pos機(jī)代理商被客戶拒付了怎么辦,張女士信用卡境外被盜刷過萬

 新聞資訊2  |   2023-05-25 14:10  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、pos機(jī)代理商被客戶拒付了怎么辦

pos機(jī)代理商被客戶拒付了怎么辦

使用信用卡出國買買買已成為人們熟悉的消費(fèi)方式,但隨之而來的境外盜刷風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷。那么信用卡境外盜刷頻發(fā)緣在何處?被盜刷了怎么辦?又有什么方法可以預(yù)防呢?

案例回顧

家住航空港的張女士稱,昨日凌晨三點(diǎn)過接到招商銀行打來的電話,讓她確認(rèn)是否在海外購物刷卡,讓她在電話上按鍵確認(rèn)。張女士感到非常驚愕,她人在國內(nèi),卡在身邊,最近出國旅游也是2-3年前了,為什么自己的卡會被盜刷?銀行確認(rèn)電話居然被打來兩次,也就說海外刷卡的人刷了兩次。事發(fā)突然,張女士留了個心眼,兩次都沒有按鍵。這一夜,張女士被這個驚魂的電話搞得一夜未眠。

第二天早上,張女士就前往招商銀行網(wǎng)點(diǎn)去咨詢。接待她的銀行人員稱,確實(shí)有海外刷卡記錄,還是消費(fèi)服裝的記錄,金額將近萬元。。但是因?yàn)閺埮慨?dāng)時沒有按鍵確認(rèn)消費(fèi)金額,這筆消費(fèi)沒刷成。銀行人員叫張女士目前暫停使用正在使用的卡片,他們會盡快給她制作新卡郵寄給她。這次信用卡盜刷風(fēng)波才得以收場。

那么,境外盜刷是怎樣完成的呢?

1、重復(fù)刷卡。比如刷卡時,店員告訴持卡人第一次刷卡沒有成功需要刷第二次,回國后才發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)被重復(fù)刷卡。

2、復(fù)制信用卡。以需要去另一房間刷卡為由,將信用卡帶離持卡人視線,借機(jī)復(fù)制信用卡。

3、利用POS機(jī)盜取信息。商家可能在pos機(jī)上做過手腳,從而盜取信用卡持卡人的信息。

世界太危險(xiǎn),旅個游都不省心,但是只要做好以下幾點(diǎn),就能防盜刷信用卡。

建議一:開通支付提醒功能

目前絕大多數(shù)境外盜刷都是持卡人在收到銀行支付提醒后發(fā)現(xiàn)處理的,因此,持卡人在前往境外消費(fèi)前應(yīng)確保已開通信用卡的短信支付提醒,保證自己能在第一時間知悉卡內(nèi)金額變化。

建議二:刷卡用卡不離視線

由于不少境外信用卡盜刷案件都是因卡片信息泄漏而導(dǎo)致,因此建議持卡人在境外使用信用卡時切記要保護(hù)好自己的卡片,不要讓信用卡遠(yuǎn)離自己的視線范圍。此外,持卡人還應(yīng)注意將身份證件及卡片分開存放,避免發(fā)生信用卡和身份證同時被盜、遺失而產(chǎn)生更大的盜刷風(fēng)險(xiǎn)。

建議三:妥善保管CVV2碼

境外的刷卡消費(fèi)一般為只認(rèn)簽名不認(rèn)密碼,如持卡人在信用卡背后的簽名欄處附有較難模仿的個性簽名,就能在一定程度上有效降低被模仿的盜刷風(fēng)險(xiǎn)。此外,保護(hù)好印刷在簽名欄旁的“CVV2碼”也至關(guān)重要。只要沒有這三個數(shù)碼的信息,盜刷者即便獲取了信用卡賬號信息并成功制作了復(fù)制卡,取款或消費(fèi)時也會被ATM機(jī)或POS機(jī)拒絕。

建議四:刷卡商戶需有選擇

持卡人在境外用卡時需要注意刷卡環(huán)境是否安全,在刷卡時對商戶要有所選擇,對于在集市上的小商鋪或街邊流動性攤點(diǎn)要有所警惕,可適當(dāng)準(zhǔn)備一些現(xiàn)金及零錢應(yīng)對在這些小商戶的消費(fèi)需求。

建議五:回國后及時換卡

由于絕大多數(shù)的境外盜刷都是發(fā)生在持卡人回國以后,為保障賬戶信息安全,持卡人可在回國后可致電發(fā)卡行申請換卡或在接到發(fā)卡行給出換卡建議時予以積極配合。

建議六:保留好消費(fèi)單據(jù)

在境外消費(fèi)后一定要保留要消費(fèi)單據(jù)。以便收到賬單后核對消費(fèi)信息,有疑問,及時與銀行聯(lián)系。

建議七:購買信用卡防盜刷保險(xiǎn)

除了提升防盜刷的安全意識,避免自身不當(dāng)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn),前往東南亞等境外盜刷風(fēng)險(xiǎn)較高國家旅游消費(fèi)的游客也可選擇按需購買相關(guān)的盜刷保險(xiǎn)增加自己的賠付保障。

如果被盜刷了該怎么辦啊?

制造“不在場證明”

無論消費(fèi)者身處境內(nèi)或者境外,在收到短信得知信用卡被盜刷時,最好可在第一時間前往最近的ATM或身處的商戶進(jìn)行一筆取現(xiàn)或消費(fèi),并保留好相關(guān)憑條,用以證明卡在自己身上,并非是持卡者本人進(jìn)行的消費(fèi)而是遭遇了盜刷。同時,這還是后期證明真實(shí)持卡人所處位置最有利的證據(jù),能證明你在那一刻不在盜刷案發(fā)地區(qū)。

立刻掛失申請凍結(jié)追款

目前,多數(shù)銀行的信用卡失卡保障條款只能賠償客戶掛失前48小時的損失,在賠償上有不同的限制。因此在創(chuàng)造不在場證明的同時,持卡人要立刻致電發(fā)卡行相關(guān)機(jī)構(gòu)申請凍結(jié)追款。在持卡人申請凍結(jié)追款后,銀行會有專門的團(tuán)隊(duì)去跟境外的收單行聯(lián)系處理銀行會根據(jù)客戶提供的情況追蹤問題信用卡賬戶的消費(fèi)情況,拒付相關(guān)交易。

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