pos機(jī)芯片卡插卡刷不了

刷芯片卡失敗的一些基本原因

1、因?yàn)槭切酒ㄋ⒖ǖ臅r(shí)候比如要用力插進(jìn)卡槽然后才能感應(yīng)到然后才可以消費(fèi)，很多客戶在刷卡的時(shí)候就沒(méi)有插到卡槽都沒(méi)有感應(yīng)到怎么消費(fèi)刷卡；

2、還有就是銀行卡的問(wèn)題，致電發(fā)卡行問(wèn)清楚看看；

3、現(xiàn)在很多機(jī)器都支持揮卡了，如果插卡不行就直接揮卡；

POS機(jī)怎么揮卡消費(fèi)？

1、按確認(rèn)，里面有個(gè)消費(fèi)；

2、按下消費(fèi)選項(xiàng)，然后輸入你要消費(fèi)的金額；

3、頁(yè)面會(huì)提示你需要插卡刷卡或者揮卡；

4、用帶芯片的那里直接在頭部感應(yīng)，卡不要?jiǎng)拥人袘?yīng)過(guò)來(lái)后才放開(kāi)。

POS機(jī)刷不了云閃付

遇到這類的問(wèn)題應(yīng)該怎么辦？

今天的問(wèn)題就是在刷卡的時(shí)候我們刷卡但是一直提示我們請(qǐng)?jiān)崎W付或者插卡，這個(gè)問(wèn)題就是因?yàn)槟愕目ㄊ切酒?，你卻一直在操作刷卡，那么肯定會(huì)提示你請(qǐng)?jiān)崎W付或者插卡了，因?yàn)槟愕目ㄊ褂梅椒ú粚?duì)，所以需要更換使用方法即可，這個(gè)時(shí)候我們就需要，按照說(shuō)明的來(lái)：

1、把卡拿出來(lái)，我們看看我們的機(jī)器是否支持云閃付，怎么判定機(jī)器是否支持云閃付，主要就是看頭部哪里有不有云閃付的標(biāo)識(shí)就行。

2、如果不支持云閃付那么我們直接查看就行，在刷卡機(jī)屁股那里查看。

POS機(jī)刷卡常見(jiàn)問(wèn)題處理

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額：

POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方！需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。