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有沒有帶收款碼的pos機
“滴”聲一響,支付到賬。移動支付時代,不論是品嘗美食,還是去商超小店,不論是生活繳費,還是交通出行,廣大消費者早已習慣了甩掉錢包,使用手機支付。
在三晉大地的大街小巷,曾經密密麻麻貼滿二維碼的商家柜臺,如今已變得無比清爽,無論是微信、支付寶或是云閃付,都可以通過“晉享e付”聚合收款二維碼自動識別支付。堯都農商銀行作為全省“晉享e付”的開拓者,不斷加強創(chuàng)新、加快支付業(yè)務發(fā)展,不斷提高市場占有率。6月份,該行晉享e付活躍商戶數為4041戶,完成同步任務目標的192%,達到優(yōu)質標準商戶數為1454戶,完成同步任務目標的232%。
宣傳方式更多樣
疫情期間,線下宣傳通通按下了“暫停鍵”,讓一線的客戶經理舉步艱難,如何為防控疫情常態(tài)化下的銀行拓客注入新活力,堯都農商銀行在線上渠道積極探索。該行在“山西堯都農村商業(yè)銀行”公眾號列表增加獲客入口、通過“堯商推客”營銷助手將宣傳軟文在全行進行推送轉發(fā),同時結合線下海報營銷,讓獲客變得更快捷、更精準。截至6月末,通過公眾號共獲取“晉享e付”申請表單96份、通過“堯商推客”共獲取“晉享e付”申請表單190份。經過業(yè)務人員精準對接已為符合條件的200余商戶成功辦理二維碼。
服務內容更多樣
堯都農商銀行把“晉享e付”作為打造“堯都農商銀行金融業(yè)務生態(tài)圈”的主抓手,進一步延伸服務,在2019年10月,對“晉享e付”商戶中有信貸需求的商戶,根據白名單機制研發(fā)上線了“晉享流水貸”,以滿足轄內商戶資金需求。截至6月末,該行共為有資金需求的“晉享e付”商戶提供晉享流水貸38筆,金額389萬元。
管理模式更多樣
小微商戶的金融需求“千戶千面”,堯都農商銀行針對不同客戶的需求,打破固有商戶管理,細分市場,開展差異化營銷管理。該行提供了立牌碼+云喇叭的收單組合方式,滿足小微商戶交易頻次高,且有語音播報收款金額的業(yè)務需求;上線晉享e付快收銀系統(tǒng),滿足商戶PC端聚合收款需求;布放智能POS機滿足商戶聚合收單需求;上線晉享e付繳費通業(yè)務,滿足學校等機構的繳費、對賬需求。根據商戶類型及交易規(guī)模,該行合理設置階梯費率,有效培養(yǎng)商戶使用習慣。
營銷活動更多樣
堯都農商銀行加強線下場景與線上渠道的互動,開展豐富的營銷活動,活躍商戶使用率。該行結合微信、支付寶、云閃付等開展的營銷活動,針對性的地開展晉享e付支付立減及卡券營銷活動,分七期投入共50萬元餐飲消費券,通過線下展架宣傳、短信營銷、朋友圈轉發(fā)等一系列宣傳,確保商戶了解活動規(guī)則,讓客戶知曉活動內容,有效提升商戶使用粘性和晉享e付交易量。
激勵機制更多樣
堯都農商銀行通過督導與獎勵并重,將晉享e付業(yè)務納入全行經營類考核指標,將目標分解到人并定期通報完成情況,督促營銷人員按月、按周對商戶進行電話、實地回訪,及時了解商戶收單需求,同時解決商戶在使用中存在的問題,切實服務好商戶,引導員工抓住“時間的尾巴”精準營銷。截至2020年6月末,該行共拓展晉享e付商戶12180戶,累計交易619萬筆、9.6億元,6月份日均交易5.2萬筆、785萬元,較去年同期分別增長880%、405%。(趙萱)
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