收銀臺的錢箱結(jié)賬后不能自動打開是怎么回事？
收銀臺的錢箱結(jié)賬后不能自動打開的原因：
1、收銀機(jī)錢箱打不開收款機(jī)軟件前臺點(diǎn)擊結(jié)賬后，正常情況下錢箱是會彈出來的，如果錢箱彈不出但有響聲，這時(shí)就要檢查錢箱的導(dǎo)軌是否變形或有硬物卡死。
2、如果錢箱既彈不出來也沒響聲，這時(shí)我們要檢查一下連接到打印機(jī)的接口有沒有連接好，如果連接沒問題，再檢查打印機(jī)是否正常打印，若打印機(jī)能正常使用，收銀機(jī)錢箱還是彈不出來，這時(shí)應(yīng)該是錢箱繼電器有問題。
3、打印機(jī)問題收銀機(jī)的錢箱都是跟小票打印機(jī)連接的，錢箱上有一根線插在小票打印機(jī)上的，小票打印機(jī)不打印錢箱就沒有收到指令，就不會開。因此，你先要檢查打印機(jī)。
4、可能是你的系統(tǒng)時(shí)間和支付寶的系統(tǒng)時(shí)間不一致導(dǎo)致的，你可以試著調(diào)整你的系統(tǒng)時(shí)間來看一下。
5、可能是你的IE瀏覽器的安全設(shè)置太高阻止了支付寶收銀臺頁面的彈出，故你可以試著調(diào)整你的安全級別為中級或低級。
6、也有可能是你的殺毒軟件設(shè)置導(dǎo)致的，你可以看一下是否有這方面的原因。
7、電源是否通電、是否缺紙、打印機(jī)與電腦的lpt并口線是否連接正常有無脫落。
如何安全正確地使用收銀pos機(jī)？
1、選擇平整且無振動的臺面放置收銀機(jī)。
2、收銀機(jī)的位置應(yīng)選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方。
3、請保持收銀機(jī)遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場。
4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店，應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給收銀機(jī)單獨(dú)供電。
5、請注意使用與機(jī)殼后銘牌上標(biāo)示相同的電源電壓，否則機(jī)器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作。收銀機(jī)最好不要與其他大功率的頻繁啟動的電器共用一個(gè)插座，如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離收款機(jī)較近且易插撥處，以便緊急情況時(shí)能最快切斷電源。
6、確保收銀機(jī)不與任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知相關(guān)經(jīng)銷商處理。
7、請勿劇烈振動、搖晃或用力敲打收銀機(jī)。
8、避免在過高或過低溫度的環(huán)境下使用收銀機(jī)，避免收銀機(jī)暴露在強(qiáng)烈日光下或濕度較高的環(huán)境中。
9、請勿在帶電狀態(tài)下插拔收銀機(jī)的帶電部件及外設(shè)。
10、清潔收銀機(jī)時(shí)，請不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身。如：汽油、稀釋劑等。
11、當(dāng)收銀機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，停止使用。請勿私自拆開或維修。
12、如果電池更換不當(dāng)會引起爆炸危險(xiǎn)。只許使用制造廠推薦同類或等效類型替換件。務(wù)必按照制造廠說明處置用完的電池。
如何保養(yǎng)POS機(jī)?
雖然不同的POS收銀機(jī)的操作規(guī)程有所差異，但在維護(hù)和保養(yǎng)方面的要求則是基本一致的。一般必須做到這樣幾個(gè)方面：
1、應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔：不允許在機(jī)器上擺放物品，做到防水、防塵、防油。
2、所有相關(guān)的電源變壓器和UPS要分開放，預(yù)防溫度過高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。
3、動作要輕，特別是在開啟、關(guān)閉錢箱時(shí)要防止震動。
4、電源線的連接應(yīng)安全和固定，不能隨意搬動機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。
5、斷電關(guān)機(jī)后，至少在一分鐘后開，不能頻繁開、關(guān)機(jī)，并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙，及時(shí)更換色帶和打印紙，保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。
6、定期清潔機(jī)器：除塵、除漬。
7、各門店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，做到能熟練排除一般故障，及時(shí)更換色帶，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、公司將對各門店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查，如有違反具體操作規(guī)程的，均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的，修理費(fèi)自理。
