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1、有線超市pos機
有線超市pos機
除夕這天,在太原市尖草坪區(qū)營村安置小區(qū)內,用戶楊女士在社區(qū)內就辦理了有線電視和寬帶的新裝業(yè)務。太原有線尖草坪分公司客戶服務部員工王永林手持POS機為用戶辦理了繳費業(yè)務,并把太原有線春節(jié)禮物送給了楊女士,楊女士開心的收下,激動地說:“我都沒想到這么方便就辦理了有線電視,都不用出小區(qū),有線電視的服務真是越來越到位啦!”
太原有線尖草坪分公司劉建強、高梟接到安裝通知,即刻領取了機頂盒及其他安裝輔材,向營村安置小區(qū)出發(fā)。每年過年尤其是除夕這天,劉建強總是和同事們一起值守,處于24小時戰(zhàn)備狀態(tài),負責網絡工單監(jiān)控、故障受理以及網絡安全問題與故障的收集與上報,接到故障令票后,就馬上實行現場緊急搶修。雖然不能在家陪伴家人,但兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責,能保障千家萬戶的信號暢通,他們感到很滿足和自豪。
下午16:00左右,用戶楊女士家中的電視信號、寬帶信號調試完畢,工作人員高梟手持遙控器展示電視、寬帶業(yè)務的使用界面,把基本的使用方法教給楊女士的愛人。楊女士再一次激動地說:“過年了,孩子們馬上就回來了,真沒想到一天之內就能安裝好有線、寬帶,晚上就可以安安心心和孩子們一起看春晚了,太原有線真是好樣的!”
這只是太原有線廣大員工堅守崗位、默默奉獻的縮影。為了保障春節(jié)期間全市有線電視廣播信號的安全穩(wěn)定運行,保證網絡的暢通,每年春節(jié)期間,太原有線都制定了嚴格的節(jié)日值班制度,所有涉及到生產、網運保障、裝維、安全的重要部門,都是24小時全天候值班的。
習總書記說,世界上最大的幸福莫過于為人民幸福而奮斗。我們太原有線人心中裝著用戶,急用戶之所急,想用戶之所想,使我們更加信心十足、力量十足!我們也時刻謹記時代賦予我們有線人的任務,在政府的支持下,做好三網融合網絡升級改造工作,讓更多人民群眾享受到太原有線的優(yōu)質服務。
來源:太原有線
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