瑞銀pos機(jī)刷卡不到賬
瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬的原因及解決方法：
1、網(wǎng)絡(luò)故障。
網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，單邊賬就是客戶雖然收到扣款信息，但是交易并沒有成功，欠款也沒有劃歸到商家，而是會返還給持卡人。造成這種情況的原因，往往是發(fā)卡行反饋到銀聯(lián)、或者銀聯(lián)反饋POS機(jī)的時候，信號中斷造成的。
因?yàn)镻OS機(jī)接收不到反饋信號，但是這時候扣款的短信卻發(fā)下來了，所以POS機(jī)沒有打出簽購單。這時候只要進(jìn)行沖正操作，刷卡的金額就會返還給持卡人，然后重新交易就可以了。
2、短信沒收到，但實(shí)際已經(jīng)結(jié)算成功。
這種情況非常常見，同時也是一些商戶致電售后的主要原因。出現(xiàn)這種情況，是商戶銀聯(lián)在劃轉(zhuǎn)資金的時候，沒有接收到短信提醒，或者短信提醒延時的原因。網(wǎng)銀的流水是錢款到賬的標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下，到賬時間是工作日的九點(diǎn)到十八點(diǎn)。如果想急需到賬，可以選擇會員寶或付款吧這類具有“T+0實(shí)時到賬”功能的產(chǎn)品。
3、支付公司沒有給商家結(jié)算。
也就是說，現(xiàn)金銀行已經(jīng)結(jié)算給了支付公司，但是支付工期卻沒有給商戶結(jié)算。需要特別注意的是，這樣的情況只會發(fā)生在二清支付公司中，云付數(shù)據(jù)這類一清支付公司由銀聯(lián)和人民銀行直接監(jiān)管，此類狀況是不會發(fā)生的。這時候，要確認(rèn)一下自己的產(chǎn)品是不是二清支付公司的POS機(jī)，如果是請謹(jǐn)慎使用。
4.客戶信息變更而不知道已經(jīng)結(jié)算。
這種情況比較少見，客戶因?yàn)閽焓ЫY(jié)算卡，或者變更結(jié)算卡，這時資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶，但是客戶并不知道。所以核對一下結(jié)算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。
5、在23：00以后的交易
根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實(shí)這個是時間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時到賬的。
瑞銀信POS機(jī)使用操作方法：
1、長按電源鍵開機(jī)，簽到操作員：01，密碼：0000之后按確認(rèn)鍵，選擇1消費(fèi)，按提示操作即可；如果交易卡沒有閃付功能，可按8其他，然后選擇2插卡消費(fèi)，第一筆輸入280，支付機(jī)器押金，這280是不到帳的；按機(jī)器提示輸入密碼，簽字即可（電子簽名，機(jī)器下面有一個簽名筆，直接在機(jī)器屏幕簽名即可），手機(jī)號可以不需輸入，交易完畢，會出小票。
2、由于實(shí)時到帳額度是2000，需下載APP：瑞易生活商戶版，激活賬號，綁定商戶，認(rèn)證信用卡提高實(shí)時到帳額度，具體方法點(diǎn)擊查看：（交易小票商戶名稱下邊就是商戶編號）
瑞銀信POS機(jī)使用注冊事項(xiàng)：
1、客戶刷卡小票必須簽字并妥善保存，并且小票的簽名必須和交易卡上的姓名一致。
2、刷卡時間最好集中在早上8點(diǎn)至晚上9點(diǎn)之間，禁止凌晨交易或者同一張卡短時間交易多次，以免造成銀行凍結(jié)而核實(shí)交易真實(shí)性。
3、大額刷卡盡量不要刷整數(shù)、盡量模擬真實(shí)交易金額，如超過晚上10點(diǎn)以后交易未到帳，一般是銀行銀行系統(tǒng)歸結(jié)為第二天交易了，晚上11點(diǎn)至12點(diǎn)的交易銀行算作第二天交易，次工作日到帳。（例如周五晚上11點(diǎn)刷的卡，那么資金就是延緩到次個工作日也就是周一到帳）
4、刷卡未出小票，但持卡人收到了消費(fèi)短信，成功交易必須有POS機(jī)打印的簽購單，否則視為不成功的交易，在刷卡未出單的情況下，在中國銀聯(lián)界面選擇第6項(xiàng)打印，之后選擇重打最后一筆，如能正常打印，并且客戶簽字，此筆交易視為有效，如無法打印，再做一筆消費(fèi)交易或余額查詢即可對前一筆失敗交易沖正（即取消發(fā)卡行的扣款）
5、請勿修改機(jī)器里面任何密碼，修改密碼可能會導(dǎo)致機(jī)器無法正常使用，需要返廠重新裝系統(tǒng)，造成不必要的麻煩！
6、如遇到陌生人刷大額，務(wù)必使持卡人本人，小票簽字，并且妥善保留小票，請勿隨意丟棄，以免持卡人打銀行電話拒絕承認(rèn)該筆交易，加之不是本人簽字，小票丟失，以免造成自己的財(cái)產(chǎn)損失。
7、移動POS機(jī)通信都是用專用的流量卡，一般有效時間為10-12個月，到期后無法簽到，請聯(lián)系機(jī)器辦理人換卡即可，機(jī)器電池后蓋可以掃描二維碼，充流量卡。
8、安裝打印紙時候，請注意方向。（紙頭從紙槽底部出，收到機(jī)子可以打開蓋子看下紙的方向）如打印不清晰請換質(zhì)量好點(diǎn)的紙或者扯掉一段再試。
9、移動POS機(jī)在使用時候開機(jī)，不使用的時候可以關(guān)機(jī)，可以延長電池的使用壽命。
10、如果超30分鐘有資金沒有到帳，請先查看是否已經(jīng)超出當(dāng)時實(shí)時到帳限額（第二條），或者第4條晚上10點(diǎn)后的交易，如無問題，可在次日聯(lián)系機(jī)子的辦理對接人查詢。
