網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)銀行推銷,他們的銀行卡凌晨被盜刷……的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)銀行推銷的問題，今天pos機(jī)之家(www.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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pos機(jī)銀行推銷
連日來
家住湖南長沙縣望仙路鳳凰城小區(qū)的
多名消費(fèi)者向
《中國消費(fèi)者報(bào)》記者反映
“就因?yàn)閰⒓恿思议T口一超市的促銷活動(dòng)，銀行卡沒離身，就在境外被盜刷了，現(xiàn)在除了后悔還有后怕?！?/p>
這究竟是怎么回事
記者展開了調(diào)查
01
沒有出境
銀行卡卻在境外被盜刷
1月1日凌晨5時(shí)30分許，冬日的長沙在寒風(fēng)中顯得格外寂靜，楊女士被連續(xù)幾聲手機(jī)短信鈴聲徹底吵醒，起身翻看手機(jī)，短信顯示她銀行卡里的2.6萬元現(xiàn)金剛剛在境外分?jǐn)?shù)次被人取走。
“銀行卡在自己身邊，怎么會(huì)在境外被人跨行取款呢？”情急之下，楊女士撥通銀行電話先將該卡臨時(shí)掛失。
與楊女士同住鳳凰城小區(qū)的吳先生沒有開通銀行業(yè)務(wù)短信提醒服務(wù)，1月1日下午，銀行電話告知他的一張儲蓄卡在凌晨時(shí)分陸續(xù)出現(xiàn)多筆境外提現(xiàn)記錄。吳先生立即查看自己的銀行賬戶，發(fā)現(xiàn)自己卡里的2萬余元一夜之間不翼而飛。
鳳凰城小區(qū)業(yè)主群也炸開了鍋，有多人或收到手機(jī)短信提醒、或接到銀行電話通知，均存在銀行卡資金1月1日凌晨1時(shí)至6時(shí)在境外被盜刷的情況。隨即，受害者陸續(xù)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警。
《中國消費(fèi)者報(bào)》記者從接警的長沙縣公安局星沙派出所了解到，目前已登記報(bào)案的有20多人，被盜刷金額從數(shù)百元到2萬多元不等，被盜刷總金額近20萬元。
02
POS機(jī)被改裝
超市刷卡促銷惹禍端
在整個(gè)被盜刷過程中，受害者并未泄露銀行卡密碼，也沒有收到任何人發(fā)來的短信驗(yàn)證碼或可疑鏈接，且受害者主要是來自同一小區(qū)的業(yè)主。經(jīng)過反復(fù)回憶，大家將疑點(diǎn)指向了小區(qū)門口的一家生活超市。
原來，2021年12月7日一早，有人在鳳凰城小區(qū)派發(fā)傳單，傳單顯示小區(qū)門口“優(yōu)萊客”超市舉行“消費(fèi)滿50元立減30元”促銷活動(dòng)。一位受害者告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者，該促銷活動(dòng)的唯一條件是只能使用銀聯(lián)儲蓄卡支付，別的卡或支付方式一概不可以參加活動(dòng)；多個(gè)銀行卡可以疊加使用，但是一張銀行卡只能使用一次。于是，有消費(fèi)者便將家人的銀聯(lián)儲蓄卡收集起來，參與促銷活動(dòng)。
小區(qū)業(yè)主的說法得到了超市老板的印證。1月7日，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者驅(qū)車來到“優(yōu)萊客”超市，超市張姓老板向記者講述了事件經(jīng)過。
2021年11月底，一位胸前掛著“樂刷”公司推廣胸牌，自稱深圳“樂刷”公司員工的年輕男子來到超市，聲稱為了擴(kuò)大銀行卡刷卡業(yè)務(wù)，公司可以配合超市開展“滿50元減30元”促銷活動(dòng)，減去的30元由公司補(bǔ)償給超市。出于對“樂刷”公司的信任，加之近期超市生意一般，在年輕男子的一番宣傳下，張老板最終答應(yīng)了促銷合作。
2021年12月7日，優(yōu)惠活動(dòng)正式亮相，前來購物的消費(fèi)者在該男子帶來的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)，并由他親自負(fù)責(zé)刷卡。當(dāng)晚，男子將刷卡消費(fèi)款連同30元優(yōu)惠部分悉數(shù)向張老板支付現(xiàn)金。
經(jīng)過一天的促銷，12月8日，聞?dòng)嵹s來參與促銷的消費(fèi)者多了不少。由于當(dāng)日刷卡消費(fèi)人數(shù)較多，當(dāng)晚超市歇業(yè)時(shí)，年輕男子表示手頭未帶足現(xiàn)金，向張老板承諾次日上午付清全部顧客消費(fèi)款。
12月9日上午，張老板電話聯(lián)系該男子結(jié)清尾款，對方始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，發(fā)微信亦杳無音訊。張老板預(yù)感被騙，當(dāng)即報(bào)警。隨后，張老板與“樂刷”公司取得聯(lián)系，“樂刷”方面表示超市促銷刷卡的POS機(jī)是該公司的，但已被人改裝過，且公司沒有開展此類促銷活動(dòng)。得知情況后，張老板非常擔(dān)心刷卡的400多張銀行卡的安全問題，并向相關(guān)銀行報(bào)告，由銀行向持卡人通知可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此，依然發(fā)生了1月1日凌晨銀行卡境外被盜刷的事件。
03
銀行、深圳樂刷公司、超市均應(yīng)擔(dān)責(zé)
參與促銷要慎之又慎
“當(dāng)時(shí)確實(shí)疏忽大意了，沒有核實(shí)陌生男子的真實(shí)身份，輕易相信了他，導(dǎo)致了銀行卡在境外被盜刷事件，我深感愧疚和不安?！睆埨习甯嬖V記者，目前，在警方的協(xié)助下，他已向受害消費(fèi)者墊付了50%的盜刷款。
“這是有人精心設(shè)計(jì)的一場騙局！”湖南省消保委副主任兼秘書長吳衛(wèi)表示，促銷活動(dòng)一開始便疑點(diǎn)重重，如今支付方式那么多，而活動(dòng)指定消費(fèi)者必須用銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)，一張卡還只能消費(fèi)一次，促銷優(yōu)惠力度也超乎尋常。吳衛(wèi)提醒廣大消費(fèi)者，在參與類似優(yōu)惠促銷活動(dòng)時(shí)，一定要慎之又慎，甚至可以向活動(dòng)舉辦方提出質(zhì)疑，咨詢優(yōu)惠促銷的有關(guān)真實(shí)情況，以免上當(dāng)受騙。
