pos機持卡人認證失敗怎么辦,需求上線失敗怎么辦

 新聞資訊  |   2023-03-23 08:10  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機持卡人認證失敗怎么辦,需求上線失敗怎么辦的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機持卡人認證失敗怎么辦的問題,今天pos機之家(www.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機持卡人認證失敗怎么辦

2、持卡人認證失敗是什么意思

3、益付寶手機pos登錄不成功顯示校驗失敗是為什么?

pos機持卡人認證失敗怎么辦

編輯導(dǎo)語:很多做產(chǎn)品的同學(xué),在需求上線時,本應(yīng)該皆大歡喜,卻突然出了岔子,需求上線失敗了該怎么辦?作者分享了需求上線失敗的原因以及應(yīng)對的方法,我們一起來看戲吧。

相信很多做產(chǎn)品的同學(xué)都會遇到需求上線的情況,但并非每次上線都能發(fā)送成功郵件,感謝相關(guān)參與同學(xué),大家皆大歡喜,然后開啟另一輪產(chǎn)品迭代。

那遇到上線失敗時該怎么辦呢?筆者根據(jù)自己過往經(jīng)驗總結(jié)如下辦法,供大家相互交流討論:

一、分析為什么會上線失???

上線失敗的原因其實有很多,歸結(jié)起來主要是如下幾個角色的原因?qū)е拢?/p>1. 產(chǎn)品經(jīng)理的原因產(chǎn)品在設(shè)計之初考慮不夠周全,臨上線才知道還有某個需求沒設(shè)計,導(dǎo)致流程無法閉環(huán),此時研發(fā)和測試完全來不及開發(fā)和測試,比如履約過程中缺貨標(biāo)記之后,沒有缺貨訂單的處理邏輯;產(chǎn)品設(shè)計本身存在缺陷,在測試驗證的過程中,發(fā)現(xiàn)按照新版本的產(chǎn)品需求,與該需求之前的邏輯或者別的需求存在邏輯沖突,是一個此對彼錯的情況,比如數(shù)據(jù)需求中相同數(shù)據(jù)指標(biāo),不同統(tǒng)計口徑,將會導(dǎo)致用戶對數(shù)據(jù)的信任度缺失而棄用產(chǎn)品。2、研發(fā)同學(xué)的原因

研發(fā)代碼bug,俗話說,沒有寫過bug的開發(fā)不是好開發(fā),而產(chǎn)生bug的原因有很多:

對產(chǎn)品需求的理解存在偏差,比如產(chǎn)品需求本意是希望做到賬號維度的數(shù)據(jù)權(quán)限區(qū)分,而開發(fā)同學(xué)理解成了角色維度的權(quán)限區(qū)分;粗心了,多寫了一個標(biāo)點符號或者用錯標(biāo)點符號,雖然這個錯誤很低級,一般是新手研發(fā)容易犯這種錯誤;方法錯誤,對實現(xiàn)某種邏輯的方法存在問題,導(dǎo)致實現(xiàn)效果與預(yù)期存在偏差;……

測試環(huán)境的服務(wù)與預(yù)發(fā)布環(huán)境或生產(chǎn)環(huán)境有差異,導(dǎo)致測試環(huán)境正常,而生產(chǎn)環(huán)境出現(xiàn)錯誤,測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境的配置不同,這個問題在絕大多數(shù)的公司都存在,基于成本考慮,測試環(huán)境的流量相對于生產(chǎn)環(huán)境沒那么大,所以基本上是測試環(huán)境的服務(wù)配置低于生產(chǎn)環(huán)境,而不同的服務(wù)配置可能導(dǎo)致代碼的運行效果不同。

代碼分支合錯,這個問題雖然不常見,但是在我無數(shù)次上線失敗的經(jīng)歷中,還真有不少研發(fā)同學(xué)犯這個錯誤,其實對于做過開發(fā)或者熟悉開發(fā)代碼合并流程的同學(xué)應(yīng)該知道,代碼分支的命名基本都是英文的,而相近版本的命名更相近,在不注意的情況下,是很容易合并錯誤的。

3. 測試同學(xué)原因測試驗證不夠周全,僅驗證了需求本身,沒有回歸驗證全鏈路產(chǎn)品,導(dǎo)致局部功能正常,但是完整的數(shù)據(jù)流存在問題,比如會員卡狀態(tài)禁用,只保障了卡狀態(tài)的禁用功能正常,但是對于會員卡狀態(tài)的狀態(tài)廣播未做測試,導(dǎo)致POS業(yè)務(wù)沒有收到狀態(tài)變更,引起POS仍能刷卡消費,而實際系統(tǒng)已經(jīng)無法積分和消費,產(chǎn)生錯誤;測試分工出現(xiàn)遺漏,臨上線才知道某個需求無人來測。這個錯誤很少發(fā)生,但是對于大型復(fù)雜系統(tǒng)來說,其實容易出現(xiàn)這個分工偏差。二、分析能否挽回失???

