農(nóng)業(yè)銀行pos機收款手續(xù)費,樂刷手續(xù)費上漲四倍多被媒體曝光

 新聞資訊2  |   2023-06-09 09:13  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、農(nóng)業(yè)銀行pos機收款手續(xù)費

農(nóng)業(yè)銀行pos機收款手續(xù)費

近幾日,福建新聞廣播“新聞三劍客”報道了一起關于POS機刷卡手續(xù)費漲價,引起用戶不滿的新聞。

圖片信息來自互聯(lián)網(wǎng)

根據(jù)福州王女士訴說,樂刷支付公司在沒有提前告知的情況下,突然上調(diào)POS機刷卡手續(xù)費,導致在不知情的情況下刷卡手續(xù)費被多扣除3000余元。

據(jù)王女士稱,之前使用POS機刷卡10000元,手續(xù)費是55元,每月刷卡金額達到要求后,還有3元返現(xiàn)獎勵金,就相當于刷卡10000元手續(xù)費是52元,但是從1月18日起,突然間刷卡手續(xù)費就變成了10000元,手續(xù)費200元了。王女士稱:“自從樂刷支付公司偷偷漲價到她發(fā)現(xiàn),在這期間她的店鋪被多收了2993.1元手續(xù)費?!?/p>

之后王女士聯(lián)系了樂刷支付公司的客服,得到的回復是:“客手續(xù)費上漲一事他們在官方網(wǎng)站上公布了,不存在不提前告知就突然漲價。”

王女士表示商戶們不會天天登錄樂刷網(wǎng)站看公告,樂刷支付公司應該通過業(yè)務員或者短信等方式有效告知才行。

調(diào)查了解,關于樂刷支付公司的POS刷卡機漲價的投訴還有很多。

在黑貓投訴平臺上我們我可以看到,關于樂刷的總投訴量已經(jīng)高達3萬多條。目前投訴量占比大的除了眾所周知的押金問題以外,就是費率漲價問題了。

圖片信息來自互聯(lián)網(wǎng)

這這些投訴中,大部分投訴人均表示“在沒有任何通知的情況下,私自調(diào)整費率”“費率在沒有任何短信電話通知的情況下,私自調(diào)高三倍費率”“沒有電話沒有短信,私自漲費率就是屬于欺騙”……

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