記者采訪了湖南銳杰律師事務(wù)所律師、湖南省消保委律師團(tuán)副團(tuán)長袁亞云。袁亞云表示，銀行卡在境外被盜刷，屬于典型的信用卡詐騙犯罪，但追究犯罪嫌疑人的刑事責(zé)任并不影響持卡人向相關(guān)責(zé)任方主張民事賠償責(zé)任。根據(jù)最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》，銀行（發(fā)卡方）、深圳樂刷公司（非銀行支付機(jī)構(gòu)）、超市（特經(jīng)商戶）均可成為賠償主體。
首先，銀行有保證持卡人資金安全的合同義務(wù)，持卡人可以基于銀行卡的合同法律關(guān)系請求銀行賠償損失；
其次，持卡人可以基于銀行、深圳樂刷公司、超市存在過錯(cuò)提起侵權(quán)之訴，請求銀行、深圳樂刷公司、超市共同賠償資金損失；
第三，本案犯罪分子是通過改裝樂刷POS機(jī)實(shí)施犯罪的，因此樂刷公司提供的POS機(jī)可能存在安全隱患，根據(jù)《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》，如果最終證實(shí)POS機(jī)系統(tǒng)不符合相關(guān)安全要求，持卡人可以要求“樂刷”公司承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
《中國消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)追蹤這一事件的進(jìn)展情況。
來源： 中國消費(fèi)者報(bào)
POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)
POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具，想要在諸多謹(jǐn)碰競爭對手中脫穎而出，你又知不知道POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷售方法，希望大家喜歡!
了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)
(1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識的不斷加強(qiáng)，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng)，可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付，還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi)，輕松刷卡，便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對外形象，贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應(yīng)對市場的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競爭力。
(3)、緩解收款壓力，免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此，安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零，從根本上杜絕了假鈔凱褲、存儲現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢，安裝一機(jī)，多卡使用，可減少柜臺交易成本，減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn)，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶，從而加速資金回籠。
pos機(jī)銷售話術(shù)及技巧
一、順桿爬的銷售技巧和話術(shù)
業(yè)務(wù)員說：“王盯晌簡經(jīng)理，您柜臺里展示的這種產(chǎn)品很好銷售，我的這款產(chǎn)品銷路也很好，更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的，如果您從我這里進(jìn)貨，和您已有的產(chǎn)品搭配銷售，可以大大增加銷售額。”
“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)，更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時(shí)候，千萬不要和客戶理論，也不要爭辯，最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。
比如
客戶：“對不起，你的產(chǎn)品我不需要，我現(xiàn)在很忙，不能和你多說了。”
業(yè)務(wù)員笑呵呵地說：“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人，我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品，它能讓您的工作更輕松。”
再如
客戶：“又漲價(jià)了，太貴了，我不買。”
業(yè)務(wù)員：“您看得很準(zhǔn)，正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià)，我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買下來。”
“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)在使用的時(shí)候，要注意以下幾個(gè)問題。
一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù)，不能讓對方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。
二是要站在對方的立場上看問題，盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。
三是在“順桿爬”銷售技巧和話術(shù)的使用上一定要使用順溜的語言。謀之刃告訴你，任何人都是順毛驢，你要是順著摸，他才會(huì)接受。千萬不能說“您說得不對”、“不是這么回事”等這樣的語言。
二、POS機(jī)回訪和銷售話術(shù)
1、針對不同品牌的POS機(jī)說不同的品牌
1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請問您XXX-嗎?您是不是有一臺POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?
