超市pos機常見故障

POS機常見問題、故障及排除方法

1.POS機無法簽到

請檢查POS機網絡情況，移動機請換信號好的地方關機重開！

更換流量卡，或聯系POS機辦理公司

2.開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。

檢查打印機是否蓋好。

檢查打印機狀態燈是否亮著。

3.針式打印機色帶不轉。

如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。

如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。

如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住?？上扔檬洲D動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。

4.POS顯示“線路繁忙”

(1)稍等幾分鐘再作交易；

(2)減少同一線路上并接的終端數；

（3）請找通訊線路維修人員。

5.顯示“無效商戶”、顯示“終端號無效”。

電話咨詢裝機人員處理

6.POS顯示“交易超時”

重做交易，如還不能成功，與銀聯中心聯系

7.POS顯示查詢發卡方

1)重做交易；

2)如還不成功，聯系該卡銀行。

8.刷卡后無反應。

重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發卡銀行更換卡。

芯片卡請使用插卡槽

9.POS機一開機就死機

這是因為POS機按鍵被卡住，將卡住的鍵回復即可

10.POS顯示“密碼錯誤，次數超限”。

這是卡的密碼錯誤，請聯系發卡行！

還有一些不是很常見的問題，出現的話請咨詢POS機安裝人員！

超市收銀員POS機的使用方法：

持卡人在進行購物等消費時，由收銀員在POS機上刷卡并輸入交易金額，持卡人通過密碼鍵盤確認消費金額后，輸入個人密碼并按確認鍵。

如發卡行不要求輸入密碼的，可由收銀員直接按確認鍵，但需按照發卡行要求進行其他方式的身份驗證（如核對持卡人預留的簽名等）。

POS 機成功打印出 POS 簽購單后，持卡人應注意核對POS 簽購單上的交易金額等要素并簽名確認，收回銀行卡及 POS 簽購單持卡人存根聯妥善保管。