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裝修行業(yè)pos機(jī)
“就等著裝衛(wèi)浴了，可商家卻失聯(lián)了，我還等著年前住進(jìn)去呢！”馬女士望著裝修已到尾聲的新家無奈地說。
“我是半年前在東五環(huán)紅星美凱龍家裝商場(chǎng)花12000元買的全套惠達(dá)衛(wèi)浴，約好了年底安裝?？晌疫@個(gè)月初預(yù)約安裝時(shí)，商家留的預(yù)約手機(jī)號(hào)居然停機(jī)了?！瘪R女士說。無奈之下，她跑到紅星美凱龍一層的惠達(dá)衛(wèi)浴商鋪，才知道商鋪早已關(guān)門多日。
在商場(chǎng)一層，一則說明貼在服務(wù)臺(tái)旁醒目位置：如與商家私下交易付款，視為商家私自收銀，紅星美凱龍不承擔(dān)任何售后責(zé)任。
由于馬女士購(gòu)貨付款時(shí)，沒有經(jīng)過紅星美凱龍的收銀臺(tái)而是在店內(nèi)的POS機(jī)上刷卡支付，紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此事應(yīng)找商家理賠。
馬女士又按照POS機(jī)存根顯示的收款地公司，找到了北京天琪佰利潔具銷售部負(fù)責(zé)人吳女士。可吳女士稱，她與東五環(huán)紅星美凱龍的惠達(dá)衛(wèi)浴沒有任何合作關(guān)系。只是將POS機(jī)借他們用了一下，這筆錢根本沒到她的賬上。那馬女士的貨款，還有這家“惠達(dá)衛(wèi)浴”到底去哪了？
記者來到東五環(huán)紅星美凱龍商場(chǎng)。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)馬女士遇到的問題一一記錄，并說將在24小時(shí)之內(nèi)給予書面回復(fù)。
就此，匯源律師事務(wù)所的魏曉東律師表示，“寫字樓以收租金為主，但商場(chǎng)不僅要收租金，還要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任?！蔽簳詵|認(rèn)為，這家“惠達(dá)衛(wèi)浴”失聯(lián)，導(dǎo)致消費(fèi)者裝修受阻，商場(chǎng)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 本報(bào)記者 張群琛
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