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本文目錄一覽：

1、pos機店面照片

pos機店面照片

紅網時刻通訊員 李盛良 婁底報道

“亮哥便利店”位于婁星區(qū)扶青南路，店主李映，是位年輕美麗的女老板。

李老板于2017年3月開始正式經營這家50平米的便利店，由于門店所處位置不在集中居民區(qū)，消費者流動性較大，加之剛開始做生意，經驗尚淺，整個店堂昏暗，商品不適銷，陳列雜亂無章，因此生意不盡人意，這讓她一度想把店子轉讓。

2019年，通過與婁底煙草客戶經理的交流溝通，李老板抱著試試看的心情，加入了卷煙示范終端的行列，整個店面煥然一新。

在改造過程中，李老板從硬件和軟件上對店鋪進行了升級。

改造后的店內陳列。

硬件升級

提升門店“亮度”，吸引消費者眼球

店招顯眼，一眼掃過去，就能瞬間被吸引。示范終端的統(tǒng)一店招，提升了過路消費者的信任感，尤其在夜間，店招燈光和LED顯示屏的運用，更讓“亮哥便利店”成為一道亮麗醒目的風景，李老板說“越亮越有人氣”，她同步更換了門店燈光，在營業(yè)時間，始終保持門店光線透亮，更加便利消費者選購商品。

燈光通亮，光芒四射。

改造店內布局，營造干凈舒適的環(huán)境

李老板調整了店內柜臺的整體布局，開始堅持每日清掃整理，根據“先進先出”的原則，對商品擺放進行分類排序，保證消費者購買的商品干凈、新鮮。

同時，店內增設消費體驗區(qū)，桌上擺放商品宣傳資料和茶具，還讓消費者在購物之余，身心放松，延長店內停留時間，增進與消費者的溝通，為其帶來更好的消費體驗。

愜意的品吸區(qū)。

優(yōu)化卷煙陳列，擴大卷煙陳列面積

通過對周邊人流量、消費群體的分析，李老板關注到卷煙消費對其他商品的銷售帶動作用，一方面，她增加了在銷卷煙的品牌數(shù)量，拆零上柜以滿足各種消費層次的需求，卷煙上柜數(shù)量較改造前增加了一倍多，達到了140種。另一方面，擴大了卷煙陳列面積，重新安裝了三個前柜三個背柜，三個前柜依次陳列新品或高檔卷煙、省外品牌卷煙（價格高低排列）、省內品牌卷煙（U型陳列），背柜實行藝術化陳列，把高檔煙，庫存多的煙實行滿陳列。用齊全的卷煙品類、特色的陳列方式提升競爭力。

此外，李老板細心觀察消費者需求，逐步將動銷很慢的商品清理掉，在水飲區(qū)，增加飲料類型，進一步豐富消費者的選擇。因附近有幼兒園，李老板將小孩喜歡的糖果，牛奶放最底層，小朋友易拿取，玩具也陳列其附近，方便一起選購。

改造后的卷煙陳列。

軟件升級

啟用云POS機

作為示范終端，李老板申請到婁底煙草提供的云POS機，實現(xiàn)了全店鋪管理，全商品掃碼，多渠道支付，更好地了解了店鋪的購銷存情況和營利水平，對自家門店經營心中更加有數(shù)。

加強門店經營學習

隨著門店經營狀況對的好轉，李老板了解到學習經營技巧的重要性，業(yè)余時間，經常會瀏覽學習各種銷售知識，如提高商品周轉率、優(yōu)化陳列、商品特性、推介技巧等。

如針對年輕的卷煙消費者,可強調包裝設計、口感品質及最新活動，針對宴請、送禮類的需求，消費者更重視知名度，可推薦知名度高的大品牌高檔煙或中支煙。

運用互聯(lián)網拓展銷售渠道

今年初，突如其來的新冠肺炎疫情，一度讓很多零售店老板不得不關門停止營業(yè)，而前期，李老板的門店雖然也是關門狀態(tài)，但銷量卻是依然保持平穩(wěn)，這就得益于她平時為人熱情，日常善于與顧客溝通，聯(lián)絡情感，建立了消費者微信群，日常宣傳產品信息與活動，疫情期間，顧客通過微信下單在她家選購商品，她在做好防護的前提下送貨上門，通過開展“滿購贈送口罩或消毒水”的活動，以及與周邊水果店、藥店等共同合作，滿足消費者需求，疫情期間，李老板家的忠實顧客越來越多。

李老板說，自2019年門店改造后，店鋪的營利水平大幅提高。時代在變，消費觀念、消費習慣也緊跟步伐，尤其當下，實體店經營挑戰(zhàn)日益加大，老板們只有解放思想，轉變觀念，加強學習，才能在激烈的市場競爭中創(chuàng)造自己的價值。

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