POS機(jī)的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法:
1. POS機(jī)刷卡沒(méi)有反應(yīng)
原因:刷卡方式不對(duì)或者銀行卡磁條損壞。
解決方法:
(1) 可先用其它的卡刷看有無(wú)反應(yīng),若其它卡刷卡有反應(yīng)則是卡片的問(wèn)題,建議持卡人可撥打銀行電話進(jìn)行查詢或者更換卡片。
(2) 若是多張卡刷卡都無(wú)反應(yīng),先檢查POS是否處于死機(jī)狀態(tài)。若是死機(jī)可重新啟動(dòng)機(jī)器
(3) 檢查POS按鍵狀態(tài)是否正常,是否存在按鈕被卡的情況。
(4) 注意清潔POS機(jī)刷卡磁道,提高靈敏度。

2. POS顯示“讀卡錯(cuò)誤”或“無(wú)效卡號(hào)”
原因:銀行卡磁條損壞或者銀行卡本身出現(xiàn)問(wèn)題;POS機(jī)周圍有強(qiáng)磁場(chǎng)的干擾。
解決辦法:可電話聯(lián)系發(fā)卡行詢問(wèn)情況,或者直接去銀行更換卡片;撤走干擾物。
3. POS機(jī)提示“POWERERROR”或者“POWERLOW”
“POWERERROR”的意思是電源故障,“POWERLOW”的意思是電量不足。
原因:電池沒(méi)安裝好;電池電量不足;
解決辦法:檢查電池安裝是否到位;將POS充電后再使用;重啟幾次無(wú)效建議聯(lián)系廠家,申請(qǐng)報(bào)修。
4. 開(kāi)機(jī)后屏幕無(wú)顯示
原因:POS機(jī)顯示屏幕損壞;機(jī)器本身沒(méi)有電量。
解決辦法:更換POS機(jī);連接電源充電后再使用。
5. POS機(jī)顯示無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)
原因:現(xiàn)在正在使用的網(wǎng)絡(luò)不通暢;pos出現(xiàn)故障。
解決辦法:等網(wǎng)路恢復(fù)正常在重啟POS機(jī)進(jìn)行嘗試;聯(lián)系工作人員報(bào)修或者換機(jī)。
個(gè)人辦理POS機(jī)流程:
1.致電代理機(jī)構(gòu)或銀行的客服電話進(jìn)行預(yù)約,然后準(zhǔn)備好相關(guān)的材料;
2.攜帶材料前往公司或銀行,提交審核材料;
3.等待審核,審核通過(guò)后填寫(xiě)相關(guān)文件,辦理相關(guān)的手續(xù);
4.手續(xù)辦理完后進(jìn)行安裝,安裝好后進(jìn)行試刷,確認(rèn)POS機(jī)可以使用。
