淘寶pos機(jī)單子,京東首頁異同點(diǎn)分析

 新聞資訊2  |   2023-05-30 09:27  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、淘寶pos機(jī)單子

淘寶pos機(jī)單子

首頁不只是一個(gè)簡單的頁面,對于綜合類電商平臺來說,它就是一個(gè)產(chǎn)品,是所有流量來源的發(fā)源地。

在分析網(wǎng)站首頁之前,先簡要分析下它們的發(fā)展史。

一. 京東發(fā)展史

1998年劉強(qiáng)東在北京成立京東公司;

2001年成為光磁產(chǎn)業(yè)最有影響力的代理商;

2004年京東多媒體網(wǎng)正式開通,開辟電子商務(wù)領(lǐng)域;

2007年京東多媒體網(wǎng)正式改名為京東商城,屹立于B2C市場,并建成北京、上海、廣州三大物流體系,并推行POS機(jī)上門刷卡服務(wù);

2008年京東商城擴(kuò)充了平板電視、冰箱、空調(diào)等大家電產(chǎn)品線,成為了名副其實(shí)的3C網(wǎng)購平臺;

2010年11月,圖書產(chǎn)品上架,實(shí)現(xiàn)從3C網(wǎng)絡(luò)零售商向綜合型網(wǎng)絡(luò)零售商轉(zhuǎn)型;

2011年7月,京東與九州通合作,正式進(jìn)軍B2C在線醫(yī)藥市場;

2013年7月,京東成立金融集團(tuán);

2014年數(shù)十家潮流品牌和十一家高端品牌入駐京東;

2015年京東集團(tuán)與韓國電商網(wǎng)站樂天簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;公司組織架構(gòu)重組,調(diào)整為4大事業(yè)部,3C、家電、消費(fèi)品和服飾家居。

二. 淘寶發(fā)展史

2003年阿里巴巴宣布投資1億開辦淘寶網(wǎng),正式進(jìn)入C2C市場;

2003年10月推出第三方支付工具“支付寶”;

2004年7月推出阿里旺旺,承載阿里系一切的溝通橋梁;

2006年淘寶推出了類目、屬性等分類方法,更好的引導(dǎo)用戶進(jìn)行購物;在導(dǎo)購這個(gè)角色中,淘寶更是推出了首頁類產(chǎn)品、社區(qū)類產(chǎn)品、營銷類產(chǎn)品;

2007年,淘寶內(nèi)部開始孵化B2C電商,即淘寶商城,也就是今天的天貓;

2008年淘寶網(wǎng)與阿里媽媽合并;如今淘寶(C2C)的收入主要來自賣家們的廣告投放,而天貓的收入則主要來自入駐商家的銷售傭金。

2011年,淘寶網(wǎng)孵化的業(yè)務(wù)線在拆分中清晰起來,淘寶網(wǎng)、淘寶商城、一淘(購物搜索)、聚劃算(團(tuán)購)業(yè)務(wù)相繼獨(dú)立。

從以上可以看出,淘寶最初是單純的C2C,京東是單純的B2C,發(fā)展到現(xiàn)在兩者間有效的結(jié)合。京東是從原有的IT電子產(chǎn)品發(fā)家到后來涉足電子商務(wù)領(lǐng)域后主要的產(chǎn)品線是3C產(chǎn)品,到現(xiàn)在發(fā)展成為綜合性電商平臺,而阿里系現(xiàn)在旗下的產(chǎn)品,大多數(shù)都是由淘寶引申而來,如天貓、一淘網(wǎng)、聚劃算、全球購等。

三. 首頁分析

作為電商類平臺,首頁扮演的是非常重要的“導(dǎo)購”角色。而作為導(dǎo)購,首先要知道是誰在使用首頁?核心用戶是誰?不難看出是買家、賣家、小二、合作伙伴等,從用戶的優(yōu)先級來看,買家明顯優(yōu)先級最高,再然后是賣家。細(xì)分買家用戶群體,也就是新手、專家、介于兩者之間的用戶,而新手才是核心用戶,只有新手才會在首頁研究各個(gè)板塊。因此從新手著手,繼續(xù)細(xì)分可以得出以下結(jié)論:

有明確購物目標(biāo)的初級買家;有模糊購物目標(biāo)的初級買家;無購物目標(biāo)的初級買家。

針對這3大類用戶群體,分析京東、淘寶首頁的異同點(diǎn)。

1、標(biāo)題區(qū)

相同點(diǎn):