2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過程中有什么問題沒有?
(有問題的話記下)
沒有問題的話，給客戶說一些刷卡的注意事項(xiàng)
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額，信用卡刷的時(shí)候要有零有整。
結(jié)束語：如果后期有任何問題可以跟我們聯(lián)系，這個(gè)是我們公司的售后電話你可以記一下。
一般客戶有的問題就是：
①到帳慢：這個(gè)與發(fā)卡行的到帳時(shí)間有關(guān)，可以換張銀行卡
②限額：信用卡都限額，可能是你刷卡不當(dāng)，銀行這邊給你限額了，POS機(jī)是不會(huì)限額的。
③沒打印紙：打印紙你可以到就近的科技市場或者賣打印機(jī)的地方都能找到，或者我們這
邊給你快遞，郵費(fèi)你們出。
2、下面就是銷售話語
1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS機(jī)的品牌，費(fèi)率，和價(jià)格和一些優(yōu)勢的地方，你們這個(gè)機(jī)子怎么樣?)
答：我們的是-XX的pos機(jī)。
用你們的機(jī)子安全嗎?
答：XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金，這樣首先保證后臺是絕對沒有問
題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金，在銷售方面沒有任何的安全隱患，
至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過四方的私人賬戶。所以您放心使用。
2)什么是二清機(jī)?
答：二清，就是指二次清算。一般由銀聯(lián)，銀行，或者支付公司直接對商戶的機(jī)子屬于一
清，錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機(jī)的商戶，再申請?jiān)鰴C(jī)，賣給你，你的錢由一清
的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代
理公帳上，然后再由第三方公司做第二次清算處理到個(gè)人帳號上去。
3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?
答：一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個(gè)人先墊付資金給你，資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)?？从袥]有獨(dú)立后臺。以及到賬時(shí)間，一清機(jī)是不
經(jīng)過第四方的個(gè)人賬戶。
二清機(jī)是經(jīng)過第四方的個(gè)人賬戶，對資金有隱患。打個(gè)比方如果我每天刷的錢都經(jīng)過你的賬戶，你說我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰!
還有獨(dú)立后臺以及掛靠后臺，獨(dú)立后臺是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時(shí)候給你專門的一個(gè)查詢管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺，掛靠后臺一般都是幾個(gè)自己何用一個(gè)后臺總部是不認(rèn)可的 。打個(gè)比如，比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房，但是那個(gè)住的踏實(shí)。我想你該明白，辯證是不是一清機(jī)主要是后臺。
三、四個(gè)關(guān)鍵銷售技巧和話術(shù)
1、當(dāng)客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
這個(gè)時(shí)候，往往是客戶對產(chǎn)品有了一定了解，但還沒有形成強(qiáng)烈的購買欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，銷售人員在詢問的時(shí)候，一定要非常小心，如果直接詢問：“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話，無疑于迎頭一棒，把客戶嚇跑。
此時(shí)的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的，你可以通過已然購買的詢問句來問客戶：“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式，一個(gè)是黃色的，一個(gè)是白色的，您喜歡那一款呢?”。
或者可以問：“我覺得這幾款衣服都時(shí)候你，但紅色的很亮麗，你說呢?”通過這樣的銷售話術(shù)，就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序，而是徑直到了“買什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問題。
2、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
如果當(dāng)客戶要放棄購買，如果你馬上降價(jià)以求，往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢，甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價(jià)的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是：“今天是優(yōu)惠的最后一天，如果今天不買，那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高，以后很可能在沒有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩，現(xiàn)在正適合這種讀物，如果現(xiàn)在不讀，對孩子的智力和知識發(fā)展都有影響。”
