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工行pos機(jī)打印
本報(bào)訊辦理信用卡、買(mǎi)房貸款、申請(qǐng)簽證、銀行對(duì)賬等個(gè)人日常業(yè)務(wù)離不開(kāi)打印銀行卡流水這一環(huán)節(jié)。為了優(yōu)化體驗(yàn)，給客戶(hù)提供更加便捷的金融服務(wù)，記者發(fā)現(xiàn)，不少銀行手機(jī)銀行推出了線上打印流水服務(wù)。
據(jù)了解，傳統(tǒng)流水打印的主要辦理渠道是網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)和自助回單打印機(jī)。必須在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間趕往網(wǎng)點(diǎn)辦理，常需占用客戶(hù)工作時(shí)間；客戶(hù)若需求較多，還需要多次前往網(wǎng)點(diǎn)；若恰逢柜面排隊(duì)人數(shù)多，等待時(shí)間較長(zhǎng)，極易影響客戶(hù)體驗(yàn)。此外，由于自助渠道目前無(wú)法查詢(xún)13個(gè)月前的歷史流水，且需提供銀行卡和身份證，因此未帶銀行卡或身份證，或有特殊需求的客戶(hù)仍需到柜臺(tái)打印。
對(duì)此，工商銀行日前在包括我市在內(nèi)的部分地區(qū)推出了手機(jī)銀行自助打印個(gè)人賬戶(hù)歷史明細(xì)業(yè)務(wù)?？蛻?hù)登錄手機(jī)銀行，點(diǎn)擊“我的賬戶(hù)—更多—?dú)v史明細(xì)打印”，按頁(yè)面提示選擇要打印的內(nèi)容；再填寫(xiě)“接收郵箱”，確認(rèn)下單并輸入短信驗(yàn)證碼；打開(kāi)郵件，附件為加密的歷史明細(xì)PDF文件，輸入密碼(開(kāi)戶(hù)證件后6位)，即可查看和打印。
該功能支持打印個(gè)人借記卡活期賬戶(hù)或活期存折在5年內(nèi)的歷史明細(xì)；電子版歷史明細(xì)帶紅色電子印章；使用手機(jī)銀行等掃描歷史明細(xì)右上角二維碼，可識(shí)別明細(xì)真?zhèn)?。如未收到郵件，客戶(hù)可在郵箱垃圾箱內(nèi)查看是否被攔截。
記者了解到，招商銀行曾在2018年率先推出線上打印個(gè)人流水賬單功能?？蛻?hù)通過(guò)該行手機(jī)銀行，在明確打印流水的一卡通、時(shí)間日期、幣種、用途等信息后，即可申請(qǐng)打印交易流水，在通過(guò)身份核驗(yàn)后，一般情況下2個(gè)小時(shí)內(nèi)即可在個(gè)人郵箱收到加蓋有電子印章的交易流水，與柜臺(tái)或自助回單打印機(jī)打印出來(lái)的流水具有同等效力。
(徐楊)
來(lái)源: 常州日?qǐng)?bào)
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