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1、民生pos機掃碼

民生pos機掃碼

社區(qū)智慧門禁、“一碼通”平臺、黨建教育云屏……如今，石景山區(qū)八寶山街道積極探索將數(shù)字化技術應用于基層社會治理的新路徑，打造數(shù)字化公共文化服務模式，為改善和保障民生、提升城市治理精度拓展了實踐空間。

進出社區(qū)查驗健康寶，對老年人等特殊群體來說，要么沒有智能手機，要么不熟悉智能化設備操作，多少有些不方便。為解決老年人的擔憂，八寶山街道想了個好辦法。

依托原有的覆蓋全區(qū)所有社區(qū)的“智慧平安小區(qū)”系統(tǒng)，石景山區(qū)相關單位積極與北京市大數(shù)據(jù)中心健康寶平臺對接，對所有智慧門禁終端和管理服務平臺軟件系統(tǒng)進行全面升級，成功實現(xiàn)與“北京健康寶”的數(shù)據(jù)互通。

如今，八寶山街道各社區(qū)門口的智慧門禁系統(tǒng)都已完成升級，居民進入小區(qū)時，系統(tǒng)可自動識別人員身份信息，實時顯示體溫、健康寶狀態(tài)、核酸檢測時長和疫苗接種情況，實現(xiàn)了無感查驗、快速通行。系統(tǒng)上線后不僅得到居民的認可，更有效緩解了小區(qū)防疫人員的工作壓力。

“以前人工查驗人員信息費時費力，特別是下班高峰時段，真有點忙不過來。智慧門禁系統(tǒng)與北京健康寶信息完成對接后，我們的工作量能減少將近八成。”八寶山街道中鐵建社區(qū)工作人員孫光春說。

未訴先辦、主動治理，八寶山街道積極推行接訴即辦“一碼通”平臺，將服務端口前移，通過平臺接收居民反映的各類問題，向前一步幫助居民積極協(xié)調解決“煩心事”。

居民通過掃描社區(qū)每樓棟的二維碼進入“一碼通”平臺后，可根據(jù)實際需求選擇“12345接訴即辦”“預付監(jiān)管”等模塊反映問題，平臺也將針對非緊急熱線訴求、信訪矛盾糾紛、預付消費監(jiān)管解決方案等問題，進行協(xié)調解決。

記者了解到，居民反映問題后，相關部門及社區(qū)會第一時間做出響應，容易處理的“馬上辦”，有困難的就給出辦理“時間表”逐步推進，力爭做到小事立即解決，大事全力協(xié)調，主動“向前一步”，讓居民充分感受到政府為百姓干實事、真付出的服務理念。

“一碼通”平臺的推行，不僅讓居民們享受到了基層治理數(shù)字化帶來的便利與高效，也進一步加強了社區(qū)與居民之間的溝通，培養(yǎng)居民的參與意識、共建意識，從而形成多方參與、共同治理的良性循環(huán)。

在八寶山街道沁山水北社區(qū)的黨群活動中心，修整一新的黨建走廊吸引了不少地區(qū)黨員和居民前來參觀學習。而最吸引大家的，是走廊中擺放的一臺黨建教育云屏。

“現(xiàn)在我們來到了主展廳中的周恩來生平展——人民總理周恩來……”一場特殊的紅色參觀之旅正在進行中。這是八寶山街道團工委組織地區(qū)青年團員、青少年開展的“青少年筑夢之旅”紅色教育主題活動，大家正通過云屏的超大屏幕參觀周恩來鄧穎超紀念館。這臺黨建教育云屏不僅可以展示豐富的黨課內容，還可全景式還原數(shù)十個紅色博物館供觀眾參觀。

據(jù)介紹，利用這臺云屏，街道、社區(qū)開展了多場線上線下相結合的“黨員微課堂”“黨史云課堂”“線上參觀紅色基地”等形式多樣的學習活動，豐富了地區(qū)黨員和群眾的教育內容，提升了黨員和群眾的愛黨、愛國情懷。紅色文化主題的“現(xiàn)場體驗”式教學，讓居民們足不出戶就能隨時隨地參觀、學習、傳承紅色文化。借助數(shù)字化技術，八寶山街道積極打造現(xiàn)代公共文化服務新模式。

（原標題：門禁查“健康寶”，掃碼“接訴即辦”！這里便民服務數(shù)字化）

來源：北京日報客戶端 記者 駱倩雯

流程編輯：u099

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