求著他買，不如告訴他不買的不利后果，這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。
3、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
最讓銷售人員頭疼的問題，就是客戶那競爭對手的產(chǎn)品和價(jià)格來比較。應(yīng)對這種銷售場面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前，最好能充分了解競爭對手的產(chǎn)品，找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對比的時(shí)候，不要硬頂著來，而要用這樣的句式：“有一些產(chǎn)品，看起來很不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，但實(shí)際上……”然后，就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢，特別是比較優(yōu)勢，這樣才能戰(zhàn)勝對手。
4、當(dāng)客戶決定購買之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
有些銷售人員一定會(huì)問，客戶已經(jīng)決定購買了還有什么銷售話術(shù)和技巧?呵呵，最偉大的銷售員網(wǎng)告訴你，有的，有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來得。特別是那些大宗產(chǎn)品，銷售人員費(fèi)勁心機(jī)，周折無數(shù)，好容易讓客戶決定購買了，此時(shí)，銷售人員興奮異常，終于有一筆大單入賬了，一句不經(jīng)意的話語，一個(gè)不經(jīng)意的眼神，讓客戶疑竇頓生，搞砸了生意。真是欲哭無淚。此時(shí)，最正確的銷售技巧和話術(shù)就是：不要興奮不已的樣子，不要喋喋不休，不要很急迫;沉著冷靜，有問則搭，不過分解釋，一步一步地推動(dòng)客戶辦理完成交手續(xù)。
商戶用POS機(jī)刷卡有哪些好處？
企業(yè)使用POS機(jī)的好處
1.收款迅速、正確。減去您每收一筆錢都手工去開收據(jù)的麻煩，提高了收銀速度，減少單筆交易時(shí)間就是提高您的經(jīng)營效率。
2.結(jié)帳精確，杜絕員工貪污、舞弊，讓你不丟錢，不丟貨；正確的使用好POS機(jī)，可以使您店里的現(xiàn)金、貨品等出入賬受到嚴(yán)格的控制，杜絕您的員工在日常銷售和庫存盤點(diǎn)時(shí)做假賬，保障您的利益。
3. 方便業(yè)績統(tǒng)計(jì)，為管理服務(wù)。多種類型的報(bào)表可以直接為各加盟商老板提供決策依據(jù)，以便提前為您的下一步進(jìn)銷情況和店面管理做出相應(yīng)的計(jì)劃。
4、有利于促進(jìn)非理性消費(fèi)，提高營業(yè)額。使用POS機(jī)刷卡消費(fèi)，脫離了傳統(tǒng)的“一手錢一手貨”的交易范疇，淡化了消費(fèi)者“花錢”的概念，對一些非必要性的消費(fèi)控制也就松得多。因而，刷卡消費(fèi)可提高消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)，對于提高商家的營業(yè)額大有好處。
5、從根本上擺脫“找零、抹零”的困擾。大家都有這樣的體會(huì)：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們手中的資金越來越多，現(xiàn)實(shí)交易中，百元大鈔十分常見，相反，大家對于幾角錢，甚至幾塊錢都不十分在乎，因而在一些零售企業(yè)出現(xiàn)了輔幣奇缺的現(xiàn)象，一些企業(yè)由于營業(yè)額大，不堪“抹零”重負(fù)，因以商品代替現(xiàn)金找零而與顧客發(fā)生的爭執(zhí)時(shí)有發(fā)生。無奈只能以高價(jià)兌換1元以下面額的輔幣，給企業(yè)帶來了較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而采取非現(xiàn)金支付工具，小到角分，都能夠準(zhǔn)確計(jì)量、及時(shí)劃轉(zhuǎn)，從根本上解決了零鈔問題。
企業(yè)需要Pos機(jī)的九大理由：
1、便捷性：刷卡消費(fèi)了=為顧客提供便捷！ 調(diào)查顯示，大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售業(yè)績增長40%。因此，提供刷卡消費(fèi)可助您在最大程度上避免客戶的流失！
2、開放性：讓您的生意直接面向國內(nèi)銀行卡40億持有者及國際卡15億持有者。
3、安全性：無需保存大量的現(xiàn)金在您的店鋪里；
4、省時(shí)省力：不必?fù)?dān)心無效支票，也不必?cái)y帶大量現(xiàn)金到銀行；
5、準(zhǔn)確性：可避免先進(jìn)操作中認(rèn)為錯(cuò)誤機(jī)盜竊的發(fā)生
6、消費(fèi)激勵(lì)：鼓勵(lì)現(xiàn)金短缺卻又想購物的顧客進(jìn)行消費(fèi)
7、時(shí)效性：銷售記錄和客戶收據(jù)自動(dòng)打印
8、外觀性：提升店面形象，提高店鋪檔次
9、持續(xù)性：持卡消費(fèi)必將成為以后市場發(fā)展潮流，沒有pos機(jī)將被市場淘汰
以上就是關(guān)于pos機(jī)銀行推銷,他們的銀行卡凌晨被盜刷……的知識，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)銀行推銷的知識，希望能夠幫助到大家！
