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換了臺pos機一樣是刷卡錯誤
今年初,漳州的丁先生遇到了驚魂一幕,銀行卡在自己身上,但是卻連續(xù)收到4條消費短信。這4筆消費共計39萬多元,地點全是湖南,這不就是自己的銀行卡被盜刷了嗎?但是,接下來他做的事情卻讓他獲得了銀行的全額賠償,他是怎么做到的?
家住漳州的丁先生,在某銀行開設(shè)了一張銀行卡。‘
去年1月25日18時03分,丁某收到銀行短信,顯示他的銀行卡,出現(xiàn)4筆消費:9.8萬元、9.8萬元、、9.8萬元、9.85萬元,合計該四筆消費發(fā)生地點均為湖南長沙。
重點來了!
你要認(rèn)真看、學(xué)習(xí)他的做法
丁先生立即警覺起來
他采取了以下行動
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第一步、幾分鐘后,立即撥打某銀行電話辦理掛失業(yè)務(wù)。
第二步、當(dāng)下在銀行漳州中山支行門口手持該卡,拍照片。
第三步、他向漳州市公安局薌城分局經(jīng)濟犯罪偵查大隊報案。20分鐘后,該卡在漳州市薌城區(qū)ATM機被吞。
正是這些做法,讓他在日后狀告銀行的過程中有了有力證據(jù)!
丁先生認(rèn)為,根據(jù)其提供的2016年1月25日在被告某銀行門口手持該卡的照片,以及該卡被吞卡的記錄等證據(jù),可以證明該儲蓄卡被盜刷時,自己在漳州市且卡未離身。在卡未離身的情況下,該儲蓄卡在長沙市被盜刷消費合計392500元,屬于偽卡交易,被告某銀行作為該儲蓄卡的開立銀行,未盡到安全保障義務(wù),致使該儲蓄卡被他人盜刷,其應(yīng)賠償原告的損失392500元。
近日,漳州市薌城區(qū)法院審理了這起銀行卡被盜刷案件。判決被告某銀行賠償丁先生的存款損失39萬多元?。。o獨有偶,2015年,廈門的阿炳也同樣遇到過銀行卡在異地被盜刷16萬元,盜刷地點遍及全國多個城市:山東臨沂、山東濟南、浙江溫州、北京等地,經(jīng)起訴,阿炳獲得了銀行全額賠償。為什么丁先生和阿炳都能獲得銀行的全額賠償呢?
注意!
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關(guān)鍵的一點是:能不能證明異地盜刷是偽卡交易!!
同樣是銀行卡被異地盜刷,證明是偽卡交易的獲得了銀行的全額賠償;而沒有證明是偽卡交易的,銀行不賠,自己要承擔(dān)責(zé)任。
丁先生案例
在丁先生的案例中,法院認(rèn)為,原告提供的證據(jù)足以證明該儲蓄卡于2016年1月25日消費合計392500元是被偽卡盜刷造成的,被告作為該儲蓄卡的開立銀行,未盡到安全保障義務(wù),其應(yīng)賠償原告的存款損失并支付相應(yīng)的活期存款利息。
阿炳案例
在阿炳的案例中,法院認(rèn)為,因一個銀行賬戶僅有一張真卡,綜合銀行卡賬戶在較短的時間內(nèi)在距離較遠(yuǎn)的不同地點被自助取款、刷卡消費等本案具體情況,結(jié)合日常生活經(jīng)驗,可推定訟爭款項系被使用偽卡取走及消費。
被盜刷后怎么證明偽卡交易?
法官指出,持卡人需要證明在涉案交易發(fā)生時,自己手中保管著真實的銀行卡。
因此,儲戶在發(fā)現(xiàn)異常后一定要立即通過電話等方式凍結(jié)卡號,并立即將卡內(nèi)余額取現(xiàn)或轉(zhuǎn)至安全賬戶。
同時,持卡人應(yīng)在第一時間到附近的銀行柜臺、ATM機或POS機進(jìn)行刷卡交易。只要在終端機器上使用了銀行卡,不論是取款、消費、查詢,還是賬單打印等操作,均會留下記錄,這些都可以作為證明被盜刷系偽卡交易的有力證據(jù)。
如果你忘記做上面這件事,也有補救的方法。因為,銀行卡在短時間內(nèi)、在距離較遠(yuǎn)的不同地點被自助取款、刷卡消費等情況同樣可以作為被盜刷的證據(jù)!
此外,業(yè)內(nèi)人士建議,開通短信提醒業(yè)務(wù)很有必要,儲戶可第一時間獲知銀行卡內(nèi)存款情況,一旦發(fā)現(xiàn)異常,可立即通過凍結(jié)、掛失等避免損失進(jìn)一步擴大。日后, 短信或還可成呈堂證供。
不過,法官同時提醒
時間是關(guān)鍵因素
一旦錯過時機
將很難通過其他途徑補證
很簡單的幾個小動作
卻可以在關(guān)鍵時刻挽回您的損失
快告訴你身邊的小伙伴吧!
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