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錢盒子pos機費率有封頂嗎
移動支付時代的到來,帶來了微信與支付寶的崛起,而多種支付方式的創(chuàng)新,也帶來了智能POS的發(fā)展機遇。不過新鮮事物的出現(xiàn),必然會帶來產(chǎn)業(yè)的混沌,誰能看清局勢,誰就更有機會掌控未來。作為移動支付的早期參與者,深圳盒子支付信息技術有限公司(以下簡稱“盒子支付”)也參與到智能POS的行業(yè)競爭中,移動支付網(wǎng)也有幸采訪到盒子支付聯(lián)合創(chuàng)始人吳松,談談現(xiàn)在的支付行業(yè),也談談智能POS。
支付服務的重模式與輕模式
BAT帶來了支付方式聚合,也延伸出了基于互聯(lián)網(wǎng)的各種商業(yè)模式。對于支付服務的發(fā)展,吳松認為現(xiàn)在可以分為兩種模式,分別是輕模式和重模式,輕模式是可以標準化,主要是支付形態(tài)的創(chuàng)建,而重模式是趨于個性化定制,提供商戶深度服務,這也是智能POS的機會。
輕模式的競爭主要在于渠道、費率等方面,通過標準化,擁有強大資金支持和平臺屬性的BAT一定會拿下,趨向于輕模式的支付服務最后會很難生存,特別是政策紅利消失之后。另一個是重模式,擁有硬件基礎,為商戶提供信息化服務,其中包括培訓、營銷、數(shù)據(jù)管理等方面,智能POS的增值服務價值會越來越多的體現(xiàn)在重模式當中。
此外,現(xiàn)在的支付服務不再是同業(yè)競爭,而是異業(yè)競爭。微信和支付寶都不是簡單的通過支付來盈利,而是通過各類增值服務間接獲得更大的價值。從2014年開始,盒子支付就在尋找下一步該如何走,就輕模式而言,盒子支付是非常強的,但也正在逐漸轉向重模式轉型,尋找用戶價值、商戶價值,進而提升企業(yè)價值。
支付只是基礎 重服務更有未來
“我們認為,支付的創(chuàng)新在2014年已經(jīng)基本結束,而場景的創(chuàng)新越來越重要,支付企業(yè)紛紛向服務型企業(yè)轉型。”吳松向移動支付網(wǎng)表示,“在未來,支付只是基礎能力,相關的增值服務才更有價值,特別是營銷能力?!痹谳p模式與重模式的分析之后,對過去市場的轉折點分析和未來支付業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢,吳松都擁有自己獨到的觀點,始終強調(diào)服務的重要性。
服務是支付行業(yè)未來的重頭戲,同時注重服務的還有餐飲行業(yè),當支付與餐飲相遇,場景化帶來各式各樣的服務需求。“餐飲行業(yè)是非常零碎化的,全國6000家以上的餐飲企業(yè),沒有一家占據(jù)市場的1%以上。分散度高的同時,層級劃分非常明顯?!眳撬烧J為,“正是因為分數(shù)高,層級現(xiàn)象明顯,就需要更多個性化的服務,通過智能POS標準化來為商戶服務的想法比較難實現(xiàn)?!倍@僅僅是對某個行業(yè)的分析,餐飲作為極具代表性的支付場景,備受支付企業(yè)重視。
除了支付場景的分析,在支付企業(yè)的運營模式上,現(xiàn)在代理商模式仍然比較盛行。吳松認為,代理商模式并沒有好壞之分,更多的是看模式之下,支付企業(yè)需要搭建怎樣的代理商模式,是分銷型還是服務型。對于分銷型代理模式來說,未來難以維系。中國商戶的平均壽命是1.2年,小微商戶甚至只有6個月。分銷型代理在銷售POS之后,沒有提供后續(xù)服務的想法,在商戶更新迭代之后,更不會跟進服務。而服務型代理,會為商戶解決各種各樣的需求,及時跟進并為支付企業(yè)反饋市場信息。盒子支付一直致力于打造服務型的代理模式,從而深度積淀服務商戶。
加大研發(fā)和安全投入 慧POS多服務融合
現(xiàn)在智能POS企業(yè)的普遍認知,都認為擁有強大的技術積累才有良好的未來。在介紹團隊時,吳松強調(diào),盒子支付重視技術的積累,總部500人團隊,其中200人負責研發(fā)。在未來,類似華為的重技術模式在智能POS行業(yè)也同樣受用,前端產(chǎn)品的暢銷一定是擁有技術和服務的軟硬支撐。
在安全方面,智能POS的安全有終端機具的硬件安全、操作系統(tǒng)安全、應用管控、運營情況監(jiān)測、惡意程序的掃描等方面,盒子支付在這些方面都一直在加大投入。
在談及具體慧POS產(chǎn)品時,吳松也坦言,慧POS的優(yōu)勢是定位非常精準,能夠將盒子支付的整體資源融合在一起,為商戶提供優(yōu)質的服務。目前,盒子支付也已經(jīng)與50多家企業(yè)進行合作,優(yōu)化基于硬件智能POS的軟件服務。
后記
盒子支付成立于2011年作為國內(nèi)領先的移動商務和金融信息解決方案提供商,一直備受關注,在智能POS和深度商戶服務商的轉型,讓盒子支付在移動支付發(fā)展浪潮中更有話語權。
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