網(wǎng)上有很多關(guān)于農(nóng)行查刷的pos機記錄,農(nóng)行儲蓄卡被莫名開通快捷支付 近10萬存款遭盜刷的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于農(nóng)行查刷的pos機記錄的問題,今天pos機之家(www.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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農(nóng)行查刷的pos機記錄
近年來,隨著居民財富的不斷積累,投資理財需求日益增長,金融消費者權(quán)益保護成為了社會輿論與監(jiān)管機構(gòu)關(guān)注的焦點。
去年4月遼寧省盤錦市的董女士在農(nóng)業(yè)銀行(601288)遼寧分行盤錦雙興支行辦理了一張尾號為5076的芯片儲蓄卡,并且開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),在開通網(wǎng)上銀行時預(yù)留的手機號就是董女士現(xiàn)在所用的手機號碼。
辦卡后,董女士在銀行柜臺辦理過存取款業(yè)務(wù),從未有過網(wǎng)上交易。截至9月21日,賬戶內(nèi)余額為92.92元。
2014年11月13日,董女士通過農(nóng)行銀行ATM機存入該農(nóng)行賬戶10萬元。2014年11月26日,董女士查詢這張儲蓄卡余額,卻驚訝發(fā)現(xiàn)這張銀行卡的余額只有492.92元,卡內(nèi)99600元存款不知去向。
董女士立即撥通中國農(nóng)業(yè)銀行全國客服熱線電話,客服建議董女士凍結(jié)賬戶并立即報警。董女士在報警后又與開卡網(wǎng)點農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行盤錦雙興支行取得聯(lián)系,查詢交易記錄,并請銀行協(xié)助調(diào)查。
董女士說:““我從農(nóng)業(yè)銀行柜臺打印了交易記錄,上面顯示在11月24日至11月26日之間,我的銀行卡發(fā)生很多筆交易,而我本人毫不知情。農(nóng)業(yè)銀行告訴我這些錢都是在網(wǎng)上通過第三方支付平臺的快捷支付功能轉(zhuǎn)走的,第三方支付平臺分別是京東網(wǎng)銀在線、黔匯通超級轉(zhuǎn)賬、中國石化(600028)銷售有限公司網(wǎng)上交易支付平臺”。
所謂快捷支付指用戶購買商品時,不需開通網(wǎng)銀,只需提供銀行卡卡號、戶名、手機號碼等信息,銀行驗證手機號碼正確性后,第三方支付發(fā)送手機動態(tài)口令到用戶手機號上,用戶輸入正確的手機動態(tài)口令,即可完成支付。如果用戶選擇保存卡信息,則用戶下次支付時,只需輸入第三方支付的支付密碼或者是支付密碼及手機動態(tài)口令即可完成支付。
“我這張銀行卡辦了之后使用的次數(shù)并不多,銀行卡信息也沒有向別人泄露過,從來沒有在網(wǎng)上交易過,更沒有辦理過這個三個第三方支付平臺的快捷支付功能?!倍勘硎尽?/p>
若持卡人在第三方支付平臺上開通快捷支付,需要給銀行卡預(yù)留的手機號碼發(fā)送動態(tài)驗證碼,正確輸入驗證碼之后才能開通。董女士的手機從來沒有收到過任何有關(guān)驗證碼的短信通知,且盜刷發(fā)生后,董女士與農(nóng)業(yè)銀行確認(rèn),她的銀行卡預(yù)留的手機號碼沒有發(fā)生過變更。
那么董女士的銀行卡為何會被開通快捷支付?DOG仔致電農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行盤錦雙興支行個貸部負(fù)責(zé)人吳先生,對方也不能給出解釋。
在發(fā)現(xiàn)銀行卡通過第三方支付平臺交易之后,董女士多次與第三方支付平臺取得聯(lián)系。從第三方支付平臺中,均可查詢到交易記錄。從京東網(wǎng)銀在線上消費的錢用于購買京東E卡,8筆交易,合計39300;通過黔匯通超級轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)賬到一個工行賬戶;而通過中國石化銷售有限公司網(wǎng)上交易支付平臺的錢用來購買中石化的加油卡。
后經(jīng)過與京東網(wǎng)銀在線溝通,由農(nóng)業(yè)銀行開具了“退款函”、“交易否認(rèn)函”和“風(fēng)險補償申請函”,京東網(wǎng)銀在線同意退還交易款。3月11日,董女士收到退款。 而在另外兩個第三方支付平臺的交易款項,目前還不能退還。
董女士認(rèn)為,銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人侵犯,保證儲戶資金安全,銀行卡莫名被開通第三方支付,說明銀行在保護儲戶信息安全方面存在漏洞,希望銀行給予合理解釋。除了京東網(wǎng)銀在線退還的39300元,董女士希望農(nóng)業(yè)銀行先賠付60300元損失,
再向犯罪分子追討。除此之外,農(nóng)業(yè)銀行作為金融機構(gòu),在專業(yè)實力、信息占有和風(fēng)險管控方面都占有優(yōu)勢,應(yīng)當(dāng)積極配合警方、幫助儲戶找回被盜刷的錢。“整個過程中,我不斷聯(lián)系第三方支付平臺,黔匯通希望由農(nóng)業(yè)銀行而不是我個人向他們說明我的銀行卡是被盜刷,但是農(nóng)業(yè)銀行一直都沒行動,服務(wù)意識太差了?!倍空f。
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