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1、快錢支付pos機
快錢支付pos機
業(yè)內人士稱,支付產業(yè)升級要與營銷疊加;移動支付成下一輪競爭重點,第三方支付將迎洗牌期
2011年5月26日,央行發(fā)放首批27家第三方支付牌照,三年過去,目前多達250家企業(yè)獲得了第三方支付牌照,交易規(guī)模也從2010年的5.1萬億元發(fā)展到2013年的17.2萬億元。但在三年的跑馬圈地式發(fā)展后,第三方支付行業(yè)的發(fā)展略顯疲態(tài),第三方支付行業(yè)開始尋求突破。部分第三方支付企業(yè)將目光瞄準了線下商戶的增值服務?!爸Ц镀髽I(yè)需要潛心研究用戶行為的改變,從而疊加更多增值服務,掌控更多場景,這將是支付產業(yè)升級到2.0時代的重要特征之一?!钡谌街Ц豆究戾XCEO關國光說。
移動互聯(lián)網(wǎng)是未來趨勢
經(jīng)過三年的發(fā)展,以POS為主的線下交易已占據(jù)第三方支付巨頭業(yè)務規(guī)模的半壁江山。多家支付公司人士透露,從交易規(guī)???,線上與線下各占一半,但從利潤貢獻上,線下POS業(yè)務比線上更賺錢一些。不過,線下POS業(yè)務也面臨變數(shù)。4月1日,八家第三方支付公司被央行叫停線下收單。
“以往盲目的跑馬圈地沖規(guī)模的做法越來越行不通了,整合現(xiàn)有客戶資源將會成為今后行業(yè)競爭的焦點。”一位第三方支付企業(yè)人士表示。
轉型的方向在何處?如果說電子商務的崛起成就了第三方支付的第一個黃金十年,而隨著3G、4G技術的發(fā)展,下一輪變革的重點主要來自于移動支付。
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)年度研究報告》,2013年中國移動網(wǎng)民規(guī)模達到5億人,移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為1060.3億元,同比增長81.2%。預計到2017年,市場規(guī)模將接近5000億元。
移動支付成為各企業(yè)發(fā)力重點。例如,騰訊把其QQ時代積累的用戶移植到微信端并發(fā)力微信支付,易寶支付則用“一鍵支付”征戰(zhàn)數(shù)字娛樂、航旅、行政教育等行業(yè)支付領域。
易寶支付CEO唐彬指出,移動互聯(lián)網(wǎng)給支付帶來巨大機會,相對于以前的線上支付,移動將整個市場想象空間增加了10倍以上??戾XCEO關國光則看到了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的支付增值服務。他認為,線下傳統(tǒng)商戶需要跟電商一樣,具備引導及追蹤用戶行為的分析整合能力。
線上線下未形成閉環(huán)
在線下追蹤和分析用戶行為?這有可能嗎?
網(wǎng)購達人段小姐最近打算買一件連衣裙,于是上淘寶搜索,選了幾件先放進購物車。這時,互聯(lián)網(wǎng)已記下了她的消費偏好,在她瀏覽其他新聞資訊頁面時,相同款式的其他連衣裙頁面在右邊邊欄滾動播放著。
這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷,而這種精準營銷讓很多線下商戶羨慕。
一位餐飲企業(yè)人士表示,如何識別老客戶,與消費者之間缺乏一個直接有效的溝通平臺?!跋M者用團購券來本店消費,消費完了之后,我就很難找到她,店里如果有優(yōu)惠活動也不能通知她。除非她成了會員。這樣的線上線下模式并沒有形成閉環(huán)。”
傳統(tǒng)團購通常滿足的是新用戶營銷需求,黏性不高。擺在線下商家面前的問題是,如何找到消費者,以及對消費者進行精準的營銷。
支付2.0時代到來
“支付將串聯(lián)起企業(yè)營銷的閉環(huán),這些難題都將隨著支付與營銷的疊加迎刃而解,傳統(tǒng)企業(yè)也將具備電商一樣的營銷能力,這就是支付2.0時代。中國的第三方支付產業(yè)已經(jīng)到了產業(yè)升級的重要階段。而這一階段的標志,就是支付2.0時代的到來?!标P國光說。
比如,商戶POS機中可以內置一套系統(tǒng),用于采集用戶交易數(shù)據(jù)、進行客戶管理。消費者第一次在商家刷卡消費時,在POS機上輸入手機號,可以短信收到商家的紅包信息,同時將手機號與其銀行卡綁定。下次到店刷卡消費時,POS機內置系統(tǒng)將自動識別紅包信息,并扣掉相應優(yōu)惠金額,并再生成一個紅包,以此循環(huán)。在這個模式中,第三方支付企業(yè)掌握的交易數(shù)據(jù)可以與商家分享,雙方共同分成。
自2004年支付寶上線以來,支付產業(yè)至今已發(fā)展了整整十年?;仡欉^去,支付企業(yè)主要做的事情,還是圍繞著收付款,即支付本身的功能來開展業(yè)務。對此,有分析人士指出,支付捆綁了商戶最真實的資金流和信息流,是一座有待開采的巨大金礦,而如果僅僅停留在支付本身的業(yè)務層面,無疑是守著金山要飯吃。
過去兩三年,已有部分支付企業(yè)嘗試跳脫出來,利用支付作為基礎,疊加更多有價值的服務。銀聯(lián)做的POS貸、快錢做的財務管理和供應鏈融資、支付寶的余額寶等都是利用支付疊加更多場景的典型代表。有業(yè)內人士指出,現(xiàn)在,一線支付公司比拼的將不再是價格、成本,而是想法、實踐、速度。
專家表示,在移動支付的沖擊下,未來幾年內,第三方支付將迎來洗牌期。目前250余家獲牌企業(yè)中,最終能夠健康存活下來的將不到100家,90%的市場份額將會集中在10家企業(yè)手中。
新京報記者 蘇曼麗
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