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你好別人來店里辦的pos機
今年八月,郭女士去到
貴陽的一家美容院
體驗了一次身體理療。
覺得效果還不錯,
她當即辦理了一張會員卡。
可是接下來發(fā)生的事,
讓人有些意外。
郭女士:10月14號的時候通過微信,店員就說有活動,我就又充了2000塊錢辦了一個價值3800塊錢,可以做96次身體理療的小自由卡。
10月30號,郭女士再次來到店里,準備消費小自由卡的理療項目。在這個過程中,店里的工作人員又給她介紹起了一個新的活動。
郭女士:做身體護理的時候,經(jīng)理就不斷地在給我進行推銷,因為“雙十一”要來了,店里做活動,是從來都沒有的優(yōu)惠。就推薦了一個叫大自由卡的會員卡。
盡管之前已經(jīng)辦理了兩張卡,
但在對方的一番介紹下,
郭女士心動了,
并花2200元進行了辦理。
不過,對方的推銷
并沒有就此結束。
郭女士:她又繼續(xù)給我推銷,說她們現(xiàn)在還有一個更高科技的。說我的皮膚不行,又說他們有專業(yè)醫(yī)生,叫來了一個男醫(yī)生到我的房間里面去,給我進行不停的推銷,又分了兩次讓我不停地刷卡。
郭女士說,正是在工作人員的輪番轟炸下,她又分別用信用卡刷了11000元和22000元。總共花了35200元后,郭女士換來了一疊會員卡。
郭女士:我是一直不情愿的,她就是一直叫姐姐,就像女孩撒嬌一樣,一直叫我姐姐,她就軟磨硬泡,連番轟炸。在那個地方又按摩著,那分鐘頭腦能清醒嗎?就像糖衣炮彈一樣。后面晚上回家我越想越不對,我覺得我有點被套路了。
郭女士說,商家推薦的這些項目
已經(jīng)不是普通的美容護理,
而是醫(yī)療美容,
這并不是她的需求。
于是,她第二天一早就來到店里,
希望商家能退還她這三筆費用。
郭女士:店家就說現(xiàn)在很忙,要到星期一回我了,我問能不能解決,她說盡量給我申請。然后又拖,拖到星期五,在此期間我們也是微信聯(lián)系,但是她還是說申報了,走程序了,讓我去跟她們部長談一會兒,我來了還是說退不了,要等下個月。
11月8號早上,
在接到郭女士的求助后,
記者以及轄區(qū)居委會的工作人員
和她一起來到了這家美容院。
面對郭女士的質疑,
銷售經(jīng)理周女士給出了回應。
美容院銷售經(jīng)理 周女士:我們作為商家,我們可以跟她介紹我們的活動,但是買這個項目是她本人愿意去買的。畢竟她也是成年人,她自己知道她自己在做什么事情。
郭女士:是不是你們家的店員拿著POS機就來了,我還躺在那兒的,我的包包放在那個桌子上的,直接給我遞過來。消費了幾次,2200元、 22000 元、11000元,這不是輪番轟炸嗎?
記者:那你認同(郭女士)這個說法嗎?
美容院銷售經(jīng)理 周女士:我們沒有去輪番轟炸。
隨后,周女士聯(lián)系了美容院的
另一名業(yè)務負責人包女士來到現(xiàn)場,
繼續(xù)對這件事情進行處理。
不過,包女士希望和郭女士私下解決。
當天晚上,郭女士給記者進行了回復。
郭女士:協(xié)商以后她決定退還我33000元的費用,但是要扣除我刷卡的手續(xù)費,是174.9元,在2021年11月15日之前,她通過現(xiàn)金或者是銀行轉賬的方式來轉給我。
記者:鮑勇 李旭涵
來源: 貴州廣播電視臺
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