從視覺設(shè)計(jì)角度和用戶瀏覽習(xí)慣角度來看,左上部和中上部都是吸引用戶視線的絕佳區(qū)域(猜想:書籍的排版都是從做左到右,從上到下,用戶的瀏覽習(xí)慣可能與此有關(guān)),因此淘寶和京東將logo均放置在頁面左上角,將重要的活動廣告區(qū)域放在頂部中間區(qū)域,加深了品牌認(rèn)知度和活動影響力,為賣家和商家自己帶去大量的用戶流量入口;標(biāo)題區(qū)中間部位均放置了搜索欄:\x81搜索欄對于電商類平臺來說是產(chǎn)品自己的搜索引擎,鏈接所有產(chǎn)品,起到至關(guān)重要的作用,因此采用了浮動固定式的交互方式,用戶下拉頁面時(shí),搜索欄始終置頂,為用戶提供搜索的方便快捷,提升用戶體驗(yàn);?從用戶角度分析,搜索欄對應(yīng)的是有明確購物目標(biāo)的用戶群體;?點(diǎn)擊搜索框,下拉框中顯示用戶最近的歷史搜索記錄,提高了用戶體驗(yàn);標(biāo)題區(qū)的標(biāo)簽欄均設(shè)置了下拉菜單的交互模式。

1)淘寶的標(biāo)題欄中我的淘寶、購物車、收藏夾主要是為買家服務(wù),賣家中心、網(wǎng)站導(dǎo)航主要為賣家服務(wù),而商品分類與聯(lián)系客服兩者均有服務(wù),功能設(shè)計(jì)中買家、賣家的服務(wù)入口非常明顯,都在一級菜單中顯示。

京東的標(biāo)題欄中我的訂單、我的京東、京東會員為買家服務(wù),客戶服務(wù)、網(wǎng)站導(dǎo)航為用戶和商家服務(wù)。

可以看出淘寶標(biāo)題區(qū)賣家中心入口非常明顯,與購物車、收藏夾優(yōu)先級同等,而京東將商家入口放置在了二級菜單中,隱藏在客戶服務(wù)的商戶處。與淘寶相比,京東的主要收入來源為自營(平臺招商),弱化了商家入口,淘寶第一眼給用戶的感覺是這里的賣家入口非常低,沒有保障,而用戶在京東則看不到商家入口,給用戶的感覺就是逛商場與逛集市的區(qū)別,與京東的slogan:“享受品質(zhì)生活”契合;

2)京東沒有收藏夾這個(gè)功能,并且把我的購物車入口放在了搜索欄右側(cè),而淘寶將購物車放在了頂部標(biāo)題區(qū),個(gè)人認(rèn)為這兩個(gè)區(qū)域?qū)τ脩艚o用戶的使用成本差不多;另外一點(diǎn)是點(diǎn)擊淘寶首頁的購物車,下拉框中顯示5個(gè)最近添加的產(chǎn)品,而京東首頁的購物車,可通過下滑顯示購物車?yán)锏乃挟a(chǎn)品,不需要再次點(diǎn)擊進(jìn)入購物車查看購物車?yán)锏乃形锲?,可能淘寶主要是想讓用戶進(jìn)入購物車頁面,讓用戶有個(gè)更直觀的選擇,并且在購物車頁面有降價(jià)商品和庫存緊張的分類,可以增加一定的轉(zhuǎn)化率,京東則直接簡化了用戶購買的決策流程,直接在首頁選擇需要購買的物品。

3)在該處京東增加了企業(yè)采購,為大批量的企業(yè)采購提供了優(yōu)惠的專屬入口,可以理解為B2B模式的創(chuàng)新和試驗(yàn);

4)分許搜索欄下的搜索關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞的來源肯定是基于兩家電商平臺的大數(shù)據(jù)處理,但從關(guān)鍵詞的差異仍然可以看出兩者之間用戶購買習(xí)慣的差異。

2、首屏首屏左側(cè)都設(shè)置了大塊的類目導(dǎo)航,它對應(yīng)的用戶群體是有模糊購物目標(biāo)的初級買家。從類目內(nèi)容來看,明顯淘寶的產(chǎn)品線更豐富,類目的第一條就是女裝、男裝、內(nèi)衣,而對以3C產(chǎn)品發(fā)家的京東來說,家電、手機(jī)、計(jì)算機(jī)等電子類產(chǎn)品仍為主打產(chǎn)品線,從2017年1季度的銷售額也可以看出:1季度京東平臺交易額達(dá)到1841億元,同比增長47%,其中電器和家電同比增長37%至926億元,日用商品及其他品類商品交易總額為915億元,電子與家電業(yè)務(wù)占據(jù)了半壁江山;淘寶首屏的中間為廣告區(qū),是淘寶、天貓超市活動、賣家商品以及賣家集會入口(部分滿足條件的賣家集中展示自己的商品),京東則主要為自營商品活動入口;首屏中除了縱向類目,淘寶與京東還設(shè)置了橫向類目,淘寶網(wǎng)中聚劃算、天貓、天貓超市三個(gè)類目為阿里旗下產(chǎn)品,利用淘寶大流量引流,而淘搶購、司法拍賣等是淘寶開設(shè)的特色板塊;而京東則增加了秒殺、優(yōu)惠券、閃購等營銷類產(chǎn)品入口,從服裝城類目也可看出京東從3C電商平臺轉(zhuǎn)向綜合性平臺的發(fā)展戰(zhàn)略,而京東更是利用自有的物流系統(tǒng)優(yōu)勢,開啟了京東超市、生鮮、全球購專題類目。淘寶與京東首屏的右側(cè)都分為3大塊,第一塊為客戶賬號信息;第二塊為內(nèi)容區(qū)域,淘寶有公告、規(guī)則、論壇、安全,京東有促銷、公告;第三塊為產(chǎn)品涉及的其他子業(yè)務(wù)。3、二屏