這個其實就需要具體問題具體分析了,對于某些研發(fā)原因,比如代碼分支合錯,部分小bug之類的,其實是可以當(dāng)天修復(fù)當(dāng)天上線的,但對于方法錯誤等比較復(fù)雜的錯誤,其實很難短時間解決。

那么怎么決定能否挽回呢?建議拉著相關(guān)產(chǎn)品、研發(fā)、測試同學(xué)一起,就相關(guān)問題進行討論,主要討論三點:

問題產(chǎn)生的原因是什么?問題的修復(fù)方案是什么?修復(fù)方案的責(zé)任人和時間需要多久?

最后形成結(jié)論,該問題是否需要當(dāng)晚進行修復(fù)。

三、上線失敗怎么處理?

如果經(jīng)過產(chǎn)品、研發(fā)、測試同學(xué)的原因分析,綜合評估發(fā)現(xiàn)不能當(dāng)天修復(fù)上線,那就需要做好以下兩件事:

1. 后續(xù)處理方案和計劃

針對不同的原因,輸出不同的解決方案,并對解決方案制定相關(guān)責(zé)任人和時間節(jié)點,建議溝通的內(nèi)容形成既要,可以群通知,也可以郵件周知,主要包括:

【背景】:上線失敗的原因說明;

【方案】:失敗原因的處理方案;

【計劃】:處理方案的時間節(jié)點

【責(zé)任人】:處理方案的相關(guān)責(zé)任人及分工;

2. 周知相關(guān)方

主要包括業(yè)務(wù)方、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。這里有兩個點需要注意一下:

親自電話與需求提出方溝通對齊,告知對方補救的方案和時間計劃;郵件周知相關(guān)方:郵件的內(nèi)容建議與相關(guān)產(chǎn)品、研發(fā)和測試溝通對齊話術(shù),避免存在理解偏差,造成不必要的團隊不和諧。之前我遇到一起就是沒有與研發(fā)和測試溝通對齊話術(shù),而是直接生硬地說了失敗的原因和計劃,其實本身是沒錯的,只是對于問題的責(zé)任方可能不太好,可以潤色一下話術(shù),盡量強調(diào)改進方案和計劃,弱化問題的責(zé)任方。四、案例參考

各位業(yè)務(wù)同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo):

非常抱歉周知你xxx需求因xxx原因上線失敗,針對該原因,我們同產(chǎn)品、研發(fā)、測試及業(yè)務(wù)同學(xué)溝通商討出xxx方案,該方案計劃xxx時間點完成上線,責(zé)任人分別是產(chǎn)品-xx,研發(fā)-xx,測試-xx,請各位周知,若時間點存在改動,我會提前周知大家,謝謝。

xxx產(chǎn)品部

2021年8月2日

作者:iJob,如果你對商業(yè)、產(chǎn)品感興趣,歡迎交流溝通,微信公眾號:商業(yè)案例研究

本文由 @企榮之路 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

持卡人認證失敗是什么意思

持卡人身份認證失敗可能是因為你的卡消磁了,換張卡試試。

第一,信用卡持卡人身份驗證失敗

這種情況在pos機上刷卡時經(jīng)常出現(xiàn)。收銀員在POS操作我們的信用卡時,需要驗證持卡人的身份。只有認證成功后才能刷卡消費。但是,POS機提示持卡人認證失敗,這意味著您的信用卡無法刷卡,無法完成支付。到時候需要換其他信用卡或者直接用現(xiàn)金支付。

第二,我們要找出認證失敗的原因,然后再解決。

刷卡時機器顯示認證失敗。對此,我們要考慮您的卡是否出現(xiàn)異常,新卡是否未激活,消費權(quán)限未開通,或舊卡是否超過有效期。持卡人認證失敗應(yīng)該是刷卡時的問題。這時候,我們可以從這幾個方面看出:

1、這是銀聯(lián)返缺坦回的錯誤碼。一般只能換卡。

2、檢查卡片狀態(tài),磁條卡是否經(jīng)常與金屬手機放在一起,是否是未激活的卡(這里指的是信用卡),是否因為錯誤太多而被鎖定當(dāng)天在其他機器上的密碼,最后檢查卡是否過期(這里還是指信用卡)。最后,您需要致電銀行客服進行確認。

3、檢查辯改刷卡機。傳統(tǒng)機器也是通過移動網(wǎng)絡(luò)連接的。如果是在信號很差的地方,接收不到返回數(shù)據(jù),也會失敗。

4、檢查該卡是否為單幣境外卡。有些銀行發(fā)行的卡沒有銀聯(lián)標(biāo)識,只有visa或萬事達卡標(biāo)識。這種卡不能在家用機器上使用。

如果以上四種情況都不存在,建議換機刷卡。如果不行,就申請一張新卡。

拓展資料伏灶桐:要提升信用卡額度建議養(yǎng)成刷卡消費的習(xí)慣,經(jīng)常使用信用卡,最好能涉及多類型商戶;多通過建設(shè)銀行辦理業(yè)務(wù),增加在建設(shè)銀行的資產(chǎn),如理財、存款、基金、保險、外匯等;日常盡量全額還款,確保個人征信良好。

益付寶手機pos登錄不成功顯示校驗失敗是為什么?

整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機出票(這是一個完整的流程,從POS機最后回到POS機是一個閉合的通路)。

如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos也會不出票。

以上就是關(guān)于pos機持卡人認證失敗怎么辦,需求上線失敗怎么辦的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機持卡人認證失敗怎么辦的知識,希望能夠幫助到大家!

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