出發(fā)的,一種是品牌宣傳類的文章,一種是商戶故事類以收錢吧服務(wù)結(jié)尾的文章。

B、兩類文章的閱讀量有著明顯的分化,可見宣傳類也是在其他平臺上進行推廣。

4. 經(jīng)營錦囊類

A、經(jīng)營錦囊分為兩大類:固定標題的3句話錦囊和其他推送;

B、3句話錦囊采用段落+圖片的形式,共三組,短小精悍,閱讀量較高,標題名和營業(yè)額有關(guān)的閱讀量更高,而涉及到店鋪選址,顧客的閱讀量較低。說明商戶更急功近利地關(guān)心自己的收入;

C、排名前兩名的文章有三個共同特點:長圖式、標題有月份總結(jié)、標題涉及到營業(yè)額(閱讀量超高,不排除在其他平臺推廣的可能);

可見,文命名直指營業(yè)額、收入的文章,會更容易提起商戶的興趣。

5. 金幣商城類

A、收錢吧商戶公眾號并沒有廣告植入,但是會利用金幣商城進行產(chǎn)品和廣告推廣,達到變現(xiàn)目的;

B、在用公眾號和商戶進行情感溝通時,也是采用增重虛擬貨幣金幣的方式來提高活躍度;

6. 情感溝通類

A、涉及到情感溝通的文章共31篇,其中9篇文章閱讀量超過1000,占比29.03%;

B、情感溝通共有3類:

測一測:對星座、性格、財運、店鋪的測試互動:拋出問題,引起互動,點贊高的評論會贈送金幣視頻:短視頻平臺上和商戶有關(guān)的視頻,搞笑為主

C、還是涉及到收入的文章閱讀量最高;

D、爆款文章名字為“老板,你有多少個中秋沒回家”,戳中小人物的辛酸,引起共鳴;

7. 新聞推送類

收錢吧每月會推送一篇餐飲屆的新聞,閱讀量較高。

結(jié)合收錢吧文章閱讀量為商戶服務(wù)的公眾號推文給出如下建議:

文章類型包括品牌宣傳、新功能推廣、經(jīng)營錦囊、情感溝通、新聞推送五大類;新功能推廣包括硬件、產(chǎn)品功能。需要產(chǎn)品組合新媒體組及時同步。尤其是涉及到營銷類的功能可以多次推送;經(jīng)營錦囊建議縮短閱讀篇幅,圖文結(jié)合的形式出現(xiàn),文章標題多靠近提升商戶收入;經(jīng)營錦囊可以每月推送月總結(jié),標題形式為月份+這些店+提升收入;每隔一個時間段推送餐飲新聞。

以上為針對商戶定位和四方公司自己情況,我對構(gòu)建一個為商戶服務(wù)的微信公眾號的思考。希望大家多多批評指正,和我一起討論!

我的微信公眾號是“一群B端產(chǎn)品汪”,希望大家和我一起持續(xù)思考、討論、輸出。

本文由 @阿鑫 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

以上就是關(guān)于請問pos機的協(xié)議號是哪個呢,如何構(gòu)建一個商戶服務(wù)類的微信公眾號的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于請問pos機的協(xié)議號是哪個呢的知識,希望能夠幫助到大家!

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