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朋友讓我?guī)退鹥os機(jī)商戶入駐
“一份蒜苗炒臘肉，一份雪菜野筍豆腐煲，外加兩份米飯”，這是家住林司后小區(qū)的劉洋潔（化名）今天的午飯菜單。通過業(yè)主群里的一個(gè)二維碼，用微信支付了50多塊錢，劉洋潔把小區(qū)旁那家吃了多年的“老味道”——桐山村的特色菜點(diǎn)回了家。
同一個(gè)中午，桐山村還收到了與劉洋潔居住同一小區(qū)不同幢樓里的另外一位居民花費(fèi)相同金額通過某外賣平臺下的另一訂單，飯菜也一模一樣。不過，對于桐山村的金老板來說，這一單卻比劉洋潔那單生生少收入了8塊。
這8塊錢去哪兒了呢？作為桐山村支付給某外賣平臺的傭金，單單都不落下。面對疫情這場大考，“平臺傭金”成了本就損失慘重、艱難求生的餐飲商戶們“生命不能承受之痛”，劉洋潔下單的那個(gè)小小的二維碼解決了這一問題。
本報(bào)記者了解到，為打造“一刻鐘便民生活服務(wù)圈”，農(nóng)行近期推出了“暖到家”免費(fèi)外賣平臺系統(tǒng)，免費(fèi)為餐飲、商超、生鮮、藥房、菜場等中小型民生商戶辦理上線，平臺交易0傭金。不僅滿足了消費(fèi)者“足不出戶，無接觸配送到家”的需求，也有效解決了疫情期間商戶開門難、經(jīng)營難、收款難的問題。
一單50多元的外賣比往常能降本8塊錢
小飯店老板“讓異常艱難的我們活下去”
“叮咚，您有一個(gè)新訂單！”這是瀾瀾果業(yè)的店主劉老板這兩天最喜歡聽到的聲音，因?yàn)樗馕吨板X來了?！?/p>
劉老板在城站火車站附近經(jīng)營了一家水果店，小店在農(nóng)行“暖到家”免費(fèi)外賣平臺系統(tǒng)上第一天晚上開了張，第二天劉老板就接到了10多個(gè)訂單，讓她正在為經(jīng)營壓力發(fā)愁的心情得到了大大地緩解。
往年春節(jié)都是市民們走親訪友聯(lián)絡(luò)感情的重要時(shí)期，也是瀾瀾果業(yè)一年中不容錯(cuò)過的旺季，為此，劉老板在春節(jié)來臨之前就大展拳腳、屯了數(shù)以萬計(jì)的果品生鮮禮盒。但突如其來的新冠肺炎疫情將整個(gè)城市被迫按下暫停鍵，門店停業(yè)、員工待命，禮盒拆開了甩賣也賣不出去，只能眼睜睜地看著倉庫里的水果由新鮮走向腐爛……身置于疫情的陰影下，仿佛看不到希望。
如何盡快挽回?fù)p失，“活下去”？瀾瀾果業(yè)參照其他商超，第一選擇就是擁抱外賣。在城市各個(gè)街道防疫管制、市民持續(xù)居家的特殊期間，很多早復(fù)工的生鮮果蔬店都是通過線上外賣配送的方式維持經(jīng)營的，“但我們店大概兩年前就停止了外送服務(wù)，試了兩家外賣平臺，傭金抽成都比較高，”再加上來店的基本都是周邊社區(qū)、辦公樓的老顧客，平常日均上門的客流量都有400人左右，“也忙不過來，就把外賣業(yè)務(wù)一刀砍掉了”劉老板向記者訴苦道“沒想到這個(gè)春節(jié)我成了幾個(gè)相熟店主中損失最慘重的了，所以一恢復(fù)營業(yè)我就想著趕快發(fā)力外賣。”
前幾天，農(nóng)行杭州分行的客戶經(jīng)理上門找到了她，提議為她免費(fèi)上線0傭金的外賣平臺——農(nóng)行“暖到家”?！伴T店重新開張了十多天了，也沒什么人光顧，（他們此舉）無異于雪中送炭。原來那些外賣平臺的傭金對現(xiàn)在的我來說真的壓力過大，這個(gè)不要傭金。第一天晚上往熟悉的業(yè)主群、顧客群里一發(fā)，第二天就有單了?！眲⒗习灞硎荆@個(gè)系統(tǒng)操作起來很簡單，水果分門別類自己線上上架，后臺清晰明了，來單和到賬都有語音提示；有問題也可以直接給農(nóng)行工作人員打電話或者發(fā)微信，很方便。
對于農(nóng)行“暖到家”免費(fèi)外賣系統(tǒng)平臺“省傭金”這點(diǎn)，桐山村金老板的感受或許更深刻。據(jù)她稱，她們店用慣了幾年的某外賣平臺每單傭金高達(dá)16%，也就是說，一單10塊的外賣訂單她就要分給平臺1.6元。“所以，相比以往的平臺，農(nóng)行這個(gè)系統(tǒng)一單50多塊錢的訂單，我就能多降本8塊錢”金老板解釋稱。
為了生存，2月份重新開業(yè)以來，桐山村一改年前只做白天的業(yè)務(wù)模式，開始早中晚三餐都做，廚房一直從早上4點(diǎn)忙到晚上12點(diǎn)，就希望能盡快把疫情期間的損失收回些。“年夜飯推掉了2/3,前期儲備的菜肉好多都壞掉了，還要承包30多個(gè)員工的食宿與工資，再加上每個(gè)月16萬元的房租”談起疫情給飯店帶來的影響，金老板連連嘆氣的同時(shí)語氣中流露出一絲溫暖：“在這種困難的時(shí)候，我們這種異常艱難的小餐飲企業(yè)更需要像農(nóng)行這樣的平臺來支持，讓我們‘活下去’?！鞭r(nóng)行不收傭金，顧客下單農(nóng)行信用卡支付還有額外返現(xiàn)活動，“社區(qū)1公里左右范圍的外賣我們自己送，這種方式既服務(wù)了周邊的居民、企業(yè)，也給我們減輕了負(fù)擔(dān)、幫我們引了流，還提供了更多元的渠道?！?/p>
