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農(nóng)行pos機停機
5月3日，臨清市市民徐先生夫婦特地將一面寫著"誠信務(wù)實，品德高尚；服務(wù)客戶，值得信賴"的錦旗送到農(nóng)行臨清市站前支行，連聲稱贊該行員工品德高尚，感謝該行員工的拾金不昧，幫他挽回了經(jīng)濟損失。
4月14日上午，該行大堂主任在巡視廳堂時，發(fā)現(xiàn)在角落的座椅上有幾張散落的宣傳折頁，立即上前進行整理，突然發(fā)現(xiàn)有一沓現(xiàn)金，便立即喊來該行行長進行清點，清點確定為4000元整。隨即安排監(jiān)控錄像回放進行調(diào)查，當時確定范圍為三名客戶。后經(jīng)逐個排查，最終確認是一徐姓客戶，但該客戶的客戶資料預留手機已停機，家中座機為空號，只能根據(jù)身份證地址去查找，但此地已拆遷。經(jīng)多方打聽找到其兒子家，但因其兒子經(jīng)常出車也不在家。無奈之下，通過各種關(guān)系向該市青年派出所、大辛莊派出所、大辛莊辦事處進行查詢，并確認地址在大辛莊辦事處某村。經(jīng)聯(lián)系村支書得知詳細地址，該行委派客戶經(jīng)理于4月25日上門將4000元現(xiàn)金送到客戶手中?？蛻舴浅８袆?，并稱當時取完錢第二天就出門了，回來后才發(fā)現(xiàn)錢不對頭。正在回憶細節(jié)時，恰巧該行把錢送來了?？蛻艏拥恼f："謝謝農(nóng)行，農(nóng)行就是值得信賴，還得是國家銀行，有錢還得存到站前農(nóng)行，還得給所有的親戚朋友說，每天去廣場玩時也得說有錢就得存站前農(nóng)行，讓人放心。"。
金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎。在"兩學一做"活動中，農(nóng)行站前支行充分發(fā)揮青年員工多，崗位能手多，服務(wù)標兵多的優(yōu)勢，用實際行動擦亮了省級"青年文明號"的牌子，立足"黨員示范崗"、"服務(wù)明星崗"，把打造"客戶滿意銀行"、"群眾滿意銀行"作為服務(wù)社會的首選，受到客戶的高度贊揚。(通訊員：趙瑞安)
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