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pos機沒出小票卻扣款了報警有用嗎
銀行卡沒消費就被自動扣款!這種情況你遇到過嗎?什么是失卡保障?是銀行提供給持卡人的一項服務,當卡片丟失后,持卡人可致電銀行掛失,在掛失之前銀行規(guī)定的時間內(nèi)的損失,銀行可進行賠償。一些不法分子開始活躍起來,除了防火防搶,我們還得防“盜”,是“盜刷”的“盜”。
據(jù)統(tǒng)計,2016年,全網(wǎng)銀行卡盜刷共7095次,累計造成客戶損失約1.83億元,數(shù)額巨大。
發(fā)生盜刷的情況有很多種,比如境外刷卡消費之后,回國發(fā)生盜刷;網(wǎng)購遇虛假商品鏈接或客服;找中介提額套現(xiàn)等,都有可能發(fā)生盜刷。發(fā)生盜刷之后,我們能夠想到的首先就是報警,通過法律途徑解決。
那么,具體我們需要怎么做,有哪些重要步驟?
1、第一時間用卡,留取證據(jù),以證明之前的交易并非本人操作。
2、聯(lián)系發(fā)卡銀行,立即掛失??ǎ乐贡I刷繼續(xù)發(fā)生。
3、報警。
然而,根據(jù)統(tǒng)計案例來看,發(fā)生盜刷之后,盜刷投訴的解決率極低,更重要的還要靠持卡人去追蹤去查詢等等。
基于此現(xiàn)狀,為了防止不必要的麻煩,作為持卡人首先能夠做到的就是保護好個人信息,降低盜刷的發(fā)生率。
包括保護好身份信息,不要泄露個人的身份證號、手機號、地址等相關(guān)信息;不點擊陌生的鏈接,不亂填寫;保留小票;開通短信提醒,以便及時關(guān)注卡片動態(tài),等等。
常見的盜刷步驟:
(1)用戶信息被泄露,如銀行卡號、身份證號、手機號碼等重要信息;
(2)不法分子將用戶的銀行卡綁定第三方支付平臺,開通快捷支付功能;
(3)不法分子發(fā)起交易,通過騙取、攔截用戶手機驗證碼等方式完成支付。
作為持卡人,建議盡量選擇安全性更高的方式進行支付。另外,各家銀行提供了失卡保障服務,能夠為盜刷起到彌補作用。
什么是失卡保障?是銀行提供給持卡人的一項服務,當卡片丟失后,持卡人可致電銀行掛失,在掛失之前銀行規(guī)定的時間內(nèi)的損失,銀行可進行賠償。
目前,多數(shù)銀行均提供失卡保障服務,目前,渣打、中行、建行、浦發(fā)、交行、光大、平安、中心、招行、廣發(fā)等10家銀行是提供信用卡失卡保障服務的, 通常盜刷掛失前48小時內(nèi)或72小時內(nèi),發(fā)生的盜刷,銀行可提供全面保障。
討論:大家都遇到過被盜刷的情況嗎?都怎么解決的?
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