事實(shí)上，在當(dāng)下的特殊時(shí)期，餐飲行業(yè)忙著擁抱外賣平臺求存自救，又被平臺高額的傭金折磨的“苦不堪言”的現(xiàn)象并不少見。連日來，多地餐飲行業(yè)協(xié)會紛紛代表餐飲企業(yè)致函外賣平臺和相關(guān)主管部門，強(qiáng)烈呼吁在國家抗疫的非常時(shí)期，降低外賣平臺傭金，與餐飲業(yè)共克時(shí)艱。如此看來，農(nóng)行杭州分行推出的這個(gè)“暖到家”0傭金外賣平臺，正當(dāng)時(shí)。
“暖到家”向全市發(fā)出招募令
不收傭金的它是為了啥？
草木蔓發(fā),春山可望,在各行各業(yè)的團(tuán)結(jié)互助下，“浙”里的春天已在路上。農(nóng)行適時(shí)推出“暖到家”免費(fèi)外賣平臺系統(tǒng)，正是抱著與所有飽受疫情寒冬凌虐的餐飲、商超、生鮮、藥房、菜場等中小型民生實(shí)體商戶共渡難關(guān)的信念，一起攜手迎接春天。
據(jù)農(nóng)行杭州分行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該系統(tǒng)是基于一體化收單平臺，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)一公里商戶提供線上下單+線下配送/到店自提新模式，可以為商戶提供統(tǒng)一清算及對賬。
客戶如何下單呢？通過農(nóng)行“暖到家”免費(fèi)外賣平臺系統(tǒng)，每個(gè)門店都可以直接線上操作申請開店，然后生成每家商戶的專屬二維碼。門店的老主顧們、熟悉的業(yè)主群等，二維碼一發(fā)，客戶掃碼即可線上下單，無需下載APP，也十分便于群體間傳播，快速引流。
支付的方式也很多樣化，線上支付支持農(nóng)行掌銀、微信、支付寶、云閃付等，線下也可通過POS受理支付。也就是說，持任何銀行卡的市民均可消費(fèi)；值得一提的是農(nóng)行信用卡客戶消費(fèi)，還可享受額外返現(xiàn)，更有助于商戶吸引客戶。
不僅免去了我們熟知的大外賣平臺通常10%-20%的高額抽成傭金，商戶線上接單的配送區(qū)域也可自主設(shè)置。門店可自由選擇配送范圍的直徑，甚至精準(zhǔn)到具體小區(qū)，建議選擇周圍一公里左右的社區(qū)范圍內(nèi)，更適合自主配送或者自提。當(dāng)然，你想服務(wù)更遠(yuǎn)的客戶也沒問題，正如瀾瀾果業(yè)的劉老板所說“我沒設(shè)置配送范圍，特殊時(shí)期，近的自己電瓶車送上門；遠(yuǎn)的訂單金額大的我可以開車配送?！?/p>
此外，平臺還支持語音播報(bào)，安全穩(wěn)定；資金快速進(jìn)賬，限時(shí)可享費(fèi)率優(yōu)惠；資金對賬情況每一筆都可登錄“農(nóng)行商戶服務(wù)”公眾號查看，清晰明了，安全無憂。
守望相助聚合力,同舟共濟(jì)克時(shí)艱。據(jù)本報(bào)記者了解，在這個(gè)全市有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，農(nóng)行杭州分行正在聚全行之智，舉全行之力，整合所有銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，對存量商戶開展摸排，保證各社區(qū)周邊的餐飲、商超、生鮮、日用品等中小型民生實(shí)體商戶的“暖到家”免費(fèi)外賣平臺系統(tǒng)盡快落地。意向企業(yè)主們操作起來也很簡單，現(xiàn)在直接掃一掃圖中的二維碼，即可線上辦理。最快速度可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請，當(dāng)天審批，當(dāng)天上線，十分方便。
掃一掃申請線上開店
記者發(fā)稿前剛剛獲知，農(nóng)行已推出“暖到家”復(fù)工寶訪客管理系統(tǒng)，入口落地在農(nóng)行商戶服務(wù)公眾號和智能POS，也將同步助力企業(yè)、個(gè)體工商戶便捷實(shí)現(xiàn)復(fù)工后的客流、員工管理。
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