相同點(diǎn):其實(shí)不該把淘寶的5個(gè)小版塊的內(nèi)容分為第二版塊,但為了對應(yīng)首頁3屏的樓層導(dǎo)航設(shè)計(jì),暫時(shí)把該小部分區(qū)域劃分為二屏區(qū)域。這兩個(gè)模塊雖有大小之分,但模塊的作用一致:個(gè)性化推薦。

淘寶根據(jù)產(chǎn)品的人氣值設(shè)置了5個(gè)小版塊,不僅提升了淘寶內(nèi)產(chǎn)品的入口,更可以基于大數(shù)據(jù)個(gè)性化的為用戶推薦適合她的模塊,增加用戶購買率。

京東在該屏設(shè)置了營銷模塊:京東秒殺、領(lǐng)券中心,個(gè)性化模塊:發(fā)現(xiàn)好貨、優(yōu)品專輯、排行榜。由于每一個(gè)用戶在京東上瀏覽、點(diǎn)擊、收藏、購買的商品都不相同,通過對數(shù)據(jù)模型的分析,對用戶做畫像,基于購買記錄、或者是瀏覽偏好甚至是地域的特點(diǎn),使得在該板塊中展現(xiàn)的商品千變?nèi)f化,實(shí)現(xiàn)了千人前面的個(gè)性化頁面。

不同點(diǎn):淘寶這5個(gè)特色模塊的名稱是:理想家、女神范、租房一族、韓范小妖精、上班族,而京東則是發(fā)現(xiàn)好貨、優(yōu)品專輯、排行榜,從類目名稱可以看出他們所對應(yīng)的主要客戶群體是不一樣的。淘寶在該模塊主要吸引的是大學(xué)生、中低收入群體,這部分群體可能是淘寶最主要的收入來源。而京東靠家電起家,大家電對應(yīng)的群體都是有一部分積蓄的用戶,他們要求的是品質(zhì)、質(zhì)量,而好貨、優(yōu)品剛好滿足了他們的需求。

4、三屏

相同點(diǎn):

1)淘寶和京東在首頁第三屏的區(qū)域都設(shè)置了樓層導(dǎo)航,對于綜合型電商平臺來說,產(chǎn)品線越來越豐富,產(chǎn)品也越來越多,搜索同一類商品,在搜索結(jié)果頁面顯示的頁數(shù)也越來越多,用戶一般會瀏覽排名靠前的產(chǎn)品,導(dǎo)致流量的兩極分化,因此在首頁增加產(chǎn)品入口使產(chǎn)品分流,讓更多的賣家有更多的機(jī)會展現(xiàn)是樓層導(dǎo)航的作用之一,另一個(gè)作用是樓層導(dǎo)航還扮演著導(dǎo)購的重要角色,從用戶使用場景可以看出,人們喜歡說逛街、逛超市、逛淘寶,而樓層導(dǎo)航就是利用用戶“逛”的行為場景,對應(yīng)的用戶是無購物目標(biāo)的初級買家,通過提供豐富的特色板塊和個(gè)性化推薦可以提高用戶的購買欲和購買體驗(yàn)。樓層導(dǎo)航還可以使用戶快速定位到自己想要逛的模塊,并且還增加了快速置頂?shù)墓δ?,提高用戶體驗(yàn)。

2)淘寶和京東在樓層導(dǎo)航的最后一層分別放置了猜你喜歡和還沒逛夠,其中淘寶的猜你喜歡占據(jù)了樓層導(dǎo)航的大半邊幅,表面上看只是在該模塊呈列了85個(gè)產(chǎn)品,但如果僅僅是呈列這些數(shù)量的產(chǎn)品,淘寶絕對不會放這么大的邊幅,因?yàn)樗隽艘粋€(gè)絕佳的設(shè)計(jì):找相似,這個(gè)點(diǎn)擊背后又是更多產(chǎn)品的展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化率,而且對用戶的需求針對更精準(zhǔn)。首先從名字也可以看出:猜你喜歡,它是根據(jù)用戶最近的瀏覽、搜索的產(chǎn)品進(jìn)行匹配,滿足了用戶的購物體驗(yàn)。而京東的還沒逛夠,它也呈列了100個(gè)商品,這100個(gè)商品中不僅僅是針對用戶的瀏覽和搜索進(jìn)行匹配,它更多的是從用戶購買的物品周邊著手,比如我最近買了個(gè)床,那么它匹配的可能是沙發(fā)、柜子等物品,從個(gè)性化角度來看各有各自的匹配算法。

以上就是關(guān)于淘寶pos機(jī)單子,京東首頁異同點(diǎn)分析的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于淘寶pos機(jī)單子的知識,希望能夠幫助到大家!

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