pos機(jī)結(jié)算失敗如何處理?
POS機(jī)結(jié)算失敗如何處理?
一、智能POS機(jī)
使用此類POS機(jī)時(shí),首先在POS界面選擇“支付管理”,再選擇“交易明細(xì)”;然后選擇同步“異常交易”。
根據(jù)以上操作判斷交易是否成功,如果沒有發(fā)現(xiàn)異常交易的選項(xiàng),則選擇首頁的“檢查更新”選項(xiàng)。
二、傳統(tǒng)POS機(jī)
打開POS機(jī),選擇“POS機(jī)交易查詢”選項(xiàng),然后輸入商戶訂單號(hào)。
根據(jù)查詢顯示的結(jié)果判斷交易是否成功。如果無法查詢到交易記錄,您可以聯(lián)系支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行查詢。
三、銀行卡
如果使用銀行卡進(jìn)行交易,智能POS機(jī)的操作流程同上,而傳統(tǒng)POS機(jī)必須先一、智能POS機(jī)
使用此類POS機(jī)時(shí),首先在POS界面選擇“支付管理”,再選擇“交易明細(xì)”;然后選擇同步“異常交易”。
根據(jù)以上操作判斷交易是否成功,如果沒有發(fā)現(xiàn)異常交易的選項(xiàng),則選擇首頁的“檢查更新”選項(xiàng)。
POS機(jī)總是無法解決原因
POS機(jī)總是無法結(jié)算的原因有很多。任何移動(dòng)POS機(jī)故障都可能導(dǎo)致結(jié)算失敗。以下是一些常見的原因。
1、終端號(hào)已刪除
此時(shí)在交易中,刷卡機(jī)會(huì)會(huì)顯示“無效商戶”和“無效終端號(hào)”,也會(huì)導(dǎo)致刷卡結(jié)算失敗。
2、銀行卡磁性部分損壞或刷卡方式錯(cuò)誤
如果磁性部分損壞或刷卡操作方法錯(cuò)誤,也會(huì)造成刷卡后無反應(yīng)。正確的刷卡方法是從上往下刷卡,磁性部分朝向讀卡器插槽的內(nèi)側(cè)。如果損壞,建議邊刷邊更換卡。
3、打印紙安裝不正確
這種情況會(huì)導(dǎo)致提卡成功pos機(jī)當(dāng)天忘了結(jié)算,但無法打印小票單,導(dǎo)致結(jié)算失敗。檢查安裝紙是否正確調(diào)節(jié)。
